為精準(zhǔn)掌握節(jié)后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),夯實(shí)供需銜接基礎(chǔ),節(jié)后,江岸煙草組織基層營(yíng)銷力量,以庫存盤點(diǎn)、市場(chǎng)走訪為核心,全面推進(jìn)終端服務(wù)與狀態(tài)維護(hù),力促市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
聚焦庫存管理,筑牢終端經(jīng)營(yíng)防線。基層客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)分片包干、逐戶走訪,重點(diǎn)開展零售終端庫存核查工作。通過比對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物庫存,詳細(xì)梳理各規(guī)格卷煙節(jié)后余量及周轉(zhuǎn)節(jié)奏。針對(duì)節(jié)日期間動(dòng)銷較快的品類,指導(dǎo)商戶合理調(diào)整后續(xù)訂貨計(jì)劃,避免非理性備貨;對(duì)少量動(dòng)銷偏慢品規(guī),結(jié)合日常銷售規(guī)律提出陳列優(yōu)化、開口營(yíng)銷等實(shí)操建議,助力終端加快庫存消化,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
深化市場(chǎng)走訪,動(dòng)態(tài)掌握狀態(tài)需求。同步開展節(jié)后市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)研,營(yíng)銷人員圍繞消費(fèi)需求變化、新品市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶服務(wù)訴求等維度,與零售戶面對(duì)面交流。重點(diǎn)收集“節(jié)令煙庫存消化進(jìn)度”“中端規(guī)格補(bǔ)貨時(shí)效反饋”“年輕客群消費(fèi)偏好”等一線信息,形成動(dòng)態(tài)問題清單,及時(shí)反饋至貨源調(diào)控與服務(wù)優(yōu)化環(huán)節(jié),推動(dòng)供需匹配更精準(zhǔn)、響應(yīng)更高效。
強(qiáng)化跟蹤服務(wù),鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)效能。本次專項(xiàng)工作以“盤清庫存、摸準(zhǔn)狀態(tài)、解決需求”為目標(biāo),為期兩周覆蓋全部轄區(qū)。下一步,江岸煙草將持續(xù)跟進(jìn)庫存消化與市場(chǎng)反饋情況,針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)舉措,以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作筑牢市場(chǎng)運(yùn)行根基,為四季度供需平衡、終端穩(wěn)定發(fā)展提供有力支撐。(陳婷)
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