“欣”之所向 素履以往——90后零售經(jīng)營戶的創(chuàng)業(yè)故事

在湖南湘潭縣繁華熱鬧的楊柳路上，有一家叫做“欣欣平價(jià)”的零售店，法人楊老板是一個(gè)90后小伙，雖然年輕，但他從事零售行業(yè)已經(jīng)12余年，面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與變化，他始終把重心放在提升服務(wù)和商品質(zhì)量上，致力于打造一個(gè)“關(guān)懷人情、關(guān)注鄉(xiāng)情、關(guān)心民情”的溫情小店。從事著平凡的零售行業(yè)，他用自己的熱情和真誠書寫著自己不平凡的創(chuàng)業(yè)故事。

關(guān)懷人情：“黃金窗口”成為“愛心窗口”

在貨滿堆山的小店里，有一片“誠信惠民區(qū)”，主要銷售生鮮蔬果。在疫情防控最艱難的那段時(shí)間，米面油、肉類、蔬菜到處都賣空了，價(jià)格也連漲了幾回，目睹這一情況楊老板承諾“絕不缺斤少兩，絕不投機(jī)漲價(jià)”，他堅(jiān)持24小時(shí)營業(yè)，為附近居民和消費(fèi)者提供各類生活物資送貨上門，并且免費(fèi)提供口罩酒精等防疫物資。楊老板的真情服務(wù)換來了越來越多消費(fèi)者的信任，小店也度過了最難熬的時(shí)期。

欣欣平價(jià)商店的誠信惠民區(qū)

2022年年初，楊老板報(bào)名縣煙草公司流通品牌加盟店“湘匯636”。重新規(guī)劃布局后的欣欣平價(jià)貨物齊整、分區(qū)合理、寬敞明亮。為持續(xù)提供便利的愛心服務(wù)，他放棄了每月有800元收入的酒水陳列櫥窗位置，將其改造為便民服務(wù)區(qū)，無償向的顧客、快遞員、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人提供雨具借用、休憩飲水、人車充電等服務(wù)。

黃金難買真情。曾經(jīng)的“黃金窗口”搖身一變成為了“愛心窗口”，來往進(jìn)出的人卻越來越多，店內(nèi)人氣越發(fā)興旺，生意也愈加的紅火。

欣欣平價(jià)商店的“愛心窗口”

關(guān)注鄉(xiāng)情：“引進(jìn)來”還要“走出去”

“我們湘潭縣的店子肯定要有地道的湘潭縣土特產(chǎn)不！”成為“湘匯636”加盟店后，店內(nèi)“鄉(xiāng)村振興區(qū)”里擺滿了楊老板搜羅的來自花石鎮(zhèn)的湘蓮、烏石鎮(zhèn)的腐乳、楊嘉橋鎮(zhèn)的羊鹿毛尖茶、錦石鄉(xiāng)的石灰泥鰍……這些都是湘潭縣的特色農(nóng)產(chǎn)品。

“鄉(xiāng)村振興區(qū)”的家鄉(xiāng)好物簡(jiǎn)介立牌

“我來自農(nóng)村，當(dāng)然希望家鄉(xiāng)的好東西也都能走出去讓大家看到?！痹诳h里四處進(jìn)貨時(shí)，楊老板接觸到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)，了解到這些民營企業(yè)背后扶植農(nóng)戶、振興鄉(xiāng)村的故事，于是萌生出在店里引進(jìn)“家鄉(xiāng)好物”的想法。

他主動(dòng)參與到湘潭煙草“湘村好物直通匯”的愛心助農(nóng)活動(dòng)中，成為“好物推薦官”和“助農(nóng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，從此以后楊老板的進(jìn)貨車來回穿梭在各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)之間，不斷發(fā)掘著鄉(xiāng)村好物，關(guān)注農(nóng)戶朋友的信息。他幫助滯銷果農(nóng)搶收香瓜、開助農(nóng)直播賣火龍果、無償運(yùn)輸辣椒蔬菜……這些都源自他對(duì)這片土地深深的愛。

開助農(nóng)直播賣火龍果

關(guān)心民情：“黨之聲”連接“民之聲”

2022年7月,在中共湘潭縣煙草專賣局總支部的牽線下，湘潭縣首家卷煙零售客戶功能型黨支部成立，旨在促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深入融合，進(jìn)一步發(fā)揮黨員零售客戶的先鋒模范作用，服務(wù)好周邊廣大居民群眾。由于楊霜熱心公益、業(yè)務(wù)熟悉、群眾基礎(chǔ)好，被一致推選為黨支部書記。自此，小店二樓就成了支部成員們的“根據(jù)地”。在這個(gè)40平米的空間里，成員們?cè)诖私涣鲗W(xué)習(xí)、開展組織生活、開展志愿服務(wù)等，通過與縣煙草共建愛心志愿服務(wù)隊(duì)，打造了“15分鐘黨群服務(wù)圈”，解決了周邊零售客戶10余項(xiàng)“急難愁盼”的痛點(diǎn)問題。自支部成立以來，共組織“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)27場(chǎng)次，活動(dòng)覆蓋零售客戶600余人，惠及群眾200余人，充分發(fā)揮了黨組織和黨員在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。

元春期間他與支部成員們輾轉(zhuǎn)幾百公里給貧困零售戶送溫暖，愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中他們深入社區(qū)清理墻面牛皮癬，酷暑天氣他們走上街頭給環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動(dòng)工作者送水送清涼，志愿獻(xiàn)血、疫情防控、防洪防汛、八一慰問、重陽敬老……只要一有時(shí)間他們就參與到大大小小的公益活動(dòng)中，為身邊普通群眾、零售客戶做實(shí)事、做表率，為打通社會(huì)服務(wù)“最后一公里”貢獻(xiàn)著自己的力量?！耙郧八麄兘形摇畻罾习濉?，現(xiàn)在都喊‘楊書記’，這讓我感覺到自己的責(zé)任更重了，同時(shí)我也覺得很幸運(yùn)，在煙草公司的支持下，我才有機(jī)會(huì)做了很多以前心有余而力不足的事，我才找到這樣一群志同道合的伙伴們，有了底氣、有了同志，大家干事創(chuàng)業(yè)的精神頭兒更足了?！?/span>

功能型黨支部協(xié)同湘潭縣煙草志愿者慰問困難零售戶

2022年，欣欣平價(jià)被授牌“工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”、全市首批“紅色驛站”、“卷煙放心消費(fèi)示范店”等多項(xiàng)榮譽(yù)。贊譽(yù)和肯定加身，楊老板卻在創(chuàng)業(yè)的道路上始終保持著服務(wù)消費(fèi)者和廣大群眾的熱忱和初心，他不僅是一個(gè)有智慧有干勁的個(gè)體經(jīng)營零售戶，更是一名有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄挈h員。他熱情服務(wù)每一位進(jìn)店老百姓，認(rèn)真投入每一場(chǎng)公益獻(xiàn)愛心，他用自己的付出改變了原本的生活際遇，用自己的力量回饋社會(huì)惠之于民，也用自己的實(shí)際行動(dòng)感染帶動(dòng)著遠(yuǎn)近周邊，誠如他給自己小店取名“欣欣平價(jià)”——收獲了屬于他的茂盛充盈。（萬珂瑜）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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