為應(yīng)對市場環(huán)境變化,切實維護(hù)零售客戶經(jīng)營穩(wěn)定,近期,江岸煙草組織開展全覆蓋市場走訪,聚焦客戶急難愁盼問題,針對性實施幫扶舉措,推動市場基礎(chǔ)持續(xù)夯實。
走訪中,基層營銷團(tuán)隊深入一線,與零售戶面對面交流,重點摸排庫存積壓、成本壓力等經(jīng)營痛點。針對部分客戶因階段性備貨或消費波動導(dǎo)致的庫存較大問題,主動對接工業(yè)端,協(xié)調(diào)貨源調(diào)配、促銷資源支持,助力加快庫存周轉(zhuǎn);對少數(shù)商戶反映的租金高企難題,積極搭建溝通橋梁,協(xié)助客戶與房東協(xié)商調(diào)整,爭取合理減負(fù)空間。同時,堅持“服務(wù)+指導(dǎo)”并行,結(jié)合客戶實際提供庫存優(yōu)化建議、合規(guī)經(jīng)營提示等,幫助提升抗風(fēng)險能力。
此次行動以“穩(wěn)客戶、強(qiáng)信心”為目標(biāo),通過精準(zhǔn)對接需求、聯(lián)動多方資源,切實為客戶紓困解難。下一步,基層單位將持續(xù)跟蹤幫扶成效,動態(tài)優(yōu)化服務(wù)策略,以更貼心的支持、更專業(yè)的指導(dǎo),助力零售客戶穩(wěn)定經(jīng)營,推動轄區(qū)煙草市場平穩(wěn)健康發(fā)展。(陳婷)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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