湖北武穴：青藍相繼，淬煉成才

　　晨光熹微，湖北省武穴市煙草專賣局（營銷部）的辦公樓內(nèi)已是一片忙碌景象。鍵盤敲擊聲與熱烈討論聲交織，市場分析會上的思想碰撞迸發(fā)火花——在這里，每位員工都是隊伍建設(shè)的主角，每個崗位都是能力提升的實戰(zhàn)平臺。沒有驚天動地的口號，只有默默耕耘的執(zhí)著，一支專業(yè)精進、作風(fēng)務(wù)實的隊伍，正以持續(xù)進化的姿態(tài)，穩(wěn)健行走在高質(zhì)量發(fā)展的大道上。

　　一線練兵，傳承匠心薪火

　　“觀察零售戶的庫存，不僅要看數(shù)量，更要思考分析數(shù)據(jù)背后的原因。這家店近期高檔卷煙動銷偏慢，需要幫他們找到合適的推介方式……”客戶經(jīng)理老楊一邊查看著終端柜臺，一邊向身旁的年輕同事細致講解。這樣的一對一指導(dǎo)，在武穴煙草已成為常態(tài)。

　　為夯實人才梯隊建設(shè)根基，武穴煙草深耕“師帶徒”機制，遴選出一批業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富、作風(fēng)過硬的老員工作為導(dǎo)師，與青年員工結(jié)成對子，開展靶向明確的傳幫帶。在營銷一線，師傅們傾囊相授客戶溝通、市場研判、品牌培育的實戰(zhàn)心得；在專賣管理現(xiàn)場，老專賣管理員帶領(lǐng)新人實地勘查、分析案卷，在復(fù)雜環(huán)境中磨礪辦案技能；在終端建設(shè)前沿，終端管理員示范如何指導(dǎo)客戶優(yōu)化陳列、提升經(jīng)營能力……

　　這種覆蓋多線條、貫穿全流程的傳承模式，不僅實現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)能力的有序傳遞，更將恪盡職守的責(zé)任意識、精益求精的工匠精神、服務(wù)為本的職業(yè)情懷深深植根于青年員工心中。一批批新生力量得以快速成長，在關(guān)鍵崗位上嶄露頭角，為武穴煙草的持續(xù)發(fā)展注入了勃勃生機。

　　賽場礪劍，搭建成長階梯

　　人才的活力，需要綻放的舞臺。武穴煙草積極構(gòu)筑多元化成長平臺，暢通各類人才施展才華、實現(xiàn)價值的通道。

（左一為武穴青年人才在QC成果發(fā)布會，張子琦攝）

　　技能比武場上，真假煙鑒別高手云集，指尖輕捻便能洞悉玄機；QC成果發(fā)布會上，源自工作實踐的創(chuàng)新方案層出不窮：“我們優(yōu)化的智能AI賦能卷煙品牌培育，預(yù)計能將品牌培育質(zhì)效提升一個新的臺階！”融媒體視頻創(chuàng)作空間里，年輕骨干們圍繞一條家風(fēng)故事的短視頻腳本各抒己見：“這里加入主人公自述，會不會更有感染力？”

　　武穴煙草堅持因材施教、分類施策，大力倡導(dǎo)并支持青年人才投身于各類技能競賽、技術(shù)攻關(guān)、課題研究和管理創(chuàng)新。通過在實戰(zhàn)中加壓，在挑戰(zhàn)中成長。同時，常態(tài)化組織開展專賣案卷實務(wù)、客戶服務(wù)技巧、公文寫作與宣傳等專題培訓(xùn)和實操工作坊，在多層次、多緯度的淬煉中，助推員工能力素養(yǎng)持續(xù)“拔節(jié)生長”。今年以來，青年員工撰寫的央媒作品被國家局轉(zhuǎn)載次數(shù)顯著提高，青年員工代表湖北省參加QC故事演講比賽榮獲優(yōu)異成績，多項QC成果在逐漸落地……這些沉甸甸的成果，正是隊伍專業(yè)化水平和創(chuàng)新動能穩(wěn)步提升的生動注腳。

　　服務(wù)淬煉，彰顯青年擔(dān)當(dāng)

　　志愿服務(wù)是砥礪初心、錘煉作風(fēng)、凝聚力量的實踐熔爐。武穴煙草將志愿服務(wù)深度融入隊伍建設(shè)，作為強化黨性修養(yǎng)、提升綜合素養(yǎng)、履行社會責(zé)任的重要途徑，引導(dǎo)青年員工在服務(wù)奉獻中踐行使命，展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)。

　　“您看，真品卷煙側(cè)面的二維碼光滑清晰，假煙往往比較粗糙，您可以拿起來對比一下?！痹谖溲ǔ菂^(qū)的普法宣傳點，專賣執(zhí)法人員正用通俗易懂的語言向過往市民講解假煙鑒別常識。另一側(cè)，同事用地道的武穴方言分發(fā)宣傳冊，耐心解答咨詢：“爹爹婆婆，要是發(fā)現(xiàn)涉煙違法線索，可以通過我們這個二維碼反映，查實了是有獎勵的?！?/p>

（圖為專賣執(zhí)法人才在社區(qū)普法，袁歆怡攝）

　　從街頭巷尾的普法宣傳，到深入田間地頭的助農(nóng)服務(wù)；從參與社區(qū)治理、環(huán)境美化，到開展結(jié)對幫扶、愛心公益活動……志愿服務(wù)的足跡遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)大地。青年員工在這些貼近實際、充滿溫情的實踐中深化了對社情民意的了解，提升了溝通協(xié)調(diào)能力，收獲了服務(wù)群眾的滿足感。正如一位青年黨員在活動中分享：“當(dāng)用自己的專業(yè)知識幫群眾解決了實際問題，看到他們信任的眼神時，深刻體會到了工作的價值和意義?！睋?jù)統(tǒng)計，今年以來，武穴煙草已組織各類主題志愿服務(wù)數(shù)十次，參與員工覆蓋面持續(xù)擴大，累計服務(wù)時長不斷攀升。

　　華燈初上，辦公區(qū)逐漸安靜，但會議室的燈光依然明亮，里面?zhèn)鱽頍崃业挠懻撀暋蚴悄硞€創(chuàng)新項目小組正在攻堅，或是青年理論學(xué)習(xí)小組正在交流心得。精耕不輟，必有回響。在日復(fù)一日的積累中，在一次又一次的攜手奮進中，武穴煙草的這支隊伍正在不斷實現(xiàn)自我超越，以日益精湛的專業(yè)能力和日益增強的團隊合力，為武穴煙草事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻著堅實的人才支撐。（伍碧）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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