順豐同城“三八”多品類單量增超100%，“她經(jīng)濟(jì)”帶火即時(shí)消費(fèi)

今年“三八”國(guó)際婦女節(jié)，“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)潛力釋放，即時(shí)滿足的悅己消費(fèi)、節(jié)日即時(shí)送禮需求突出。與此同時(shí)，平臺(tái)和商家也紛紛啟動(dòng)38大促活動(dòng)，如抖音推出“38好物節(jié)”、天貓超市啟動(dòng)“38煥新周”……以極具吸引力的優(yōu)惠價(jià)格融合小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面帶火“三八”消費(fèi)。

在此背景下，同城即配需求上漲。順豐同城數(shù)據(jù)顯示，三八婦女節(jié)當(dāng)天，鮮花蛋糕等節(jié)禮配送大幅增長(zhǎng)，面包糕點(diǎn)、飲品等助力節(jié)日儀式感的品類也迎來(lái)單量高峰，其中面包糕點(diǎn)單量同比增長(zhǎng)152%。同時(shí)，節(jié)日消費(fèi)熱潮也促使其他即時(shí)零售品類增長(zhǎng)明顯，其中美妝品類同比增長(zhǎng)135%，商超便利同比增長(zhǎng)100%。

據(jù)悉，面對(duì)“三八”火熱消費(fèi)帶來(lái)的單量高峰，順豐同城積極籌備運(yùn)力，依托“駐店+商圈+全城”多元彈性網(wǎng)絡(luò)及CLS系統(tǒng)智能調(diào)度，有效提升配送效率。數(shù)據(jù)顯示，順豐同城整體服務(wù)時(shí)效達(dá)成率已達(dá)95%，即便是在節(jié)假日等高峰時(shí)段，時(shí)效達(dá)成率波動(dòng)也不超過(guò)2.5%，3公里以內(nèi)訂單的平均配送時(shí)長(zhǎng)進(jìn)一步加速至22分鐘。

在確保充足運(yùn)力高效履約的同時(shí)，順豐同城還結(jié)合不同品類的配送需求提供精細(xì)化服務(wù)。針對(duì)面包糕點(diǎn)、飲品等對(duì)時(shí)效和配送品質(zhì)都要求較高的品類，順豐同城在配送過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)“硬件溫控、輕拿輕放、勻速行駛”，確保餐品本身的配送品質(zhì)，還通過(guò)提供一系列定制化服務(wù)，提升消費(fèi)者節(jié)日儀式感，助力傳達(dá)品牌形象。

此外，“她”經(jīng)濟(jì)助推下，美妝珠寶等女性消費(fèi)品也正通過(guò)即時(shí)零售的方式打開銷量增長(zhǎng)。這個(gè)婦女節(jié)，許多美妝、珠寶等連鎖品牌、線下門店，借助順豐同城打造的“線上下單+門店/前置倉(cāng)發(fā)貨+同城急送到家”模式，大幅縮短了配送半徑，以“即購(gòu)即達(dá)”作為核心賣點(diǎn)釋放出更大消費(fèi)活力。

除了禮品消費(fèi)需求，線上線下的大促活動(dòng)也助推本地生活消費(fèi)“高潮”。38期間，順豐同城同時(shí)承接了來(lái)自抖音、阿里、叮咚買菜等多個(gè)電商平臺(tái)，永輝超市、天虹等線下連鎖商超的即配訂單，幫助平臺(tái)和商家搶抓節(jié)日營(yíng)銷契機(jī)，融入“直播即看即達(dá)”、前置倉(cāng)“小時(shí)達(dá)”“半日達(dá)”等新消費(fèi)模式。

行業(yè)有關(guān)人士認(rèn)為，婦女節(jié)的“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)熱是近期國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力持續(xù)釋放的縮影，伴隨新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)場(chǎng)景的不斷涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)向好態(tài)勢(shì)顯著。順豐同城憑借全場(chǎng)景高效履約能力，正逐漸化身各新消費(fèi)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)物流設(shè)施，賦能平臺(tái)及商戶提供品質(zhì)體驗(yàn)，為消費(fèi)市場(chǎng)注入新動(dòng)能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

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