蘄春縣煙草專賣(mài)局：向上向善，續(xù)寫(xiě)新時(shí)代蘄煙“雷鋒故事”

　　“無(wú)論時(shí)代如何變遷,雷鋒精神永不過(guò)時(shí)。”近年來(lái),蘄春縣煙草專賣(mài)局將學(xué)雷鋒與中心工作深度融合、與奉獻(xiàn)社會(huì)緊密結(jié)合,用實(shí)際行動(dòng)續(xù)寫(xiě)著新時(shí)代的蘄煙“雷鋒故事”。

　　“向上”,忠于職守

　　“王經(jīng)理,我正訂煙呢,手機(jī)軟件突然出現(xiàn)故障了,怎么辦?麻煩你來(lái)幫我看看吧,不然今天我就訂不了煙了?！?/p>

　　“好的,阿姨,您別著急,我這就過(guò)去?！笨蛻艚?jīng)理王芳芳耐心地安慰道。恰逢此時(shí)的王芳芳正休假帶著父母體檢身體,為了不影響工作,向父母作簡(jiǎn)單解釋后,她就馬上趕到零售客戶店里幫助其解決訂煙的問(wèn)題。無(wú)論是工作日還是休息日,每每遇到零售客戶打來(lái)的求助電話時(shí),不管再忙,王芳芳都能第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶面前,幫助客戶解決難題。

　　雷鋒說(shuō):“一個(gè)人的作用,對(duì)于革命事業(yè)來(lái)說(shuō),就如一架機(jī)器上的一顆螺絲釘,螺絲釘雖小,其作用是不可估量的。我愿永遠(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘?！?/p>

　　王芳芳只是眾多忠于職守,敬業(yè)奉獻(xiàn)蘄春人中的一個(gè)縮影。在這里,我們可以感受到堅(jiān)守崗位的溫度。一次次入戶走訪,盤(pán)點(diǎn)客戶庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),指導(dǎo)卷煙陳列,協(xié)助清掃柜臺(tái);一次次政策宣傳,及時(shí)答疑解惑,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí);一次次耐心詢問(wèn),全面了解并及時(shí)解決客戶憂心事、煩心事......,辛勤汗水流淌在拜訪客戶的路上。在這里,我們可以聽(tīng)到堅(jiān)守崗位的承諾。秉承“一次都不跑”“送證上門(mén)”行政服務(wù)承諾,開(kāi)通“午間服務(wù)不間斷、周末服務(wù)不打烊”等彈性服務(wù),為老人、殘疾人等特殊群體實(shí)施開(kāi)辟“綠色通道”,送證上門(mén)。積極與地方財(cái)政部門(mén)、合作銀行溝通對(duì)接,全面推行行政處罰網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù),打通便民服務(wù)“最后一公里”。在這里,我們可以看到堅(jiān)守崗位的執(zhí)著。不管寒冬酷暑、日曬雨淋;不管繁華街道、鄉(xiāng)間山路,都能看到送貨員們不斷不休的身影,早出晚歸、連續(xù)作戰(zhàn),他們總是面帶微笑、耐心解釋,以細(xì)致的服務(wù)確保卷煙條條及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)零售客戶手中。

　　“作為一名新時(shí)代的蘄煙人,學(xué)習(xí)雷鋒精神不能走形式、做表面功夫,而是應(yīng)該持之以恒的在日常工作中踐行,干一行愛(ài)一行、專一行精一行,讓雷鋒精神融入日常、化作經(jīng)常?！笨h局青年員工高云龍深有感悟。

　　“向善”,大愛(ài)無(wú)疆

　　“葉經(jīng)理,感謝你們煙草的關(guān)懷,有你們的暖心幫助我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)任何困難”,近日,縣局客戶經(jīng)理葉華波的手機(jī)收到了轄區(qū)卷煙零售戶王連枝的感謝短信。

　　王連枝是蘄春縣向橋鄉(xiāng)的一位貧困母親,身體殘疾且長(zhǎng)年患有疾病,生活比較困難。作為縣局情親幫扶重點(diǎn)對(duì)象,春節(jié)前夕,縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員與轄區(qū)客戶經(jīng)理一起到王連枝葉家中,為她送去滿載著濃濃愛(ài)心的“母親郵包”和最真誠(chéng)的新春祝福,叮囑她要保重身體,繼續(xù)保持樂(lè)觀心態(tài)和良好心境,讓她感受到了黨組織的關(guān)懷。

　　雷鋒說(shuō): “一滴水只有融進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去才能充分體現(xiàn)自身價(jià)值?！?/p>

　　近年來(lái),縣局以助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn),以組織開(kāi)展多元化、多維度的“四色”特色志愿服務(wù)為載體,積極踐行社會(huì)責(zé)任,共繪溫暖底色。在經(jīng)營(yíng)門(mén)店、田間地頭,“星火紅”志愿服務(wù)隊(duì)用樸實(shí)的鄉(xiāng)音,為群眾開(kāi)展理論宣講、政策宣傳;“熱情黃”志愿服務(wù)隊(duì)定期走訪慰問(wèn)困難零售戶、困難群眾,拉家常、話家事,幫忙打掃衛(wèi)生、陳列價(jià)簽,送上生活慰問(wèn)物資;“安全藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)在疫情防控、搶險(xiǎn)救災(zāi)等重難急險(xiǎn)任務(wù)中沖鋒在前,齊心協(xié)力,守護(hù)一方平安;“環(huán)保綠”志愿服務(wù)隊(duì)常態(tài)化走進(jìn)結(jié)對(duì)社區(qū),清掃衛(wèi)生、交通勸導(dǎo)、秩序維護(hù),為居民打造綠色宜居環(huán)境?！八纳敝驹阜?wù)融入日常、做在平常,竭盡全力為群眾辦實(shí)事,樹(shù)立了蘄春煙草心系地方群眾,展現(xiàn)新時(shí)代新風(fēng)尚的責(zé)任煙草形象。

　　“雷鋒精神是一個(gè)時(shí)代價(jià)值觀的縮影,也是一個(gè)時(shí)代的標(biāo)桿。我們要以蓬勃向上的精神面貌和實(shí)際行動(dòng),腳踏實(shí)地、努力工作、傾情奉獻(xiàn),將雷鋒精神世代傳承下去?！笨h局主要負(fù)責(zé)人表示。（林莉）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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