念好“生意經(jīng)” 共譜“致富曲”

春節(jié)期間，卷煙銷售市場贏來供需高峰，零售客戶們也紛紛摩拳擦掌，籌集資金，按照各自經(jīng)營現(xiàn)況制定節(jié)前備貨計(jì)劃，應(yīng)對(duì)“暖意融融”的銷售熱潮。

聚焦零售市場，一片喜氣洋洋。讓我們一同跟隨鏡頭，聽聽各位客戶們的致富“生意經(jīng)”。

守法經(jīng)營是王道

“做生意不僅要誠信經(jīng)營，更要守法經(jīng)營。這樣才能得到客戶的信賴，留得住老顧客，引得來新客源。只有顧客的權(quán)益得到保障，盈利才會(huì)得到提升?！变凰背恰叭A庭副食超市”老板楊敏智望著門店里絡(luò)繹不絕自主選購商品的顧客說道。

楊老板是附近出了名的“生意經(jīng)”，店鋪規(guī)模由簡易的雜貨鋪逐漸擴(kuò)大，演變?yōu)檠矍胺比A熱鬧的超市。他數(shù)十年如一日，始終恪守做生意的守法誠信經(jīng)營理念，贏得了廣大消費(fèi)者的贊許。談起開店之道，楊老板的第一信條就是守法，“在縣城，街坊鄰居就是口碑，實(shí)實(shí)在在才是真理。只有先把人做好了，先把形象樹立好了，才會(huì)有人跟你打交道。作為卷煙經(jīng)營者，希望廣大同行老板千萬不要貪圖蠅頭小利，切實(shí)算好‘守法經(jīng)營的效益賬’‘違規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)賬’‘違法經(jīng)營的成本賬’，共同營造守法經(jīng)營的良好氛圍。”

合作共贏啟新程

合作促發(fā)展，共贏創(chuàng)未來。沿著老街一路下行，數(shù)個(gè)商鋪都已張燈結(jié)彩，年味愈發(fā)濃了。都說“同行是冤家”，但在這條街上優(yōu)秀的同行卻是最好的老師。推開“榮英煙酒便利店”的門，老板侯英英正忙著往貨架上補(bǔ)貨，她不僅是這條街上出了名的“熱心腸”，也是該片區(qū)誠信互助小組的小組長。

“今時(shí)可不同往日啦，之前卷煙市場亂碼，消費(fèi)者肆意砍價(jià)，經(jīng)營戶客源流失，合理盈利得不到保障，我甚至一度還有了改行的念頭。好在通過高經(jīng)理的積極引導(dǎo)，成立誠信互助小組，利用小組例會(huì)分享經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、研討定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過合作提升經(jīng)營戶的盈利水平。” 侯大姐表示，“大家每月參加小組例會(huì)，相處的氛圍更加的融洽，同行是仇家的局面徹底沒有了。正逢春節(jié)市場，大家勁往一處使，做到明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，只有公平競爭的市場秩序，才能保障我們零售客戶的收益?！?/p>

圖為營銷人員與侯大姐一同扮靚店鋪

創(chuàng)新營銷添風(fēng)采

“新鮮出爐的手工魚丸子，干凈看的到，美味都知曉。歡迎直播間的家人們前來選購，數(shù)量有限，先到先得?！边€未見張老板其人，便先聞其直播賣貨聲。近年來，隨著“直播帶貨”“朋友圈賣貨”熱潮興起，張海林找準(zhǔn)商機(jī)，依托浠水農(nóng)副特產(chǎn)開設(shè)實(shí)景直播，讓直播賦能，促客流提升。

“我還建了一個(gè)微信群，把我的老顧客、新朋友都邀請進(jìn)來，每天我不僅在群里進(jìn)行特價(jià)商品秒殺，還在群里分享我的抖音作品、歌曲翻唱，通過朋友圈、抖音直播間，我的小店吸引了許多顧客慕名前來，現(xiàn)在我的抖音直播間平均在線人數(shù)最多可達(dá)到數(shù)百人呢！”張老板在店鋪的宣傳與展示上，將自己的唱歌愛好與煙酒經(jīng)營相結(jié)合，融合成為自家店鋪的一大特色，不但增加了門店的客流量，同時(shí)也提升了店鋪的盈利水平。

圖為張老板正在進(jìn)行線上直播宣傳

星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。從了解顧客的消費(fèi)心理，到改變經(jīng)營策略、優(yōu)化營銷方式，再到形成自身特色的經(jīng)營技巧，每家門店里都蘊(yùn)藏著各自的“生意經(jīng)”。我們的工作亦是如此，要將優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)落地落實(shí)，爭做為零售客戶辦實(shí)事、辦好事的“好幫手”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)形象雙豐收。（林垚）

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