漢陽煙草：春節(jié)服務“不打烊” 守護市場“不斷檔”

春節(jié)長假，年味十足，春意濃濃。街頭大紅燈籠高高掛起，人人臉上洋溢著喜悅的笑容，或拜訪親朋好友，或全家出游，也有人留守工作崗位。今年的春節(jié)，對于漢陽區(qū)煙草專賣局執(zhí)法人員來說，“在崗過節(jié)”也有一種別樣的“年味”。

為確保春節(jié)卷煙市場穩(wěn)定有序，漢陽區(qū)煙草專賣局保持工作勁頭不松、力度不減、標準不降，合理調(diào)配執(zhí)法人員堅守在卷煙市場第一線，守土有責、暖心服務，用心、用情、用力保障卷煙零售客戶和消費者的合法權益。

守土有責，市場監(jiān)管“不斷檔”

（圖：對卷煙零售戶開展上門巡查）

“為了維護您和消費者的權益，請您守法經(jīng)營，在店內(nèi)顯著位置亮明煙草專賣零售許可證。”“禁止向未成年人出售卷煙和電子煙，給您在顯著位置貼上不向未成年人銷售卷煙和電子煙的標志?！薄按汗?jié)期間，卷煙經(jīng)營可能會遇到調(diào)包、盜 搶等一些風險，要注意做好防范?！睗h陽煙草專賣執(zhí)法人員對卷煙零售戶開展上門巡查，一聲聲提醒和叮囑，耐心宣傳煙草專賣法律法規(guī)和規(guī)范經(jīng)營知識政策，引導著卷煙零售戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

（圖：張貼警示標識）

為了維護節(jié)日卷煙市場的良好秩序，漢陽煙草的專賣執(zhí)法人員忙碌的身影穿梭在大街小巷……他們放假不放松、過節(jié)不脫節(jié)，入戶巡查、處理投訴、聯(lián)合整治，多措并舉確保卷煙市場監(jiān)管不斷檔、無盲區(qū)。

守土盡責，守護秩序“不留白”

每逢春節(jié)，不法煙販會往往利用節(jié)日監(jiān)管空檔期開展涉煙違法活動，給煙草專賣執(zhí)法人員帶來了不小的壓力和挑戰(zhàn)。

對此，漢陽區(qū)煙草專賣局打破市場監(jiān)管的慣性思維，采取交叉檢查、突擊檢查、錯時檢查的方式，加大市場檢查頻率，加強對轄區(qū)繁華商圈、旅游景點、娛樂場所等重點區(qū)域、重點對象、重點環(huán)節(jié)的檢查力度，持續(xù)保持卷煙市場監(jiān)管高壓態(tài)勢，強力打擊各類涉煙違法違規(guī)行為，營造了節(jié)日卷煙市場的嚴管氛圍。

（圖：開展涉煙道路查緝）

此外，漢陽煙草應時之需，針對節(jié)日運輸卷煙反彈的趨勢，深化與公安、交警的聯(lián)動打擊機制，密切關注私家車、改裝車、貨運車運輸信息，加強對運假專車的排查分析，做到準確預判、精準監(jiān)管，有效開展查緝、封堵，堅決扎緊卷煙非法流通的“籬笆墻”。

守土負責，優(yōu)化服務“不打烊”

節(jié)日里，漢陽煙草的專賣執(zhí)法人員走進游客聚集的熱門景點，向公眾提供真假煙鑒別、卷煙違法舉報投訴服務。

（圖：武漢市歸元禪寺門前為游客開展真假煙咨詢）

在漢陽歸元寺門前，不斷有游客找到專賣執(zhí)法人員鑒別卷煙。面對游客的問題，執(zhí)法隊員們耐心解答，幫助游客排憂解難。

“你好，剛在小店買了幾條煙想帶回去給親戚朋友，不知道是真是假，想請你們鑒定一下。”來武漢旅游的張先生上前向?qū)Ｙu執(zhí)法人員尋求幫助。

“從您所購買卷煙的包裝、印刷，以及制造工藝等特征來看，可以感觀鑒定為真煙。另外，您以后遇到任何疑似售賣假煙的情況，都可以撥打‘12313’舉報電話進行投訴舉報，我們?nèi)煸诰€。”對此，張先生很滿意，“大過年的，真的謝謝你們啊?！?/p>

（圖：為消費者鑒別卷煙真假）

及時處理12313投訴舉報，快速處理群眾訴求，為武漢的城市名片添彩，煙草專賣執(zhí)法人員覺得犧牲假期時間是值得的，他們用行動詮釋責任和擔當，用更有溫度的服務守護卷煙市場的穩(wěn)定秩序，讓這個春節(jié)更加暖心。（官彬）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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