卜步全：用奮斗點亮人生

3月3日，陽光普照，春風(fēng)拂面。在大劉村村口的黃金地段，座落著一家坐南面北的超市，綠底白字的“金絲利零售——步全日雜商店”招牌引入注目。走進(jìn)商店，琳瑯滿目的商品整齊有序地排列著。天花板上的吊燈散發(fā)出柔和的燈光，灑向店內(nèi)每一個角落。一切宛如一道亮麗的風(fēng)景線，為“全國文明村”大劉村平添了三分魅力。

圖為步全日雜商店全貌

“20多年前，這兒是一片爛泥地，只有一間理發(fā)小棚子。經(jīng)過一點一點的積累，終于有了今天的規(guī)模”。42歲的店主卜步全向我們娓娓道來他的創(chuàng)業(yè)故事。

鍥而不舍，用努力和堅持綻放最美芳華

1999年7月，卜步全初中畢業(yè)。由于家境貧寒無法繼續(xù)上學(xué)，父母安排他拜師學(xué)習(xí)理發(fā)手藝。一年后他在村頭路邊，用鐵皮搭起了一間理發(fā)室。每月三四百元的收入點燃了他對生活的希望和憧憬。

理想在奮斗中一步一步升華。2003年5月，他又在理發(fā)棚子前壘起了一間不大的房屋，開始經(jīng)營日雜百貨。由于資金緊張，他摸著石頭過河，進(jìn)一點，賣一點。

2003年夏天，卜步全向洪澤煙草分公司提出了辦理煙草許可證的申請。半個月后，他如愿以償拿到了煙草經(jīng)營許可證。從此日雜百貨店煙的品種比較齊全，客流量增多了，利潤空間變大了。

2013年初，大劉村啟動了中心村建設(shè)，次年卜步全的200多平方米的新超市終于建成了，他在理想的奮斗之路上又邁出了一大步。

圖為步全日雜商店店內(nèi)

2023年8月，洪澤煙草分公司客戶經(jīng)理吳洋在走訪過程中聽卜步全說自己店鋪招牌、柜臺、貨架老化了，跟不上形勢。吳洋推薦他加盟“金絲利零售”這個煙草商業(yè)品牌，煙草公司可以提供2萬元的裝修費(fèi)用。卜步全一聽非常高興，但又擔(dān)心自己沒那么多資金對店鋪進(jìn)行全面改造。吳洋及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。最后公司與卜步全定下了裝修的方案，由煙草公司出資2萬元，用于改造門頭、卷煙柜臺貨架。卜步全自己出資2萬元，用于店內(nèi)的墻面改造以及店鋪的燈光、吊頂?shù)绕渌O(shè)施。2個月后店鋪煥然一新。卜步全逢人便夸：“我的店能有這么大的變化，多虧了煙草公司！要是沒有他們的幫助，就沒有現(xiàn)在的步全日雜商店。

一店多能，創(chuàng)建顧客與自己的雙贏生態(tài)

在卜步全“金絲利零售”超市內(nèi)，包含了日雜百貨、蔬菜雞蛋、快遞收發(fā)、便民理發(fā)、修理電動車、手機(jī)充值等多項業(yè)務(wù)。相比大型超市，雖然這里的面積并不大，但是提供服務(wù)很齊全。

“我們買菜、理發(fā)、手機(jī)充值等都在這兒可以辦理，省去很多麻煩。卜步全理發(fā)全是平民價格，5元一次，多少年了都沒有變。”大劉村村民劉成友說出了自己的親身感受。

趙正洪說：“我是管道巡護(hù)員，每天騎電動車來回奔波。遇到電動車壞了，我就會打電話給卜步全。他馬上就會騎著三輪車把我的車拖到店門口進(jìn)行維修。如果是線路問題，他一分錢不收；如果是大問題，他只收個配件錢?！?/span>

談到為什么要為周圍群眾提供多項便利服務(wù)。卜步全說：“前幾年有一位女同志推著電動車來到了我家超市，說車子壞了能不能修。我說：不會修。這位女同志又把車推到五六公里外的朱壩街上去修?？粗x去的背影，我心里很不是滋味。從此我決心學(xué)習(xí)修理電動車”。說干就干，他一邊修一邊摸索。經(jīng)過一年多的努力，卜步全已能熟練地掌握電動車維修技術(shù)。

圖為卜步全在維修電動自行車

店鋪的多種功能不僅滿足了消費(fèi)者多樣化的需求,還為卜步全帶來了更多的收入來源，實現(xiàn)了一店多贏。當(dāng)問及超市一年能賺多少錢的時候，卜步全笑了起來，從他的笑聲中已經(jīng)聽出了答案。

誠信為本，構(gòu)筑堅實基礎(chǔ)與美好未來

“金絲利零售”超市已成為卜步全生活的主要組成部分，也是一家人的主要生活來源。卜步全說：“這么多年，無論是做人還是做生意，我始終將誠信視為首要原則，確保店內(nèi)每一件商品的質(zhì)量，讓顧客買得放心、用得安心?！?/span>

有一天，一個神秘的推銷員來到了店里，推銷價格極低的南孚電池。卜步全雖然看不出產(chǎn)品的毛病，但是斷定來路不正。他堅定地說：你這個產(chǎn)品一分錢不要我也不賣，我不能坑害顧客，壞了自己的名聲。推銷員試圖花言巧語來說服卜步全，但卜步全不為所動。

卜步全講誠信還體現(xiàn)在價格透明上。走在超市里，每件產(chǎn)品都有“信息卡”，“信息卡”上標(biāo)明了產(chǎn)品的價格、產(chǎn)地等，顧客一目了然。

正是靠著誠信經(jīng)營，“金絲利零售”超市積累了一大批忠實顧客，大家都知道，在這里購物，不用擔(dān)心被宰，而且還能享受到實惠的價格。

圖為卜步全在送貨

卜步全熱情靈動，把生意做到了極致。經(jīng)常有人打電話給他：喂，卜老板，給我送點東西來，家里忙走不開。遇到這樣的事情，卜步全總是根據(jù)客戶的要求精心挑選，騎上三輪車將商品及時送到。

卜步全始終保持著清醒的頭腦和謙遜的態(tài)度。他說：我沒有什么特別的優(yōu)點，是黨和政府的關(guān)心，顧客朋友們的信任，才成就了今天的我。我要繼續(xù)努力，把生意做好，為老百姓的快樂生活貢獻(xiàn)出自己的一點微薄力量。（韓夕玉 李程彪）

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