隨著汽車產(chǎn)業(yè)加速向智能化、電動(dòng)化發(fā)展,汽車金融服務(wù)體系也正面臨深刻變革。以科技推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,成為提升服務(wù)效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)和增強(qiáng)風(fēng)控能力的關(guān)鍵方向。作為平安集團(tuán)唯一對(duì)外金融科技輸出窗口,金融壹賬通正積極推進(jìn)車生態(tài)平臺(tái)建設(shè),致力于打造可復(fù)制、可落地、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,為國(guó)內(nèi)外合作伙伴提供覆蓋交易、金融與服務(wù)的一體化解決方案。
基于行業(yè)實(shí)踐構(gòu)建車生態(tài)全流程服務(wù)平臺(tái)
車生態(tài)平臺(tái)圍繞“交易—金融—服務(wù)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程系統(tǒng)化設(shè)計(jì),覆蓋線上車商城、一/二手車交易、車貸、車險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、洗車及車主生活服務(wù)等場(chǎng)景,旨在幫助合作機(jī)構(gòu)打通多角色之間的信息流與資金流,構(gòu)建端到端的服務(wù)閉環(huán)。平臺(tái)采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì),支持前后端解耦、多語(yǔ)言、多幣種與本地部署,適配不同國(guó)家和地區(qū)的監(jiān)管與業(yè)務(wù)環(huán)境,具備較強(qiáng)的復(fù)制推廣能力。
除了以技術(shù)手段支撐系統(tǒng)閉環(huán)的實(shí)現(xiàn),金融壹賬通還將結(jié)合中國(guó)成熟的車生態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賦能,提升整體效能與用戶體驗(yàn)。依托平安集團(tuán)響應(yīng)國(guó)家支持新能源汽車“出?!钡膽?zhàn)略方向,平臺(tái)在保險(xiǎn)端也將獲得業(yè)務(wù)加持,包括提供再保險(xiǎn)服務(wù)、查勘定損能力等,助力合作機(jī)構(gòu)在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)本地化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
在整體能力布局上,平臺(tái)不僅面向銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu),也適用于車企、出行平臺(tái)、經(jīng)銷渠道等非金融合作方,能夠滿足從技術(shù)輸出到運(yùn)營(yíng)管理的多維需求。
平安科技能力沉淀為平臺(tái)提供穩(wěn)定支撐
車生態(tài)平臺(tái)在系統(tǒng)架構(gòu)與功能層面深度融合了平安集團(tuán)在車金融、保險(xiǎn)服務(wù)、智能風(fēng)控等領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)。平臺(tái)內(nèi)置可調(diào)用的風(fēng)控模型構(gòu)建引擎,可根據(jù)不同國(guó)家的數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行本地建模,覆蓋貸前審批、貸中監(jiān)控與貸后管理全流程;在保險(xiǎn)科技方面,平臺(tái)集成自動(dòng)核保、理賠自動(dòng)化、反欺詐識(shí)別等組件,支持?jǐn)?shù)字車險(xiǎn)產(chǎn)品的快速上線與高效處理。
在數(shù)據(jù)層面,平臺(tái)可對(duì)接主流車載設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛狀態(tài)與駕駛行為的實(shí)時(shí)感知,結(jié)合車主行為數(shù)據(jù),支撐個(gè)性化定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制與服務(wù)推薦。此外,平臺(tái)還搭載合同簽署、資方對(duì)接、放款管理、客戶服務(wù)等自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)工具鏈,顯著提升整體服務(wù)效率。
該平臺(tái)的能力建設(shè)并非“從零起步”,其技術(shù)與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)邏輯均來(lái)源于平安集團(tuán)在車險(xiǎn)、車貸、車主服務(wù)等領(lǐng)域的多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為平臺(tái)輸出和落地提供了穩(wěn)定可控的底座保障。
持續(xù)推進(jìn)國(guó)際合作 落地能力不斷提升
在國(guó)際化布局方面,金融壹賬通正圍繞東南亞重點(diǎn)市場(chǎng)積極推動(dòng)合作對(duì)接。近期,公司分別與馬來(lái)西亞CIMB集團(tuán)、越南Tasco集團(tuán)及泰國(guó)DEPA代表團(tuán)開展了深入交流與探討。近日,Tasco集團(tuán)已與金融壹賬通正式完成合作簽約,雙方將圍繞數(shù)字車生態(tài)平臺(tái)建設(shè)展開深度合作。金融壹賬將通過平臺(tái)規(guī)劃、系統(tǒng)定制、本地試點(diǎn)等全流程合作,助力TASCO集團(tuán)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造區(qū)域市場(chǎng)示范性項(xiàng)目。
在東南亞地區(qū),汽車金融市場(chǎng)仍處于快速發(fā)展階段。據(jù)行業(yè)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2023年,馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、印尼、菲律賓五國(guó)汽車保有量合計(jì)已超過7500萬(wàn)輛,年新車銷量約340萬(wàn)輛。相較于中國(guó)成熟市場(chǎng),這些國(guó)家的車貸滲透率與車險(xiǎn)數(shù)字化水平尚處于初期階段,具備較大的增長(zhǎng)潛力。統(tǒng)一的線上平臺(tái)和智能化服務(wù)工具成為行業(yè)發(fā)展的迫切需求。
推動(dòng)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 支持場(chǎng)景快速?gòu)?fù)制
圍繞可持續(xù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),金融壹賬通正在加快推動(dòng)車生態(tài)平臺(tái)在智能風(fēng)控、保險(xiǎn)科技、車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合與用戶運(yùn)營(yíng)能力方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并結(jié)合不同國(guó)家業(yè)務(wù)流程與技術(shù)要求,優(yōu)化系統(tǒng)交付模型。
未來(lái),金融壹賬通將繼續(xù)秉持“技術(shù)平臺(tái)+生態(tài)連接”的發(fā)展路徑,發(fā)揮在金融科技、車險(xiǎn)科技和出行場(chǎng)景等方面的系統(tǒng)性積累,服務(wù)更多全球市場(chǎng)合作伙伴,助力構(gòu)建智能化、高協(xié)同、具可持續(xù)性的全球汽車金融服務(wù)生態(tài)。
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