湖北江漢煙草：擦亮“廉底色” 創(chuàng)建清廉所部

　　今年以來，武漢市江漢煙草紅旗渠管理所(市場部)將“清廉站部所”建設(shè)作為推動全面從嚴(yán)治黨向基層一線延伸的重要舉措，認(rèn)真謀劃、落細(xì)落實，著力打造政治堅定、執(zhí)法公正、服務(wù)高效、作風(fēng)優(yōu)良、群眾滿意的基層所部。

　　建立負(fù)面清單，促使服務(wù)客戶規(guī)范

　　建立客戶經(jīng)理、市場管理員履職盡責(zé)負(fù)面清單，為員工劃清“安全線”、“警戒線”和“高壓線”，并通過常態(tài)化監(jiān)督檢查讓制度“嚴(yán)”起來，切實讓制度成為長期有效的鐵規(guī)。簽訂《廉政承諾書》與《規(guī)范經(jīng)營承諾書》，參加“家書傳家風(fēng)”活動，定期開展廉政家訪等，強化員工八小時外的監(jiān)督管理。

　　聚焦權(quán)利運行，促使執(zhí)法管理規(guī)范

　　推動法治建設(shè)向所部一線延伸，引導(dǎo)全員嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu執(zhí)法行為“六條禁令”、“六個嚴(yán)禁”，執(zhí)法監(jiān)管流程及執(zhí)法活動更加規(guī)范，執(zhí)法工作更加廣泛地得到社會公眾的認(rèn)可。員工在客戶服務(wù)、行政執(zhí)法中踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，營造“向上、向善、向美”的職業(yè)精神，持續(xù)提升客戶服務(wù)的力度和溫度，客戶服務(wù)走深走實。

　　強化自我監(jiān)督，促使廉潔從業(yè)規(guī)范

　　以“雙評議”為抓手，嚴(yán)格依法依紀(jì)依規(guī)履行工作職責(zé)，自覺接受各方面有效監(jiān)督。在大廳醒目位置張貼“雙評議”二維碼及短信平臺，接受零售戶對班組工作質(zhì)量、效率、態(tài)度等滿意度評價。對發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題立即教育整治，以防積小成大、積少成多。采用大數(shù)據(jù)思維，選取適當(dāng)?shù)牧O(jiān)督指標(biāo)，構(gòu)造分析模型，為每位班組成員配置一張廉政二維碼，接受辦事零售戶監(jiān)督，實施大數(shù)據(jù)畫像。

　　隨著一項項、一條條制度在紅旗渠管理所(市場部)落地實施，人人倡廉、處處督廉、事事守廉的政治生態(tài)更加凸顯。在實際工作中，紅旗渠管理所(市場部)員工做到了不拿零售戶一瓶水、一支煙，無違紀(jì)違法事件發(fā)生，增強了零售戶和消費者滿意度和獲得感。(周潞)

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