踏春風(fēng)鼓點(diǎn) 奏實(shí)干新曲

春潮澎湃,激蕩奮進(jìn)豪情。伴隨著春節(jié)假期結(jié)束,休息的人們重返工作崗位,新征程上行業(yè)開始了新的出發(fā)。放眼蘄春縣煙草專賣局,貫徹落實(shí)2024年市、縣局工作會議精神,全體干部職工以“開年就開跑”的使命感和“起步即沖刺”的精氣神,奏響了高質(zhì)量發(fā)展的春日序曲。

他們中有貼心服務(wù),忙碌在零售戶店內(nèi)的市場經(jīng)理。節(jié)后返崗,一線營銷人員迅速轉(zhuǎn)換狀態(tài),深入市場、走進(jìn)終端、感知變化。一次次入戶走訪,開展市場專項(xiàng)調(diào)查、信息采集、樣本客戶庫存盤點(diǎn),第一時(shí)間掌握市場真實(shí)需求摸清市場狀態(tài)、品牌供需、春節(jié)回鄉(xiāng)消費(fèi)等真實(shí)情況,指導(dǎo)客戶做好卷煙購進(jìn)、資金儲備。一次次政策宣傳,及時(shí)幫助零售客戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中遇到的“疑難雜癥”,協(xié)助終端陳列,精心編輯推送電信詐騙和防火、防盜案例小案例,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營意識………,全力打好新年?duì)I銷服務(wù)主動(dòng)仗。

他們中有風(fēng)雨無阻,足跡遍布大街小巷的送貨員?！疤I州線120件;劉河線  108件...”每天天還沒亮,中轉(zhuǎn)站已傳來大家清點(diǎn)卷煙、分揀裝車的聲音,朦朧的月色,襯托著大家忙碌的身影。春節(jié)旺季,卷煙配送量大,早出晚歸、連續(xù)作戰(zhàn)已成為常態(tài)。午飯?jiān)谒拓涇嚿蠝惡铣詭卓?只為早一點(diǎn)把卷煙送到客戶店里;因配送量太大,提前打電話告知客戶配送時(shí)間,以緩解客戶焦急情緒;他們總是面帶微笑、耐心解釋,以細(xì)致的服務(wù)確保卷煙條條及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)零售客戶手中。

他們中有秉公執(zhí)法,時(shí)刻維護(hù)卷煙市場秩序的專賣人員。春節(jié)期間的市場監(jiān)管是重點(diǎn)、也是難點(diǎn)。全力推進(jìn)“楚天市場凈化——斷鏈打源”專項(xiàng)行動(dòng),深化與公安、市場監(jiān)督管理、郵政等部門的聯(lián)系,常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法;針對節(jié)后市場,加大檢查力度,增加檢查頻次,及時(shí)收集和分析零售戶違規(guī)經(jīng)營、銷售異常、舉報(bào)投訴等情況,拓寬情報(bào)線索來源;設(shè)點(diǎn)布控,不分晝夜連續(xù)蹲點(diǎn),連續(xù)查獲多起涉煙違法案件………,每一位專賣執(zhí)法人員的堅(jiān)守與奉獻(xiàn),換來了規(guī)范有序的卷煙市場秩序,切實(shí)維護(hù)了國家和消費(fèi)者利益。

他們中有主動(dòng)靠前,服務(wù)基層一線的機(jī)關(guān)人員。“作為機(jī)關(guān)人員,服務(wù)好基層也是我們的一項(xiàng)重要工作”。今年以來,縣局以“三聯(lián)三同”為抓手,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)聯(lián)系服務(wù)基層機(jī)制, 機(jī)關(guān)人員紛紛下沉基層一線,與基層所部員工同學(xué)習(xí)、同工作、同勞動(dòng)、同考核,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層“零距離”。班子成員深入所部、市場,了解一線情況,聽取意見建議,解決訴求困難;卷煙配送任務(wù)重,機(jī)關(guān)全體上陣、跟車作業(yè);部所創(chuàng)優(yōu)工作推進(jìn)慢,機(jī)關(guān)年輕員工發(fā)揮文字寫作、電腦操作、視頻制作等特長全程協(xié)作………形成了凝心聚力、上下同心促發(fā)展的良好氛圍。

春來好,風(fēng)正勁;藍(lán)圖就,號角響。蘄春煙草人以奮斗者姿態(tài)打開又一個(gè)春天,春日里耕耘的點(diǎn)滴,匯成新的一年澎湃向前的激越洪流,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁向新征程。

(報(bào)送:蘄春縣煙草專賣局  林莉)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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