年末歲尾之際，黃梅縣煙草專賣局（營銷部）分管領導積極發(fā)揮先鋒模范作用，主動深入市場一線。通過與零售戶面對面交流，從銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場動態(tài)等多個維度全方位了解年末卷煙市場行情，為精準把握市場趨勢、制定科學合理的營銷策略提供了有力依據(jù)。
邊界市場探實情，穩(wěn)定秩序促規(guī)范
在與宿松、九江交界的地區(qū)，分管領導每到一處零售店鋪，與零售客戶進行交流，細致詢問卷煙的庫存、價格、動銷等情況。
圖為 分管領導詢問零售客戶卷煙動銷情況 陳玉生 攝
“您店里現(xiàn)在各個品牌的卷煙庫存還充足嗎？最近哪些煙賣得快，哪些煙賣得慢呀？價格有沒有什么波動呢？”
針對邊界市場易出現(xiàn)的卷煙非法流通問題，領導一方面著重強調(diào)要強化市場監(jiān)管力度，對違法違規(guī)經(jīng)營戶嚴管緊控，密切留意卷煙量價存動銷狀況，加大對邊界地區(qū)的監(jiān)管力度，做到不留死角、不走過場；另一方面，加大規(guī)范經(jīng)營政策宣傳，嚴防真煙異常流動。同時，要求工作人員做好邊界市場的服務工作，引導客戶珍惜現(xiàn)有貨源資源，耐心指導客戶依據(jù)實際需求合理訂貨，提高可供貨源利用率，進而提升卷煙經(jīng)營盈利水平。
商超走訪察需求，優(yōu)化陳列促銷售
隨后，分管領導一行來到縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商超。走訪中，仔細查看卷煙陳列情況，與商超負責人和銷售人員深入交流，全面了解不同品牌卷煙的銷售動態(tài)和消費者的購買偏好。鑒于商超人流量大、消費集中的特點，領導提出要進一步靚化卷煙陳列，做到明碼標價，尤其要做好重點培育新品規(guī)的個性化陳列，提升新品在消費市場的認知度、接受度與美譽度。并且，依據(jù)商超反饋的消費者需求信息，及時調(diào)整貨源供應策略，確保在開門紅期間為商超提供充足且適銷對路的卷煙產(chǎn)品。
農(nóng)村客戶送關懷，精準幫扶助經(jīng)營
分管領導一行深入走訪眾多農(nóng)網(wǎng)零售客戶，關切地詢問他們在經(jīng)營中面臨的困難和問題，如資金周轉(zhuǎn)壓力、銷售渠道單一等。詳細摸底農(nóng)網(wǎng)市場狀態(tài)，通過仔細觀察店面陳列、銷售數(shù)據(jù)等，詳細摸底農(nóng)網(wǎng)市場狀態(tài)，為后續(xù)精準幫扶與市場規(guī)劃收集關鍵信息。
每到一家農(nóng)村小店，領導都會熱情地與客戶打招呼，拉家常，然后關心地詢問：“您在經(jīng)營過程中有沒有遇到什么困難呀？資金方面夠不夠用呢？”針對這些問題，領導現(xiàn)場為農(nóng)村客戶出謀劃策，積極協(xié)調(diào)金融機構，為有資金需求的客戶提供信貸服務信息，有效緩解他們的資金壓力。同時，結(jié)合農(nóng)村市場的消費特點和客戶的經(jīng)營能力，為他們量身定制經(jīng)營策略，悉心指導客戶優(yōu)化庫存結(jié)構，合理挑選卷煙品牌和規(guī)格，助力提高經(jīng)營效益。此外，領導還向農(nóng)村客戶耐心宣傳煙草專賣法律法規(guī)和防假煙知識，增強他們的法律意識和自我保護能力，確保農(nóng)村卷煙市場在開門紅期間規(guī)范有序。
此次年末市場走訪，全面覆蓋邊界市場、商超和農(nóng)村客戶，深入了解市場行情和客戶需求，為黃梅縣煙草專賣局（營銷部）制定開門紅的工作計劃提供了有力依據(jù)。在即將到來的開門紅期間，黃梅縣煙草專賣局（營銷部）將繼續(xù)加強與零售客戶的溝通協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量，強化市場監(jiān)管，全力確保實現(xiàn)卷煙銷售的良好開局，為全年工作奠定堅實基礎。（劉雙艷）
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