謝可飛是一名退役老兵,現(xiàn)在浙江省永康市經(jīng)營(yíng)一家副食品商店。當(dāng)兵的五年,讓他對(duì)秩序有了概念,后來轉(zhuǎn)業(yè)交警,則讓他熟稔異議處理。一次非常偶然的機(jī)會(huì),因?yàn)橛H戚事業(yè)發(fā)生變故,謝可飛接手了親戚的零售店面,開始了自己的學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)之旅。
一開始他還滿懷忐忑,因?yàn)樽约毫?xí)慣了集體生活、集體制度,做個(gè)體戶還是頭一次。這幾年零售行業(yè)發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,實(shí)體店受網(wǎng)購(gòu)的沖擊非常大,看到有的人賺的盆滿缽滿他很羨慕,但很多人創(chuàng)業(yè)失敗也讓謝可飛很心里沒底。但是為了全家老小的生計(jì),謝可飛還是決定邁出這一步,好好經(jīng)營(yíng)這家寄托著夢(mèng)想和生計(jì)的小店!
所謂“人靠衣裝”,有板有型才有精神氣。創(chuàng)業(yè)之初,謝可飛就發(fā)現(xiàn)商品需要包裝,精心陳列很關(guān)鍵!他先是整理了店鋪商品堆垛,設(shè)立了一個(gè)專門的倉儲(chǔ)區(qū),盡管犧牲了一部分貨架陳列區(qū),但總體店堂功能分區(qū)更加明確,顯得更干凈明亮。相比雜亂狹窄的小賣部,大店鋪確實(shí)更吸引人,這個(gè)“大”不僅僅是空間上,還是感官感受上的。他也適當(dāng)在店鋪增加窗戶、鏡子等元素,拓寬視覺面積。謝可飛的妻子平時(shí)很愛打扮,所以店鋪柜臺(tái)的陳列全權(quán)交給她打理,有條理的擺放讓客人覺得賞心悅目,明亮整潔的店鋪環(huán)境則讓商品更有檔次。

圖為:謝可飛使用掃碼槍收款 沈群攝
店面外在形象改造固然加分,但內(nèi)在才是根本。作為一名退伍軍人和黨員,謝可飛對(duì)自己最基本的要求就是,不賣假貨,不缺斤少兩。他和妻子定期都會(huì)檢查商品的保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)臨期商品馬上降價(jià)處理,過期商品則銷毀處理。每當(dāng)零售戶看到他柜面上的黨員零售戶標(biāo)志,投來信賴的目光時(shí),他心里總是涌起無限自豪。

圖為:謝可飛與妻子正在檢查商品保質(zhì)期 沈群攝
日常,謝可飛偶爾會(huì)跟著客戶經(jīng)理去主動(dòng)探店,通過對(duì)比學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)店鋪方面的不足,收獲巨大。比如,目前零售店使用的雙屏收銀機(jī)上有一個(gè)經(jīng)營(yíng)分析模塊,謝可飛在探店過程中才發(fā)現(xiàn)別人早就在研究卷煙動(dòng)銷、會(huì)員習(xí)慣、商品結(jié)構(gòu)這些數(shù)據(jù),他馬上意識(shí)到這就是他和“大店”的區(qū)別?;丶抑笏R上實(shí)踐操作了一番,研究下來發(fā)現(xiàn)店里銷量最高的幾種物品居然是玩具,因?yàn)橹苓呄M(fèi)者大多數(shù)是年輕父母,平時(shí)他們帶著小孩進(jìn)店購(gòu)物隨手就會(huì)買走一兩件玩具,他其實(shí)是“身在廬山中”。隨后,謝可飛通過詢問消費(fèi)者、向“大店”取經(jīng),精選了十余種玩具品類,并增加了陳列面積,他和妻子也更加重視開口營(yíng)銷,生意有了明顯好轉(zhuǎn)。
今年,老家弟弟和表妹兩家人在謝可飛的鼓動(dòng)下,也在老家開了零售店,踏上創(chuàng)業(yè)之旅,他們一大家子人的收入有了保障,生活也越來越紅火。

圖為:謝可飛大家族全家福
縱橫交錯(cuò),曾是他交警工作的陣形;方陣立體,現(xiàn)是他零售陳列的常態(tài);方圓規(guī)范,正是他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的磐石。如今,經(jīng)營(yíng)小店是謝可飛的全部事業(yè),店鋪經(jīng)營(yíng)收入讓父母可以安心養(yǎng)老、孩子可以無憂生活。新的一年,他將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的勁頭,堅(jiān)守初心,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),帶著全家老小追求更美好的生活。(曹俊豪、陳佳)
轉(zhuǎn)自:永州新聞網(wǎng)
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