風(fēng)勁好揚(yáng)帆，邁向新征程

歲序更迭,元春即景。

開(kāi)局就是決戰(zhàn),起步就要沖刺。湖北省英山縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)整裝待發(fā),又一次以?shī)^戰(zhàn)的姿態(tài)迎接2024年,切實(shí)推動(dòng)元春服務(wù)工作全面起勢(shì)、全面加速。

凝聚共識(shí)夯基礎(chǔ)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。12月底到1月份,英山縣局高度重視凝聚全員意識(shí)。

會(huì)議凝聚思路?？h局分層級(jí)、分條線及時(shí)組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、部署會(huì),主動(dòng)把思想統(tǒng)一到全市系統(tǒng)的工作方針上來(lái),以飽滿的精神狀態(tài)投身到元春工作中,明確工作職能,理清工作責(zé)任,確保全局上下同心、同向、同力,走好新年“第一步”。

學(xué)習(xí)增添信心。全方位預(yù)熱和傳達(dá)貫徹省市局工作狐疑精神,通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)、舉辦高質(zhì)量論壇、青年員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策等方式凝聚共識(shí),“11545”發(fā)展主線已深入人心,全體人員一致認(rèn)為規(guī)劃展現(xiàn)了黃煙人一如既往奮勇向前的姿態(tài),并在學(xué)習(xí)中明確服務(wù)新方向、跑出開(kāi)局新篇章。

工作布局抓落實(shí)

春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆子。

英山縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)圍繞當(dāng)前各項(xiàng)工作,統(tǒng)籌布局,確保工作同頻共振、同心所向。

高度關(guān)注客戶訂貨情況。春節(jié)期間,第一時(shí)間提醒客戶經(jīng)理做好貨源投放政策宣傳,加緊適銷對(duì)路貨源投放監(jiān)測(cè);客戶經(jīng)理每天不間斷提醒客戶訂購(gòu)卷煙、訂購(gòu)有效貨源,指導(dǎo)零售客戶合理訂貨,確保元春服務(wù)到位、需求響應(yīng)到位;全力做好旺季市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)揮線上宣傳作用,制作問(wèn)卷填寫(xiě)小視頻,確保問(wèn)卷填寫(xiě)符合客戶需求。

高度重視消費(fèi)引導(dǎo)。抓住元春旺季需求特點(diǎn),加強(qiáng)品牌培育和消費(fèi)引導(dǎo),將品牌培育與終端建設(shè)深度整合,市場(chǎng)經(jīng)理著重引導(dǎo)客戶訂購(gòu)符合當(dāng)前需要和挖掘市場(chǎng)潛力的規(guī)格,提升客戶卷煙盈利水平。聚焦終端客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加大現(xiàn)代終端數(shù)據(jù)引導(dǎo),助力終端客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。指導(dǎo)客戶做好旺季特色陳列,創(chuàng)造性地做好元春營(yíng)銷。

深化服務(wù)聚民心

人勤春來(lái)早,春耕備耕忙。

縣局主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì),班子成員齊上陣,多次深入市場(chǎng)挖掘營(yíng)銷服務(wù)、專賣管理第一手資料,聽(tīng)取各部門、各崗位重點(diǎn)工作推進(jìn)思路,著力凝聚“上下同心,其利斷金”的強(qiáng)大力量,確保在時(shí)間這個(gè)變量不變的情況下,謀劃凝聚全員合力、提升工作質(zhì)效、創(chuàng)新方法路徑的思路和舉措。

黨員示范鼓舞人心。切實(shí)發(fā)揮黨員干部 “關(guān)鍵少數(shù)”的示范引領(lǐng)作用,一名黨員就是一面旗幟,支部黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)責(zé)任,建立黨員與客戶經(jīng)理結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制,堅(jiān)決摒棄“麻痹松懈”和“小成即滿”的心態(tài),以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)的責(zé)任感投入歲末年初工作大決戰(zhàn)。

圖為黨員志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展微光服務(wù)活動(dòng)。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)凝聚人心。英山縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)積極按照“實(shí)事求是、以人為本”原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)市局揭榜掛帥工作要求,確保在學(xué)習(xí)中凝聚創(chuàng)新思維。同時(shí),積極總結(jié)差異化客戶服務(wù)課題研究成果經(jīng)驗(yàn),積極探索終端建設(shè)的新實(shí)踐、市場(chǎng)服務(wù)的新方式、品牌營(yíng)銷的新路徑,力求達(dá)到新年服務(wù)營(yíng)銷新提質(zhì)。

最美的風(fēng)景是奮斗。面對(duì)新形勢(shì),英山縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)全體人員將以?shī)^斗者的姿態(tài),以“不指南方不肯休”的執(zhí)著,實(shí)干篤行、砥礪奮進(jìn),始終把客戶放在心上,持續(xù)提升服務(wù)水平和客戶滿意度,助力客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平不斷提升。(張英耀)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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