重慶兩路果園港綜保區(qū)服務(wù)“優(yōu)”無止境

　　近日，記者從中國（重慶）自由貿(mào)易試驗區(qū)（兩路果園港綜保區(qū)）企業(yè)服務(wù)中心獲悉，重慶兩路果園港綜保區(qū)國際貿(mào)易綜合服務(wù)平臺正在籌備建設(shè)，擬于近期投用上線內(nèi)測，平臺以“優(yōu)化外貿(mào)營商環(huán)境的服務(wù)窗口”和“孵化外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的示范基地”為功能定位，對接高標(biāo)準(zhǔn)國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，提供集成式的綜合服務(wù)，大力培育外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式、新業(yè)務(wù)，助推重慶建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)市和向西向南的國際貿(mào)易中心。

　　企服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，企服中心持續(xù)完善一站式企業(yè)服務(wù)體系，不斷提升制度集成創(chuàng)新整體效能，構(gòu)建國際化的專業(yè)服務(wù)生態(tài)，全力推動兩路果園港綜保區(qū)打造具有全國重要影響力的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略性開放平臺。

　　“雙務(wù)”集成增進(jìn)企業(yè)“服”祉

　　累計完成咨詢410件，幫辦代辦360件，貿(mào)促會專窗辦理超1萬件；開展惠企活動12場，吸引1000余家企業(yè)參加；現(xiàn)場走訪入駐企業(yè)65家，解決企業(yè)訴求100余件……今年以來，企服中心不斷完善“政務(wù)+服務(wù)”雙務(wù)集成體系，重點(diǎn)在企業(yè)開辦、海關(guān)備案、資質(zhì)報審等方面推出多形式、多渠道便捷服務(wù)，讓企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展好。

　　為給企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)，企服中心建立了全流程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，開設(shè)重慶海關(guān)、重慶市貿(mào)促會、兩江新區(qū)（自貿(mào)區(qū)）法院等10家政務(wù)專窗，確保企業(yè)在辦理各項手續(xù)時能夠享受到便捷、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。企服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從營業(yè)執(zhí)照申請到公章刻制、員工社保登記、公積金繳存登記，乃至銀行預(yù)約開戶等全流程環(huán)節(jié)，均可在1天內(nèi)完成，極大地提升了企業(yè)辦事效率和投資創(chuàng)業(yè)熱情。

　　同時，企服中心還推出了一對一線上即時導(dǎo)辦服務(wù)，利用智能化指引系統(tǒng)，如熱點(diǎn)推薦、部門服務(wù)等，幫助企業(yè)和群眾輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審或受理，實(shí)現(xiàn)“線上有網(wǎng)、線下有窗”的高效便捷服務(wù)。今年，企服中心可視化“駕駛艙”正式對外發(fā)布，推動企服中心一體化信息服務(wù)平臺、數(shù)字化應(yīng)用場景、智能化服務(wù)體系進(jìn)一步升級。

　　現(xiàn)場工作人員向記者介紹，大廳可視化“駕駛艙”主要分為五大板塊，滾動展示兩路果園港綜保區(qū)及入駐企業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品、交流活動、政策發(fā)布、企服中心服務(wù)效能等數(shù)據(jù)信息，企業(yè)和群眾可以一屏通覽，迅速找到需求信息。

　　大屏顯示，目前企服中心已經(jīng)引入中國信息通訊研究院西部分院、中德證券、重慶股份轉(zhuǎn)讓中心、重慶郵電大學(xué)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究所等近40家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、約600個服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)提供個性化精準(zhǔn)服務(wù)。“屏上”送政策，“可視”解難題，大屏上還滾動發(fā)布最新市、區(qū)兩級政策和信息幾十余項，幫助企業(yè)掌握涉企政策和落地服務(wù)，推動“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

　　為幫助企業(yè)引資源、促發(fā)展、提能級，企服中心充分發(fā)揮兩路果園港綜保區(qū)規(guī)模、集群效應(yīng)，通過“政府搭臺，企業(yè)唱戲”的方式，搭建行業(yè)專家、企業(yè)家、政府部門溝通平臺，與市級部門、行業(yè)龍頭聯(lián)動，整合兩路果園港綜保區(qū)資源，打通產(chǎn)業(yè)上下游信息壁壘，促進(jìn)企業(yè)暢通渠道增加訂單。

　　為全方位賦能企業(yè)“走出去”，企服中心還開展貿(mào)易促進(jìn)主題宣講會，企業(yè)實(shí)繳資本風(fēng)險防范暨借倉出海、企業(yè)出海新加坡、巾幗（重慶）優(yōu)品出海賦能培訓(xùn)等專題交流活動，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力和水平。

　　據(jù)悉，兩路果園港綜保區(qū)作為重慶最重要的開放平臺之一，已累計實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值超萬億元，外貿(mào)進(jìn)出口總額近2萬億元，實(shí)現(xiàn)海關(guān)關(guān)稅1200多億元。

　　含“新”服務(wù)厚植營商沃土

　　“企服中心致力于深化與政府部門、企業(yè)的創(chuàng)新聯(lián)動，自成立以來，成功創(chuàng)建重慶市首個知識產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解中心駐企業(yè)園區(qū)分站、開設(shè)重慶市首個綜保區(qū)國際商事認(rèn)證服務(wù)窗口、打造專利侵權(quán)糾紛行政裁決口審?fù)?、成立個體工商戶發(fā)展服務(wù)站……推動企業(yè)服務(wù)質(zhì)效不斷優(yōu)化?！逼蠓行挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年企服中心在制度、功能服務(wù)方面的含“新”量持續(xù)提升，以制度型開放為兩路果園港綜保區(qū)進(jìn)一步打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境提供暖商熱土。

　　探索外貿(mào)綜合服務(wù)體系創(chuàng)新，企服中心籌建兩路果園港綜保區(qū)國際貿(mào)易綜合服務(wù)平臺，擬圍繞政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)集成服務(wù)，完善一站式政務(wù)事項辦理、一體化展示展銷集采、一對一定制服務(wù)等功能。線上重點(diǎn)對接政務(wù)單位和專業(yè)服務(wù)商信息系統(tǒng)，開設(shè)綜合信息入口、資訊信息、通關(guān)、物流、金融服務(wù)等服務(wù)通道，最終將實(shí)現(xiàn)政策咨詢、機(jī)構(gòu)查詢、在線業(yè)務(wù)填報、商機(jī)發(fā)布等功能集合，為用戶打造“一次登錄、一次驗證、一次提交、全程服務(wù)”的高效便捷服務(wù)體驗。

　　為提升外資企業(yè)開辦便利度，吸引外資企業(yè)在兩路果園港綜保區(qū)落地扎根，企服中心積極與兩江新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)動，創(chuàng)新政企制度服務(wù)，不斷優(yōu)化外籍人員線上開辦企業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)兩路果園港綜保區(qū)外資企業(yè)開辦“不用跑腿、不用見面”，只需在網(wǎng)上進(jìn)行一次視頻認(rèn)證，即可完成企業(yè)注冊，解決了企業(yè)跨國辦理耗時長、開辦難的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

　　推動稅務(wù)服務(wù)創(chuàng)新升級，重慶兩路寸灘保稅港區(qū)稅務(wù)局在原有《大廳高頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)線上辦理事項清單》的20項可通過征納互動辦理的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)線下窗口業(yè)務(wù)向云端窗口轉(zhuǎn)移。同時，梳理發(fā)布一照一碼戶信息變更、個稅代扣代繳密碼重置、一般征收開票等11項“簡事快辦”業(yè)務(wù)清單，開設(shè)簡事快辦區(qū)，讓大廳服務(wù)更高效。稅務(wù)服務(wù)窗口作為企服中心大廳辦理業(yè)務(wù)的熱門窗口，截至今年12月3日，累計新辦納稅人登記962戶次，同比增長16.75%。

　　重慶海關(guān)所屬兩路寸灘海關(guān)立足企服中心平臺，近年來實(shí)現(xiàn)了重慶關(guān)區(qū)煙草烤煙首次出口保加利亞、簽發(fā)重慶首份對印度尼西亞、簽發(fā)重慶首份對菲律賓RCEP原產(chǎn)地證書等多項“首次”“首份”落地，為兩路果園港綜保區(qū)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。今年，兩路寸灘海關(guān)加速推動兩路果園港綜保區(qū)跨境電商發(fā)展，大力支持企業(yè)在兩路果園港綜保區(qū)內(nèi)設(shè)立退貨中心倉，降低企業(yè)運(yùn)營成本。截至目前，退貨中心倉已驗放退貨入?yún)^(qū)包裹11.93萬個、貨值約3000萬元，為企業(yè)減少貨款損失超1300萬元。

　　聚焦海事服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，重慶朝天門海事處的海事服務(wù)“零距離”辦理有效提升了企服中心的服務(wù)速度和溫度?！敖衲?，我們還積極探索船舶抵押權(quán)便利登記新模式、鐵海聯(lián)運(yùn)海事一體化監(jiān)管服務(wù)新模式等經(jīng)驗做法，開展海事政務(wù)服務(wù)全域通辦，不斷優(yōu)化兩路果園港綜保區(qū)外貿(mào)營商環(huán)境。”重慶朝天門海事處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至今年11月，海事服務(wù)窗口已受理內(nèi)河船員適任證書及培訓(xùn)合格證書簽發(fā)申請113份，為周邊企業(yè)和船員提供極大便利。

　　企服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，果園港作為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的主門戶，聯(lián)通“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶，在重慶打造新時代西部大開發(fā)重要戰(zhàn)略支點(diǎn)、內(nèi)陸開放綜合樞紐中發(fā)揮著帶頭開放、帶動開放的重要平臺作用。下一步，企服中心將主動對接高標(biāo)準(zhǔn)國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，堅持企業(yè)需求導(dǎo)向推進(jìn)制度創(chuàng)新，持續(xù)提升貿(mào)易、投資、跨境資金流動、人員進(jìn)出、往來運(yùn)輸?shù)茸杂杀憷?，為重慶和兩路果園港綜保區(qū)打造國際一流的營商環(huán)境提供有力支撐。（俞芳）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀