從“愛(ài)達(dá)?魔都號(hào)”看智能科技如何重塑郵輪產(chǎn)業(yè)生態(tài)

　　郵輪產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”，具有產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、帶動(dòng)性強(qiáng)、影響力大、覆蓋面廣、國(guó)際化程度高等特點(diǎn)?。今年初，我國(guó)首艘大型郵輪“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”的正式啟航，成為中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑，標(biāo)志著中國(guó)大型郵輪自主建造和運(yùn)營(yíng)零的突破?。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”由中國(guó)船舶集團(tuán)旗下上海外高橋造船有限公司打造，并被視為中船集團(tuán)的“一號(hào)工程”，其技術(shù)復(fù)雜、設(shè)計(jì)建造要求高，風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)也相應(yīng)增多，在建造過(guò)程中充滿了挑戰(zhàn)。然而，在中船集團(tuán)和相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)和打通各項(xiàng)盲區(qū)，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”最終以其現(xiàn)代化、自動(dòng)化和智能化的面貌，向世界展示了中國(guó)郵輪制造產(chǎn)業(yè)的實(shí)力。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”的成功建造和運(yùn)營(yíng)，是我國(guó)大型郵輪建造從無(wú)到有的歷史性跨越，更使中國(guó)成為全球第五個(gè)具備大型郵輪設(shè)計(jì)建造能力的國(guó)家。這一成就不僅提升了我國(guó)在郵輪產(chǎn)業(yè)中的國(guó)際地位，也為我國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　除了強(qiáng)大的技術(shù)底蘊(yùn)外，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”在體驗(yàn)方面致力于為全球游客打造“一船好戲”，從空間設(shè)計(jì)、美食體驗(yàn)、娛樂(lè)活動(dòng)、購(gòu)物等多維度入手，將更多現(xiàn)代化和智能化元素融入其中，打造真正受人喜愛(ài)的高端郵輪度假體驗(yàn)，樹(shù)立郵輪產(chǎn)業(yè)的中國(guó)標(biāo)桿。

　　作為“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”郵輪的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信上海公司采用先進(jìn)技術(shù)手段，讓“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”成為了全球首艘實(shí)現(xiàn)全船5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋與應(yīng)用的郵輪，開(kāi)創(chuàng)了全球“5G郵輪”的先河。這一舉措不僅讓游客能夠獲得了不亞于陸地的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，保證郵輪游客的信號(hào)穩(wěn)定，還為郵輪上的各種智能化應(yīng)用提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

　　而與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的合作則為“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”帶來(lái)了獨(dú)特的藝術(shù)裝飾和空間設(shè)計(jì)，依托清華美院的專業(yè)資源和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)深入挖掘郵輪的空間特征，結(jié)合“絲綢之路”的文化元素，創(chuàng)作出了多幅藝術(shù)壁畫(huà)和藝術(shù)裝飾品。這種融合中國(guó)文化精粹的設(shè)計(jì)理念，使得“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”不僅成為了一艘豪華的游輪，更成為了一個(gè)傳播中國(guó)文化、展示藝術(shù)魅力的平臺(tái)?。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”與中免郵輪聯(lián)手打造中國(guó)海上大型免稅店，面積達(dá)1200平方米，是中國(guó)迄今為止最大的海上免稅購(gòu)物中心，可為游客提供各類高端產(chǎn)品，包括設(shè)計(jì)師品牌新作、珠寶及腕表、時(shí)裝及皮具、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)酒類、全球美容產(chǎn)品和美食等。通過(guò)提供高質(zhì)量的購(gòu)物服務(wù)，不僅滿足了游客的購(gòu)物需求，還提升了郵輪旅游的整體品質(zhì)，使得中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)一步與國(guó)際接軌。

　　大型郵輪是根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行高度定制化的產(chǎn)品，要能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，并精準(zhǔn)滿足不同市場(chǎng)的需求?。這種定制化服務(wù)不僅體現(xiàn)在整體設(shè)計(jì)上，更深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，如“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”的客房電視服務(wù)，就是其定制化服務(wù)的一個(gè)縮影。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”客房電視服務(wù)商TCL不僅為游客提供了4K AI智能電視，還搭載了TCL為“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”特別定制的電視系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一站式智慧旅途服務(wù)。從游客進(jìn)入客房開(kāi)始，定制問(wèn)候語(yǔ)傳遞了中國(guó)首艘大型郵輪“熱情好客”的氛圍，登船日當(dāng)天客房電視會(huì)循環(huán)播放安全視頻，確保游客在旅行前充分掌握安全知識(shí)，在郵輪突發(fā)情況時(shí)，電視的實(shí)時(shí)廣播功能會(huì)迅速向乘客發(fā)布通知，確保郵輪乘客的安全。此外，TCL為郵輪乘客定制的“一站式導(dǎo)游”功能，不僅能隨時(shí)查看郵輪信息、預(yù)定信息、消費(fèi)賬單、通知等信息外，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”搭載的自有服務(wù)器通過(guò)高效管理，保證了客房系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，有效避免服務(wù)中斷或延遲。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”不僅在設(shè)計(jì)和建造過(guò)程中運(yùn)用了許多智能技術(shù)和創(chuàng)意元素，在綠色環(huán)保性能方面也達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，如采用低硫油、高級(jí)污水處理系統(tǒng)、固體廢棄物管理系統(tǒng)等，充分展示了中國(guó)船舶工業(yè)的高端制造能力和綜合科技水平，以及對(duì)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展理念的堅(jiān)守。

　　因此，“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”不僅是中國(guó)首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪，更是中國(guó)技術(shù)自信和創(chuàng)新能力的集中展示。通過(guò)多維度的發(fā)力，它已經(jīng)成為了傳遞中國(guó)技術(shù)自信的“海上名片”。

　　“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”于2024年1月1日開(kāi)啟商業(yè)首航，截至目前已成功運(yùn)營(yíng)了近80個(gè)航次，接待了近30萬(wàn)國(guó)內(nèi)外賓客，且整體滿意率在95%以上?。這一成就不僅展示了中國(guó)郵輪制造能力的顯著提升，更標(biāo)志著中國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)從“過(guò)路經(jīng)濟(jì)”，到現(xiàn)在涵蓋郵輪的設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)以及與之相關(guān)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，這一轉(zhuǎn)變不僅提升了中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，也帶動(dòng)了整個(gè)郵輪產(chǎn)業(yè)的上下游快速發(fā)展，為中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展注入新的活力，推動(dòng)中國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)邁向全新的高度。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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