中國(guó)民企出海需卯定本土化創(chuàng)新

非洲大陸最熱門(mén)的體育賽事，第34屆非洲杯國(guó)家隊(duì)足球賽于2024年2月11日勝利閉幕，東道主科特迪瓦隊(duì)第三次捧起冠軍獎(jiǎng)杯，來(lái)自中國(guó)廣州南沙自貿(mào)港的總部企業(yè)德誠(chéng)控股集團(tuán)非洲杯項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最能感受這份勝利的來(lái)之不易。2023年10月9日，德誠(chéng)控股集團(tuán)旗下品牌APSONIC成為第34屆非洲杯足球賽官方合作品牌，第一次與非洲杯觸電。29天，52場(chǎng)比賽，幾個(gè)英文字母APSONIC始終占據(jù)各大賽場(chǎng)C位，對(duì)非洲人而言，這是個(gè)家喻戶(hù)曉的摩托車(chē)國(guó)際品牌，但是對(duì)國(guó)人而言顯得有些陌生。其實(shí)，作為第34屆非洲杯官方合作伙伴，APSONIC是一個(gè)扎根非洲二十年的中國(guó)品牌，也是非洲尤其是西非地區(qū)家喻戶(hù)曉的知名品牌，無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村，APSONIC二輪摩托、三輪摩托到處川流不息，給他們的生活帶來(lái)新的希望。

（賽場(chǎng)上APSONIC的大屏幕廣告，由德誠(chéng)控股集團(tuán)非洲杯項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)供圖）

“激情非洲杯，即刻出發(fā)！”APSONIC品牌宣傳片和舞蹈秀在開(kāi)幕戰(zhàn)上大放異彩！騎著APSONIC摩托車(chē)追球賽，是當(dāng)下科特迪瓦年輕人的時(shí)尚！非洲杯開(kāi)賽后，為回饋新老客戶(hù)，德誠(chéng)集團(tuán)非洲項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為APSONIC車(chē)主贈(zèng)送了一批價(jià)值不菲的一等門(mén)票，每個(gè)被贈(zèng)送門(mén)票的騎手都無(wú)比榮耀且感動(dòng)不已，呼朋引伴，成群結(jié)隊(duì)的APSONIC車(chē)主涌入各大賽場(chǎng)，成為非洲杯開(kāi)賽以來(lái)科特迪瓦大街小巷、城市鄉(xiāng)村的一道道風(fēng)景；開(kāi)幕式上美麗帥氣的西非姑娘和小伙送上的APSONIC品牌秀、大屏幕和各大主流電視臺(tái)播放的非洲杯贊助商廣告，以及穿行在首都阿比讓、第二大城市布瓦凱、政治首都亞穆蘇克羅的公交車(chē)廣告語(yǔ)“成功從足下開(kāi)始”，將APSONIC主打?qū)嵏伞⑿袆?dòng)的品牌力，融入摩托車(chē)動(dòng)力的一腳蹬精神，全力為非洲杯加油！多方位鑄就了非洲杯和APSONIC的黃金搭檔。

德誠(chéng)控股集團(tuán)2003年成立，全球管理總部位于廣州市南沙區(qū)，歷經(jīng)二十年發(fā)展，截止到2023年，APSONIC品牌三輪摩托車(chē)在西非的市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，兩輪車(chē)加三輪車(chē)的市場(chǎng)占有率在該區(qū)域的所有摩托車(chē)品牌中位列第一。從偶然進(jìn)入非洲的摩托車(chē)市場(chǎng)，到如今成為西非地區(qū)同行業(yè)規(guī)模最大、市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)，德誠(chéng)花了20年的時(shí)間推進(jìn)本土化創(chuàng)新，深耕非洲市場(chǎng)，也為更多中國(guó)企業(yè)“走出去”提供德誠(chéng)經(jīng)驗(yàn)。

（德誠(chéng)集團(tuán)最新推出的中高端品牌APSONIC PRO）

實(shí)干：深耕非洲市場(chǎng)二十年，切實(shí)推進(jìn)本土化創(chuàng)新

德誠(chéng)集團(tuán)很低調(diào)，是一家以實(shí)干、行動(dòng)為第一位的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。集團(tuán)董事長(zhǎng)張連是一位深耕摩托車(chē)行業(yè)三十多年低調(diào)務(wù)實(shí)做技術(shù)出身的“技術(shù)男”，集團(tuán)總經(jīng)理任庶是一位深諳摩托車(chē)領(lǐng)域全價(jià)值鏈管理的行業(yè)專(zhuān)家，他們帶領(lǐng)一代代德誠(chéng)人，二十年如一日扎根非洲大陸，始終踐行用動(dòng)力改變生活，建立圍繞用戶(hù)體驗(yàn)為中心的全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)式渠道，“出口非洲不是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品搬運(yùn)到非洲，而是要踏踏實(shí)實(shí)深入市場(chǎng)?！焙蛯ふ掖砩處兔Τ隹诋a(chǎn)品不一樣，德誠(chéng)是自己走出去，立足于產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，深入市場(chǎng)終端，為消費(fèi)者做好售前、售中、售后工作。

首先是產(chǎn)品本土化。非洲和中國(guó)不同，非洲的汽油銷(xiāo)售點(diǎn)在路邊隨處可見(jiàn)，而中國(guó)汽油管控更為嚴(yán)格，兩地在汽油純度方面也有所差異。吃“細(xì)糧”的發(fā)動(dòng)機(jī)吃不了“粗糧”，因此發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)自然要因地而異。針對(duì)非洲特殊環(huán)境和用戶(hù)特殊需求，德誠(chéng)構(gòu)建起了適應(yīng)性開(kāi)發(fā)體系，由德誠(chéng)實(shí)驗(yàn)中心、工廠技術(shù)中心、科研院所共同合作，簡(jiǎn)稱(chēng)“三位一體”。

其次是經(jīng)營(yíng)本土化?！爱?dāng)?shù)厝烁?dāng)?shù)厝恕！痹诘抡\(chéng)的1500多名員工當(dāng)中，外籍員工占比達(dá)到80%以上。從營(yíng)銷(xiāo)策略到售后服務(wù)，德誠(chéng)充分信任當(dāng)?shù)厝藛T，構(gòu)建起了以中方人員、當(dāng)?shù)毓歉蓡T工為管理核心的多元團(tuán)隊(duì)，根據(jù)地區(qū)特色來(lái)加強(qiáng)管理。

第三是服務(wù)本土化。非洲道路灰塵較多，加之消費(fèi)者少有定期保養(yǎng)的習(xí)慣，因此產(chǎn)品故障率較高。APSONIC是所在地區(qū)唯一一個(gè)提出終身免費(fèi)保修、只收取配件費(fèi)的品牌，如今在西非擁有近900家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件零售終端3000多個(gè)，配件儲(chǔ)備達(dá)到5100萬(wàn)美元以上。

最后是投資本土化。位于多哥洛美的非洲總部大樓于2022年3月順利封頂，是德誠(chéng)本土化的重要標(biāo)志，同時(shí)也讓消費(fèi)者看到了中國(guó)企業(yè)深耕非洲市場(chǎng)的決心。德誠(chéng)與國(guó)內(nèi)摩托車(chē)零部件制造企業(yè)共同建立的西非電池有限公司、西非套鏈制造有限公司，現(xiàn)已具有年產(chǎn)100萬(wàn)只電池、120萬(wàn)鏈條的能力，在海外投資興建的物流倉(cāng)儲(chǔ)面積也達(dá)到5.2萬(wàn)平方米。

行動(dòng)：未來(lái)十年產(chǎn)品覆蓋非洲大陸30個(gè)國(guó)家

2003年，德誠(chéng)第一批先鋒部隊(duì)從廣州番禺蓮花山港出發(fā)，輾轉(zhuǎn)香港，抵達(dá)多哥，二十年的劈荊斬棘，2015年搬入廣州南沙自貿(mào)區(qū)后步入集團(tuán)化發(fā)展階段，現(xiàn)已成為南沙自貿(mào)區(qū)100強(qiáng)總部型企業(yè)之一。截止2023年，德誠(chéng)集團(tuán)銷(xiāo)往非洲的摩托車(chē)整車(chē)?yán)塾?jì)達(dá)300萬(wàn)臺(tái)。目前，三輪摩托車(chē)西非市場(chǎng)占有率高達(dá)70%，二輪摩托車(chē)市場(chǎng)占有率20%，配件市場(chǎng)占有率25%，直接和間接為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供5萬(wàn)個(gè)以上就業(yè)崗位。

從收獲第一桶金到集團(tuán)化發(fā)展，德誠(chéng)一直圍繞動(dòng)力產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈和用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)發(fā)。集團(tuán)總經(jīng)理任庶提到，最初選擇摩托車(chē)行業(yè)和選擇非洲市場(chǎng)，是資源積累，也是謀生所需，這是最樸素的企業(yè)生存哲學(xué)。

“未來(lái)10年，我們還是立足非洲市場(chǎng)?！痹诜侵?0個(gè)國(guó)家增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品覆蓋非洲大陸30個(gè)國(guó)家以上，這是德誠(chéng)對(duì)下一個(gè)十年的發(fā)展期許。

擔(dān)當(dāng)：“十百千萬(wàn)公益計(jì)劃”正步步推進(jìn)

三十年前，張連和任庶都是國(guó)營(yíng)企業(yè)重慶嘉陵摩托車(chē)公司的一員。2002年，張連下海自主創(chuàng)業(yè)。多年后，張連董事長(zhǎng)獲得香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士學(xué)位，作為實(shí)戰(zhàn)與學(xué)術(shù)集大成者，作為世界上最神秘的大陸非洲的市場(chǎng)開(kāi)拓者，他應(yīng)香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院邀請(qǐng)，發(fā)表主題演講《在“非一般的星空”下踏浪筑夢(mèng)》，他結(jié)合德誠(chéng)二十年的創(chuàng)業(yè)歷程，分享了自己對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知：創(chuàng)業(yè)并不代表一定能成功，成功必須要依靠創(chuàng)新，特別是在海外發(fā)展的企業(yè)，還必須要有本土化的創(chuàng)新能力。當(dāng)今世界的變化，比以往任何時(shí)候來(lái)得都更快，但不管變化有多快，只要能堅(jiān)守創(chuàng)新理念，永葆創(chuàng)新精神，就一定能夠遇見(jiàn)屬于自己的那片“非一般的星空”。

2015年，正處于高速成長(zhǎng)階段的德誠(chéng)集團(tuán)，迎來(lái)了一位行業(yè)重量級(jí)人物加盟，他就是曾任嘉陵集團(tuán)副總裁的任庶，在張連與任庶的帶領(lǐng)下，這家被達(dá)沃斯論壇認(rèn)定的成長(zhǎng)型會(huì)員企業(yè)植入體系化管理，成功邁入集團(tuán)化發(fā)展階段。他們都在不同場(chǎng)合發(fā)表了同樣的觀點(diǎn)：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是引領(lǐng)德誠(chéng)發(fā)展的雙翼，創(chuàng)業(yè)給予了他孕育發(fā)展的平臺(tái)，而創(chuàng)新給了德誠(chéng)蛻變飛翔的靈魂，未來(lái)已來(lái)，他們自覺(jué)站在了中國(guó)動(dòng)力行業(yè)的頭部，瞄準(zhǔn)了非洲市場(chǎng)新的動(dòng)力風(fēng)口，把帶領(lǐng)中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)整體出海作為自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

非洲杯組委會(huì)在贊助商選擇上非常嚴(yán)格，尤其重視對(duì)于企業(yè)美譽(yù)度、影響力的考察?！斑@不是說(shuō)有錢(qián)就可以做到的，這是對(duì)我們前二十年本土化成就的認(rèn)可?！倍陻?shù)百萬(wàn)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)積累，二十年用心服務(wù)的信心積累，是德誠(chéng)控股集團(tuán)成為全球摩托車(chē)行業(yè)第一個(gè)贊助非洲杯這一非洲最大體育賽事的底氣。

（贈(zèng)送門(mén)票與精美的車(chē)貼給老用戶(hù)）

“企業(yè)不僅要承擔(dān)自身發(fā)展的責(zé)任，還要承擔(dān)行業(yè)的責(zé)任、社會(huì)的責(zé)任?！钡抡\(chéng)在非洲為當(dāng)?shù)貛?dòng)5萬(wàn)個(gè)以上就業(yè)崗位，累計(jì)公益投入超5000萬(wàn)元人民幣。

（APSONIC向加納阿克拉警察局捐贈(zèng)摩托車(chē)）

借時(shí)代東風(fēng)，聚磅礴之力。總部選址南沙，借助“一帶一路”實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，德誠(chéng)為企業(yè)騰飛找到沃土。廣州南沙自貿(mào)區(qū)，地處國(guó)家開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的粵港澳大灣區(qū)的核心區(qū)域。2022年1月，被國(guó)家外匯管理局確定為開(kāi)展跨境貿(mào)易投資高水平開(kāi)放試點(diǎn)?！拔覀兊陌l(fā)展和南沙自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展是同頻共振的?！蹦仙撤桨傅膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)、港口優(yōu)勢(shì)為德誠(chéng)發(fā)展起到了助力的作用。如今，已有150多個(gè)國(guó)家和30多個(gè)國(guó)際組織加入共建“一帶一路”。2013年到2022年，中國(guó)與共建“一帶一路”國(guó)家進(jìn)出口累計(jì)總額19.1萬(wàn)億美元，年均增長(zhǎng)6.4%。“一帶一路”作為國(guó)際合作平臺(tái)，為德誠(chéng)的發(fā)展帶來(lái)新的時(shí)代風(fēng)口。

2024年2月3日，德誠(chéng)集團(tuán)線上線下召集全球員工舉行新春年會(huì)，發(fā)布了《2023往昔歷山河，星辰盡可期》盤(pán)點(diǎn)七大“非一般的星空”，這一年，非洲總部大樓在多哥正式落成，成為集團(tuán)本地化戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵據(jù)點(diǎn)；這一年市場(chǎng)勇開(kāi)拓，完成了從西非到中非和東非八個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)覆蓋，肯尼亞配件躍居該國(guó)行業(yè)前三、開(kāi)通阿里巴巴國(guó)際站，MOGU連鎖新零售網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模；這一年，APSONIC中高端系列摩托車(chē)全面上市、彎梁車(chē)、騎士車(chē)、三輪車(chē)產(chǎn)品力整車(chē)車(chē)型全方位升級(jí)煥新、高端發(fā)動(dòng)機(jī)成為西非摩托車(chē)配件行業(yè)新寵、碾米機(jī)等多款機(jī)械動(dòng)力產(chǎn)品為非洲農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力；這一年技術(shù)亮劍，廣州南沙自貿(mào)區(qū)總部的德誠(chéng)實(shí)驗(yàn)中心多功能環(huán)境實(shí)驗(yàn)艙落成啟用、模擬非洲用戶(hù)使用的摩托車(chē)實(shí)驗(yàn)體系搭建完成；這一年，品牌圈粉，APSONIC成為全球摩托車(chē)行業(yè)首屆贊助非洲最大體育賽事非洲杯的官方合作伙伴，首次參展第三屆中國(guó)非洲經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)，成功入選廣交會(huì)首批參展商；這一年，十百千萬(wàn)公益計(jì)劃步步推進(jìn)，協(xié)辦中多友好長(zhǎng)跑比賽、向科特迪瓦阿比讓YOPOUGON市捐贈(zèng)12輛大排量越野摩托車(chē)，提升城市交通和治安維護(hù)能力，為非洲杯保駕護(hù)航；這一年，德誠(chéng)成為中國(guó)摩托車(chē)商會(huì)國(guó)際發(fā)展分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，董事長(zhǎng)張連當(dāng)選首任會(huì)長(zhǎng)，德誠(chéng)控股再度蟬聯(lián)中國(guó)摩托車(chē)部品出口十強(qiáng)企業(yè)，德誠(chéng)集團(tuán)入選南沙自貿(mào)區(qū)總部型企業(yè)，在自貿(mào)區(qū)的改革浪潮下，揚(yáng)起新的風(fēng)帆，APSONIC帆船隊(duì)征戰(zhàn)中國(guó)杯帆船大賽、2023世界灣區(qū)帆船賽，為集團(tuán)“敢于走出去”企業(yè)精神引流圈粉。時(shí)光不負(fù)，未來(lái)可期，有料的年會(huì)達(dá)成全體德誠(chéng)人的共識(shí)“崢嶸作序章，山海繪新程“。

（多哥小姐代言APSONIC新款彎梁車(chē)）

在“非一般的星空”下，德誠(chéng)模式以二十年的非洲創(chuàng)業(yè)歷程為基底，以粵港澳大灣區(qū)的改革浪潮為風(fēng)帆，以非洲杯的熱度為新動(dòng)力，將迎來(lái)新的星火璀璨，而這一次的星火璀璨，不僅僅屬于德誠(chéng)，而是屬于整個(gè)中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)甚至是中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的乘風(fēng)破浪。

（撰稿：肖皇）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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