“反向消費(fèi)”和“多巴胺經(jīng)濟(jì)”

在過去的2023年里，“反向消費(fèi)”和“多巴胺經(jīng)濟(jì)”等消費(fèi)熱詞異常火熱出圈，也顯示著一個(gè)消費(fèi)理念的改變和一個(gè)全新消費(fèi)時(shí)代的到來，促使零售門店應(yīng)該積極的做出認(rèn)知和行動(dòng)的改變，來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，站穩(wěn)腳跟，暢想未來，讓門店的生意穩(wěn)步提升，蒸蒸日上。    那什么是“反向消費(fèi)”和“多巴胺經(jīng)濟(jì)”呢？

“反向消費(fèi)”又可以理解為理性消費(fèi)、逆潮流消費(fèi)或減法消費(fèi)，它與過去盲目追求品牌、過度消費(fèi)的趨勢相反，體現(xiàn)出的更多是對消費(fèi)主義的反思和對簡約生活的追求。

“多巴胺經(jīng)濟(jì)”是指一種以滿足消費(fèi)者即時(shí)快樂感受、情感訴求和個(gè)性化體驗(yàn)為目標(biāo)的消費(fèi)模式。

那該如何更好去迎合新的消費(fèi)理念和適應(yīng)新的消費(fèi)時(shí)代呢？

首先是改變思維認(rèn)知?！胺聪蛳M(fèi)”反映出的是當(dāng)下年輕人消費(fèi)群體消費(fèi)觀念的改變，不再追求品牌、高大上以及昂貴的消費(fèi)品，反而轉(zhuǎn)向低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品，注重理性消費(fèi)，更加注重個(gè)性化和商品自身的品質(zhì)，倡導(dǎo)環(huán)保和可持續(xù)性的消費(fèi)方式。另一方面，“多巴胺經(jīng)濟(jì)”也大肆盛行，人們在追求品質(zhì)生活的同時(shí)，情緒經(jīng)濟(jì)更加盛行，越來越多的人也更愿意為快樂買單，更加追求人間煙火氣息，追求自我放松。在這種種消費(fèi)背景改變的情況下，我們零售戶更應(yīng)該改變以前的思維認(rèn)知，打破思維局限，更好的認(rèn)知、接受并學(xué)習(xí)新的消費(fèi)思維理念，為自己的零售店鋪添把火，從而更好的提升小店經(jīng)濟(jì)。

其次是調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。在當(dāng)前消費(fèi)理念改變的大環(huán)境之下，我們更應(yīng)該主動(dòng)改變，接受“反向經(jīng)濟(jì)”和“多巴胺經(jīng)濟(jì)”帶來的挑戰(zhàn)，積極的調(diào)整店鋪內(nèi)部的商品結(jié)構(gòu)，在兼顧品牌效益的同時(shí)，更應(yīng)該去尋找更多優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品，更加注重國潮商品，選擇低碳、綠色、環(huán)保的商品，來滿足當(dāng)下人們的“反向消費(fèi)”和理性消費(fèi)。在調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)，合理布局店鋪內(nèi)部的消費(fèi)場景，優(yōu)化場景布局，搭配當(dāng)下火熱的“南方小土豆”“小沙糖桔”“小熊貓們”等火熱造型，刺激人們的多巴胺神經(jīng)，形成視覺上的認(rèn)知，從而達(dá)成消費(fèi)的共鳴，為情緒和快樂買單。

最后是服務(wù)升級(jí)?！岸喟桶方?jīng)濟(jì)”反映出的是人們越來越偏重于為快樂買單，為情緒結(jié)賬，情緒經(jīng)濟(jì)盛行，“南方小土豆”“小沙糖桔”“小熊貓們”火熱出圈，引發(fā)人們的共鳴，胖東來超市“變態(tài)級(jí)”的服務(wù)業(yè)引導(dǎo)了零售市場的異常火爆局面，這給我們零售戶帶來了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在零售店鋪的經(jīng)營過程中，我們更應(yīng)該注重消費(fèi)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，引發(fā)與顧客之間的多巴胺情感共鳴，真正做到讓顧客自愿的為快樂買單，為服務(wù)點(diǎn)贊。在“反向消費(fèi)”的背景下，我們可以選擇低碳、綠色、循環(huán)環(huán)保的商品和服務(wù)，引入共享經(jīng)濟(jì)，以租代買以及二手交易等內(nèi)容，例如適當(dāng)引入共享手機(jī)充電，共享電動(dòng)車充電，以及接入第三方平臺(tái)的家政上門服務(wù)、衣物干洗及以租代賣大件商品等的二手商品交易等等，在優(yōu)質(zhì)低價(jià)、物美價(jià)廉的前提下服務(wù)好每一位顧客，提升顧客的多巴胺共鳴，從而達(dá)到消費(fèi)和銷售的目的。

總之，在當(dāng)今時(shí)代的變化之下，在“反向消費(fèi)”和“多巴胺經(jīng)濟(jì)”的大環(huán)境之下，我們零售戶更應(yīng)該積極的改變自己的思維認(rèn)知，調(diào)整自己認(rèn)知的不足，合理布局商品和消費(fèi)場景結(jié)構(gòu)氛圍，積極提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，引發(fā)顧客的多巴胺共鳴，緊跟消費(fèi)熱點(diǎn)，積極跨出零售行業(yè)的一大步，激發(fā)零售小店經(jīng)濟(jì)的新活力。（武漢市江岸煙草盧雪聰、劉軍）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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