蘄艾飄香古蘄州：一位零售客戶的“醫(yī)圣IP”經(jīng)營經(jīng)

　　初秋的蘄州鎮(zhèn)，李時珍紀(jì)念館前的蘄艾香氣隨風(fēng)飄散。走進(jìn)位于古鎮(zhèn)核心區(qū)的"泉心便利店"，店主高泉正忙著為幾位游客介紹商品："這款陳皮爆珠香煙搭配我們蘄春特產(chǎn)的蘄艾香囊，是我們店里的'網(wǎng)紅組合'，很多回頭客都專門來買。"

　　作為蘄州鎮(zhèn)首家加盟終端零售客戶，高泉的小店坐落于明代荊王府遺址旁，與國家級文物保護(hù)單位李時珍紀(jì)念館僅百步之遙。這座承載著600年歷史的古鎮(zhèn)，每年吸引著超過30萬游客前來探尋醫(yī)圣足跡，而高泉的便利店，正成為游客們體驗"中醫(yī)藥文化+現(xiàn)代零售"的獨特窗口。

　　千年藥香遇上千店經(jīng)濟(jì)

　　"以前就是賣點煙酒副食，生意不溫不火。"回憶起轉(zhuǎn)型前的經(jīng)營狀況，高泉坦言，"蘄州鎮(zhèn)雖然歷史文化底蘊深厚，但傳統(tǒng)零售店同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色。"

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2022年。蘄春縣煙草專賣局（營銷部）啟動"終端賦能"工程，鼓勵零售客戶結(jié)合地方特色打造差異化經(jīng)營模式。高泉敏銳地意識到，毗鄰李時珍紀(jì)念館和蘄州古城的區(qū)位優(yōu)勢，正是他轉(zhuǎn)型發(fā)展的"金鑰匙"。

　　"醫(yī)圣李時珍是蘄春最響亮的名片，而我們便利店就要做這張名片的'體驗站'。"高泉說。在縣煙草局（營銷部）的指導(dǎo)下，他將小店改造為"醫(yī)圣文化主題加盟店"，店內(nèi)不僅設(shè)有李時珍文化展示區(qū)，還精心設(shè)計了"本草與煙草"文化角。

（圖為：客戶店內(nèi)的“本草與煙草”文化角）

　　文化賦能打造特色體驗

　　走進(jìn)高泉的便利店，首先映入眼簾的是一面"醫(yī)圣墻"，上面展示著李時珍嘗百草的故事和《本草綱目》中的經(jīng)典藥方。店內(nèi)專門設(shè)置了體驗區(qū)，擺放著蘄艾制品、陳皮爆珠香煙等特色商品。

　　"我們與縣煙草局（營銷部）合作，開發(fā)了'陳皮爆珠+蘄艾香囊'的組合裝，很受游客歡迎。"高泉介紹，這種將中醫(yī)藥文化與現(xiàn)代煙草產(chǎn)品相結(jié)合的創(chuàng)新，讓他的小店在眾多零售店中脫穎而出。

（圖為：客戶開發(fā)的“陳皮爆珠+蘄艾香囊”組合裝）

　　更讓高泉自豪的是，他引入了"VR本草體驗"設(shè)備。游客可以通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，直觀了解陳皮爆珠的制作過程和李時珍的醫(yī)藥貢獻(xiàn)。"很多游客體驗后都說，這種形式既有趣又有教育意義。"高泉說。

　　流量轉(zhuǎn)化創(chuàng)造經(jīng)營價值

　　依托李時珍紀(jì)念館每日數(shù)千人次的客流量，高泉摸索出一套"文化引流、體驗留客、服務(wù)轉(zhuǎn)化"的經(jīng)營模式。

　　"我們?yōu)橛慰吞峁?#39;三免費'服務(wù)：免費講解蘄艾知識、免費品嘗特色茶飲、免費寄存行李。"高泉說，這些貼心服務(wù)讓游客愿意在店里多停留，從而增加了消費機(jī)會。

（圖為高泉店內(nèi)的客戶休閑區(qū)）

　　蘄州部所客戶經(jīng)理華穎介紹，他們?yōu)楦呷募用说晏峁┝?quot;三維賦能"支持：終端層面，打造主題陳列區(qū)，培養(yǎng)專業(yè)"侍煙師"；圈層層面，針對游客、本地居民等不同客群定制營銷策略；數(shù)字層面，通過智慧終端系統(tǒng)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　"現(xiàn)在我的店月營業(yè)額比轉(zhuǎn)型前增長了近3倍，其中特色商品銷售占比超過40%。"高泉翻看著賬本，臉上洋溢著笑容，"更重要的是，我結(jié)識了很多回頭客，他們不僅自己常來，還會推薦朋友來。"

　　古鎮(zhèn)新商道的啟示

　　蘄州鎮(zhèn)作為千年古城，擁有荊王府遺址、李時珍紀(jì)念館等豐富文旅資源。像高泉這樣，將傳統(tǒng)文化IP與現(xiàn)代零售相結(jié)合的創(chuàng)新模式，正在為古鎮(zhèn)商業(yè)注入新的活力。

　　"高泉的成功實踐證明，零售終端不僅是商品銷售的場所，更可以成為文化傳播的載體。"蘄州部所負(fù)責(zé)人表示，"我們將繼續(xù)支持更多零售客戶挖掘地方文化特色，打造差異化經(jīng)營模式，讓千年藥香與現(xiàn)代商業(yè)碰撞出更多火花。"

　　夕陽西下，李時珍紀(jì)念館的飛檐在暮色中更顯古樸。高泉的小店里依然燈火通明，幾位剛參觀完紀(jì)念館的游客正在挑選商品。在這里，古老的醫(yī)圣智慧與現(xiàn)代的商業(yè)文明和諧共存，譜寫著蘄州古鎮(zhèn)的新商道。

　　"下一步，我還計劃推出'二十四節(jié)氣·陳皮養(yǎng)生'系列產(chǎn)品，結(jié)合蘄春本地特色，為游客提供更豐富的文化體驗。"高泉對未來充滿期待，"我相信，只要找準(zhǔn)定位，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合一定能創(chuàng)造更大的價值。"（撰稿：徐升）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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