興業(yè)消費(fèi)金融：延伸服務(wù)觸角，持續(xù)傳遞普惠溫度

　　回顧過去十年，我國(guó)普惠金融發(fā)展取得歷史性成就，多項(xiàng)指標(biāo)已高于全球平均，在助力全面建成小康社會(huì)方面發(fā)揮了積極作用。普惠金融相比傳統(tǒng)金融更注重公平性與包容性，致力于讓每個(gè)有金融需要的人都能有尊嚴(yán)地享受到及時(shí)、高質(zhì)的金融服務(wù)。

　　根據(jù)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的研究，普惠金融能夠顯著提高家庭的共同富裕水平，且該效應(yīng)主要通過緩解家庭資金約束、促進(jìn)家庭創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的地區(qū)以及受教育水平較低、非勞動(dòng)力和不健康人口比例較高的家庭中，普惠金融提升家庭共同富裕水平的效應(yīng)更為顯著，發(fā)揮了“雪中送炭”的作用。此外，更高的家庭金融關(guān)注度和金融素養(yǎng)能夠強(qiáng)化普惠金融對(duì)共同富裕的支持效果。

　　作為普惠金融的重要組成部分，消費(fèi)金融公司主力服務(wù)藍(lán)領(lǐng)工人、個(gè)體戶、外來務(wù)工人員等普惠群體，在填補(bǔ)金融服務(wù)空白、提高消費(fèi)能力等方面發(fā)揮了重要作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商業(yè)銀行零售金融服務(wù)的有益補(bǔ)充。根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)金融公司發(fā)展報(bào)告（2023）》，截至2022年末，消費(fèi)金融公司服務(wù)客戶人數(shù)突破3億人次，達(dá)到3.38億人次。

　　消費(fèi)金融服務(wù)已經(jīng)成為越來多的普通人實(shí)現(xiàn)美好生活的加速器，通過下沉客戶重心，覆蓋未能充分享受到傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)的個(gè)體工商戶、自雇人士、新市民等群體，讓越來越多有信用的人能夠隨時(shí)隨地快捷貸款。

　　其中，作為行業(yè)排頭兵的興業(yè)消費(fèi)金融尤為值得矚目。覆蓋全國(guó)近50個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，累計(jì)服務(wù)客戶2100余萬戶，累計(jì)放款突破3300億元……興業(yè)消費(fèi)金融聚焦消費(fèi)需求，打造“家庭消費(fèi)貸”“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”等重點(diǎn)產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位并服務(wù)不同客群，構(gòu)建全覆蓋普惠金融體系，有效提高金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度，連續(xù)三年入選由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“中國(guó)普惠金融典型案例”，得到社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

　　興業(yè)消費(fèi)金融的主打產(chǎn)品“家庭消費(fèi)貸”是無抵押無擔(dān)保的純信用貸款產(chǎn)品，采取“送貸上門”一對(duì)一服務(wù)模式，為客戶提供最大便利，并持續(xù)優(yōu)化申請(qǐng)及審批流程，將審批時(shí)效壓縮到24小時(shí)之內(nèi)，做到“一天內(nèi)放款”，大大提升金融的可得性和便利性，讓普惠金融的陽(yáng)光灑到每一個(gè)角落。

　　個(gè)體工商戶作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要形態(tài)，目前數(shù)量已占到經(jīng)營(yíng)主體總量的三分之二、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主體總數(shù)的70%以上，發(fā)揮著就業(yè)蓄水池、社會(huì)穩(wěn)定器、共同富裕生力軍的重要作用。

　　然而個(gè)體工商戶小而散，往往缺乏標(biāo)準(zhǔn)的融資抵押品，收入穩(wěn)定性也相對(duì)較弱。這些在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)眼中存在資質(zhì)缺陷的客戶，恰恰是消費(fèi)金融服務(wù)可以補(bǔ)位的廣闊市場(chǎng)。“通過親核親訪、面簽面談，可以了解到客戶更為真實(shí)的生活狀態(tài)、消費(fèi)意愿，更為全面地還原客戶畫像，從而能夠服務(wù)更多有真實(shí)需求和還款能力的居民?！迸d業(yè)消費(fèi)金融有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司近年來積極響應(yīng)國(guó)家減費(fèi)讓利號(hào)召，調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)體系，主動(dòng)下調(diào)新發(fā)放貸款利率，持續(xù)加大貸款投放力度，以實(shí)際行動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融消費(fèi)者。

　　普惠金融事關(guān)民心民生，關(guān)系著千家萬戶的幸福生活。中國(guó)人民銀行發(fā)布的《中國(guó)普惠金融指標(biāo)分析報(bào)告》建議，要繼續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)下沉，綜合運(yùn)用線上線下多種渠道不斷拓寬基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面，為普惠群體提供與其風(fēng)險(xiǎn)程度和承受能力相匹配的金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助更多普惠群體獲得正規(guī)金融服務(wù)。作為服務(wù)下沉客群的金融主力軍，興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)堅(jiān)守主業(yè)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)金融服務(wù)更加可得可及，更好滿足人民群眾多樣化的金融需求。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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