武穴煙草：“聽(tīng)?看?干”測(cè)量民生溫度

　　秋日的風(fēng)掠過(guò)大別山余脈南麓的湖北省武穴市，把產(chǎn)業(yè)基地里菜薹的清香吹到村落巷口。層林盡染的山巒下，產(chǎn)業(yè)基地的機(jī)器聲、村落里的談笑聲、車(chē)間里的縫紉機(jī)聲交織成一曲鄉(xiāng)村振興的交響樂(lè)。從鄉(xiāng)村小店的貨架間，到果蔬基地的田埂上，再到縫紉車(chē)間的機(jī)器旁，處處活躍著武穴市煙草專賣(mài)局青年職工小姜、小伍、小李、小張、小曾、小袁的紅馬甲身影。他們以“問(wèn)民生、走田頭、進(jìn)車(chē)間”的實(shí)踐路徑，把煙草行業(yè)“服務(wù)人民”的擔(dān)當(dāng)，化作一個(gè)個(gè)接地氣的民生故事，在荊楚大地的民生畫(huà)卷上，寫(xiě)下了青春的注腳。

　　村民家中聽(tīng)“民生聲”：把“服務(wù)溫度”烙進(jìn)煙火日常

　　“張阿姨，您這貨架再規(guī)整規(guī)整，顧客找東西就更方便了！”在梅川鎮(zhèn)石牛村的鄉(xiāng)村小店里，小姜一邊幫店主張阿姨整理卷煙柜臺(tái)，一邊指著貨架上的飲料區(qū)說(shuō)。張阿姨看著漸漸整齊的貨架，臉上笑開(kāi)了花：“你們來(lái)得太及時(shí)了，我這小店就老兩口打理，平時(shí)忙得顧不上這些細(xì)節(jié)。”

　　小伍在一旁翻開(kāi)卷煙訂貨臺(tái)賬，仔細(xì)查看：“阿姨，您這訂貨節(jié)奏挺穩(wěn)，下次要是遇到庫(kù)存周轉(zhuǎn)的問(wèn)題，隨時(shí)給我們打電話。”張阿姨擺擺手：“你們隔三差五就來(lái)看看，經(jīng)營(yíng)上的難題早就解決不少了。就像這煙柜，你們幫我擺得明明白白，來(lái)買(mǎi)煙的人都說(shuō)看著舒服。”

　　這一幕，是武穴煙草青年“問(wèn)民生”的日常。他們深知，服務(wù)零售戶不是“紙上談兵”，得像整理貨架一樣，在每一處細(xì)節(jié)里“理”出便利、“暖”出信任。走進(jìn)小店的門(mén)，才能摸到零售戶的心——煙草人的擔(dān)當(dāng)，就藏在這整齊的貨架里，藏在店主的笑臉里。

　　田間地頭看“產(chǎn)業(yè)聲”：讓“發(fā)展果實(shí)”結(jié)滿阡陌

　　“這一片山藥地，以前是零散的‘巴掌田’，現(xiàn)在跟著合作社搞規(guī)?；N植，畝產(chǎn)翻了一番！”在梅川鎮(zhèn)的山藥種植基地，種植戶李大哥撥開(kāi)翠綠的藤蔓，向小李、小曾展示長(zhǎng)勢(shì)喜人的山藥。遠(yuǎn)處的產(chǎn)業(yè)路平整寬闊，一輛輛滿載農(nóng)資的貨車(chē)正往基地趕。

　　“李大哥，這合作社是怎么把大家‘?dāng)Q成一股繩’的？”小曾蹲在田埂上，手里的筆記本記個(gè)不停。“政府牽頭、企業(yè)帶資，我們出地出力，產(chǎn)業(yè)鏈一打通，誰(shuí)還愿意守著‘一畝三分地’窮熬！”李大哥的話，讓小李忽然想起煙草的“終端生態(tài)”建設(shè)：“咱們幫零售戶搞‘現(xiàn)代終端’，不也是在幫他們把‘小生意’做成‘產(chǎn)業(yè)鏈’嗎？從零散到集約，從單打獨(dú)斗到抱團(tuán)發(fā)展，這就是產(chǎn)業(yè)振興的門(mén)道！”

　　望著連片的山藥田，小曾感慨道：“把產(chǎn)業(yè)的‘根’扎深，才能讓村民的‘錢(qián)袋子’鼓起來(lái)。就像我們服務(wù)零售戶，不僅要幫他們賣(mài)好煙，更要幫他們把經(jīng)營(yíng)的‘底盤(pán)’筑牢，這才是長(zhǎng)效發(fā)展的擔(dān)當(dāng)。”踩過(guò)田頭的泥路，才懂農(nóng)戶的期盼——煙草人的擔(dān)當(dāng)，就是要把服務(wù)的根扎進(jìn)泥土里，幫農(nóng)戶把“收成”變成“收入”。

　　縫紉車(chē)間助“就業(yè)聲”：用“幫扶針線”織就幸福網(wǎng)

　　“我們車(chē)間有30多個(gè)本地大姐，既能在家門(mén)口上班，又能照顧老人孩子！”在梅川鎮(zhèn)的扶貧縫紉車(chē)間，負(fù)責(zé)人張廠長(zhǎng)指著忙碌的縫紉機(jī)，向小張、小袁介紹就業(yè)情況。車(chē)間里，五顏六色的布料在縫紉機(jī)下變成童衣、背包，幾位大姐正一邊踩縫紉機(jī)，一邊聊著孩子的月考成績(jī)。

　　“張廠長(zhǎng)，這些訂單都是從哪來(lái)的？”小張盯著墻上的訂單計(jì)劃表問(wèn)。“和市里的童裝企業(yè)合作，他們供料、我們加工，銷(xiāo)路不用愁！”這與煙草的“工商零”協(xié)同機(jī)制類似，是鄉(xiāng)村版的“產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作”，企業(yè)牽頭、村民參與，把就業(yè)的針和增收的線牢牢縫在一起。

　　一位大姐抱著剛領(lǐng)的工資條笑得合不攏嘴，鄉(xiāng)村振興的“幸福網(wǎng)”，得靠這樣的“就業(yè)針線”一針一線織。就像客戶經(jīng)理幫零售戶拓展經(jīng)營(yíng)渠道，本質(zhì)都是在給人搭梯子，讓大家能靠著產(chǎn)業(yè)、就業(yè)把日子過(guò)紅火。煙草人的擔(dān)當(dāng)，就是要和群眾一起織出就業(yè)的網(wǎng)，縫出幸福的生活。

　　夕陽(yáng)西下，梅川鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)基地、村落巷陌、縫紉車(chē)間被鍍上一層暖金。武穴煙草的青年職工們踏上返程，收獲了滿滿的“民生賬”“產(chǎn)業(yè)經(jīng)”“就業(yè)策”。這場(chǎng)“聽(tīng)民聲、看產(chǎn)業(yè)、助發(fā)展”的鄉(xiāng)村調(diào)研，是一次青春的成長(zhǎng)之旅。他們會(huì)帶著這份感悟，把行業(yè)的溫度傳遞給更多零售戶、更多群眾，讓服務(wù)的種子在荊楚大地結(jié)出更豐碩的果實(shí)。（熊寬）

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