從“賣保單”到“解生活題”：宏利保險(xiǎn)如何推動(dòng)香港保險(xiǎn)圈轉(zhuǎn)型？

在多數(shù)香港人印象里，“保險(xiǎn)”曾是個(gè)偏“冰冷”的詞——簽單時(shí)的承諾、理賠時(shí)的流程，似乎總隔著一層“風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才關(guān)聯(lián)”的距離。但宏利保險(xiǎn)與TVB合作的長(zhǎng)壽主題節(jié)目，卻像一把鑰匙，打開了香港保險(xiǎn)圈“從單一保障到全維度生活支撐”的新解說，而宏利保險(xiǎn)2025年第二季度多項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的爆發(fā)式增長(zhǎng)（APE銷售額同比增66%、核心盈利漲18%等），更印證了宏利正被市場(chǎng)熱烈擁抱。

一、跳出“產(chǎn)品思維”：保險(xiǎn)開始回答“生活難題”

過去，香港保險(xiǎn)圈的邏輯多停留在“產(chǎn)品”的層面——無論是覆蓋疾病風(fēng)險(xiǎn)的重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)，還是支撐退休儲(chǔ)備的強(qiáng)積金，產(chǎn)品條款雖清晰規(guī)范，卻大多聚焦“保障范圍”與“理賠規(guī)則”，鮮少主動(dòng)回應(yīng)“買了保險(xiǎn)，生活就能變更好嗎？”這一貼近大眾日常的深層疑問。這種“只談條款、少涉生活”的模式，也讓保險(xiǎn)與普通人的真實(shí)需求始終隔著一層距離。

而宏利保險(xiǎn)與TVB合作的節(jié)目，恰恰打破了這種局限——它首次將“保險(xiǎn)服務(wù)”與大眾日常遭遇的“生活難題”深度綁定，不再讓保險(xiǎn)只停留在“風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后兜底”的角色，而是主動(dòng)走進(jìn)生活場(chǎng)景，試著幫人們解決當(dāng)下的困擾。節(jié)目里，黎諾懿拿著養(yǎng)生茶壺吐槽“泡枸杞十年，還是睡不好”，恰恰對(duì)應(yīng)了《宏利亞洲康健調(diào)查2025》里“77%香港人認(rèn)可心理健康影響長(zhǎng)壽，卻有54%覺得情緒問題難預(yù)防”的數(shù)據(jù)。對(duì)此，宏利保險(xiǎn)沒有只推“心理疾病保障險(xiǎn)”，而是聯(lián)動(dòng)本地情緒教育慈善機(jī)構(gòu)，提出情緒管理建議，推動(dòng)大眾關(guān)注“心靈養(yǎng)護(hù)”。

到了街頭采訪里“退休怕錢不夠，只能慳錢”的焦慮，又被宏利保險(xiǎn)的“全周期財(cái)務(wù)規(guī)劃”化解。作為全港強(qiáng)積金管理資產(chǎn)市占率第一的機(jī)構(gòu)（《Mercer強(qiáng)積金市場(chǎng)占有率報(bào)告》2025年6月數(shù)據(jù)），宏利保險(xiǎn)的專業(yè)顧問會(huì)根據(jù)客戶年齡、家庭結(jié)構(gòu)定制方案：20多歲的年輕人，方案?jìng)?cè)重“長(zhǎng)期增值”的資產(chǎn)配置；40多歲的家庭支柱，方案平衡“風(fēng)險(xiǎn)抵御”與“教育金儲(chǔ)備”；退休人群，則聚焦“保本現(xiàn)金流”。這種“千人千面”的服務(wù)，讓“保險(xiǎn)”從“一紙合同”變成“人生參謀”。

二、受歡迎的背后是硬核業(yè)績(jī)強(qiáng)力支持

宏利保險(xiǎn)能推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，并非只靠“理念新”，更靠“底子硬”。

財(cái)務(wù)服務(wù)的深度：APE銷售額2025年上半年同比增107%、核心盈利達(dá)20億港元，背后是超260萬港澳客戶（截至2025年6月）的長(zhǎng)期信賴。強(qiáng)積金管理資產(chǎn)市占率第一的成績(jī)，更是“專業(yè)理財(cái)能力”的硬證明。

健康保障的廣度：內(nèi)地38000家公立及私立醫(yī)院覆蓋（含800余家住院費(fèi)代繳），大力解決“香港人內(nèi)地就醫(yī)報(bào)銷難”的痛點(diǎn)。

宏利保險(xiǎn)與TVB的節(jié)目，像一面鏡子，照出當(dāng)代人的諸多痛點(diǎn)需求，而香港保險(xiǎn)圈的過去與未來也在因此革新：過去，行業(yè)忙著“賣保單”；未來，行業(yè)要學(xué)會(huì)“解生活題”。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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