羅田煙草：“法治護(hù)航+文化浸潤(rùn)”涵養(yǎng)鄉(xiāng)村零售文明新風(fēng)

　　在羅田縣的鄉(xiāng)村零售終端，合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念與誠(chéng)信守禮的氛圍相得益彰。羅田縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）創(chuàng)新推行“法治護(hù)航+文化浸潤(rùn)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，將煙草專賣法規(guī)宣傳與鄉(xiāng)村文明建設(shè)深度融合，既以法治規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，又以文化涵養(yǎng)行業(yè)正氣，讓鄉(xiāng)村零售店鋪成為傳播文明、守護(hù)民生的“文明窗口”，為鄉(xiāng)村治理注入正向能量。

　　法治護(hù)航，筑牢經(jīng)營(yíng)安全線

　　針對(duì)鄉(xiāng)村零售客戶法治意識(shí)薄弱、易受無證貨源誘惑等問題，該局打造立體普法體系，讓法規(guī)知識(shí)走進(jìn)鄉(xiāng)村、深入人心。

　　組建法治宣講隊(duì)，由專賣人員、黨員客戶經(jīng)理組成，深入鄉(xiāng)村集市、店鋪門口開展面對(duì)面宣講，用方言結(jié)合本地案例，講解“禁止向未成年人售煙”“正規(guī)渠道進(jìn)貨”“無證經(jīng)營(yíng)的法律后果”等核心內(nèi)容，讓店主聽得懂、記得住、用得上；制作“法治宣傳大禮包”，包含圖文并茂的法規(guī)手冊(cè)、印有警示語的價(jià)簽、禁止售煙給未成年人的標(biāo)識(shí)牌，免費(fèi)發(fā)放給零售客戶，讓合規(guī)提示隨處可見；建立常態(tài)化監(jiān)管+溫情提醒機(jī)制，專賣人員在日常檢查中，對(duì)輕微違規(guī)行為以教育引導(dǎo)為主，耐心指出問題、協(xié)助整改，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)客戶給予、激勵(lì)，形成學(xué)法規(guī)、守底線、比誠(chéng)信的良好氛圍。

　　河鋪鎮(zhèn)零售客戶許老板說：“以前對(duì)煙草法規(guī)一知半解，現(xiàn)在宣講隊(duì)常來上課，店里貼滿了提示，合規(guī)經(jīng)營(yíng)早就成了習(xí)慣，做生意也更安心?！?/p>

（圖為工作人員向零售戶宣傳法規(guī)知識(shí)。焦錦玲攝）

　　文化浸潤(rùn)，厚植文明新風(fēng)尚

　　該局將鄉(xiāng)村零售終端作為文明傳播的重要載體，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)與文明建設(shè)同頻共振，開展“文明零售示范店”創(chuàng)建活動(dòng)。

　　制定明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、公益參與四項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)客戶主動(dòng)踐行文明經(jīng)營(yíng)理念——店內(nèi)設(shè)置文明提示角，張貼“文明購物”“勤儉節(jié)約”等標(biāo)語；對(duì)待老年、殘疾等特殊客戶，提供送貨上門、耐心講解等貼心服務(wù)；積極參與鄉(xiāng)村公益，不少店主主動(dòng)為村里的留守兒童捐贈(zèng)文具，在農(nóng)忙時(shí)節(jié)為田間勞作的村民提供免費(fèi)飲水。

　　結(jié)合羅田本地孝親敬老、誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)文化，組織零售客戶開展法制宣傳故事會(huì)，分享誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、助人為樂的案例，讓文明理念在交流中傳遞。

　　白廟河鎮(zhèn)楓樹鋪村零售客戶吳老板，不僅堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、拒絕假冒偽劣產(chǎn)品，還常年為村里的獨(dú)居老人代買生活用品，被評(píng)為“文明零售示范店”，她說：“開店不僅是為了賺錢，更要為村里做點(diǎn)實(shí)事，這樣的生意才做得有意義?！?/p>

（圖為客戶經(jīng)理與零售戶開展法制宣傳故事會(huì)。焦錦玲攝）

　　政企聯(lián)動(dòng)，共繪治理同心圓

　　該局主動(dòng)對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、派出所等部門，構(gòu)建“煙草+地方”協(xié)同治理格局。

　　聯(lián)合開展鄉(xiāng)村市場(chǎng)凈化行動(dòng)，重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營(yíng)、銷售假煙等違法行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；與村委會(huì)合作，將零售客戶納入鄉(xiāng)村文明建設(shè)體系，鼓勵(lì)店主參與村規(guī)民約宣傳、人居環(huán)境整治等工作；聯(lián)合派出所開展防詐騙、防盜竊宣傳，提升店主和村民的安全防范意識(shí)。

　　如今，羅田縣鄉(xiāng)村零售終端不僅經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序，更成為鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的微陣地，店主們主動(dòng)踐行誠(chéng)信理念、參與公益事業(yè)，村民們?cè)诒憬葙徫锏耐瑫r(shí)，也感受到文明新風(fēng)的熏陶，形成了經(jīng)營(yíng)促文明、文明助發(fā)展的良性循環(huán)。

（圖為工作人員進(jìn)行法規(guī)知識(shí)宣傳。焦錦玲攝）

　　法治固根本，文化潤(rùn)人心。羅田縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）以法治護(hù)航經(jīng)營(yíng)秩序，以文化涵養(yǎng)文明新風(fēng)，讓鄉(xiāng)村零售終端在規(guī)范中發(fā)展、在文明中成長(zhǎng)。這些遍布鄉(xiāng)野的文明窗口，不僅守護(hù)著群眾的消費(fèi)安全，更傳遞著向上向善的正能量，為鄉(xiāng)村振興營(yíng)造了規(guī)范有序、文明和諧的良好環(huán)境，彰顯了基層煙草的社會(huì)責(zé)任與行業(yè)擔(dān)當(dāng)。（焦錦玲）

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