浙江新昌：龍年新春暖意濃 志愿服務(wù)不打烊

為了以真情服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心，浙江省新昌縣煙草專賣(mài)局在春節(jié)期間組織開(kāi)展了以“志愿暖冬，歡樂(lè)過(guò)年”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。

“香溢”送暖保平安

2月12日晚，新昌縣煙草專賣(mài)局的“香溢”志愿者們?cè)谛虏h大佛寺景區(qū)開(kāi)展志愿活動(dòng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名與家人走失的小男孩。由于恰逢燈會(huì)，人流密集，男孩又大哭不止。志愿者們一邊安慰孩子，一邊聯(lián)系景區(qū)保安將他送往游客服務(wù)中心，用廣播喊話，十分鐘后，小男孩的家人急匆匆趕來(lái)，抱著孩子流下了激動(dòng)的淚水。

“哪里需要幫助，哪里就有我們的身影?！秉h員志愿者楊偉春說(shuō)道。

農(nóng)歷正月初六，大家還沉浸在歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍中。下午1點(diǎn)左右，既是零售店老板又是新昌縣陸野救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的應(yīng)朝陽(yáng)接到求助電話：鏡嶺鎮(zhèn)穿巖十九峰景區(qū)有游客不慎將手機(jī)掉到四十多米的陡坡下。

他立即組織隊(duì)員趕往十九峰景區(qū)。隊(duì)員張錫潮在隊(duì)友配合下拉著繩索沿著峭壁慢慢下去，最后順利找到了手機(jī)。“手機(jī)里有很多寶貴資料，真是太感謝你們了！”游客蔣阿姨拿回失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)萬(wàn)分感激。

圖為“香溢”志愿者在景區(qū)開(kāi)展書(shū)法贈(zèng)福活動(dòng)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)滿意升

為營(yíng)造安全健康、和諧有序的春節(jié)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)，新昌縣煙草專賣(mài)局多舉措積極引導(dǎo)零售戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

“您好，這是文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)，請(qǐng)收下?！毙虏h煙草專賣(mài)局以日常市場(chǎng)走訪和市場(chǎng)檢查為契機(jī)，積極組織客戶經(jīng)理和市場(chǎng)管理員到店宣講政策法規(guī)、銷售策略等方面的知識(shí)，引導(dǎo)零售戶更好地服務(wù)消費(fèi)者，面對(duì)面開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)體系宣傳教育，并組織轄區(qū)零售客戶簽訂《卷煙零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，大力倡導(dǎo)零售戶誠(chéng)信守約、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，杜絕價(jià)格違法行為。

圖為客戶經(jīng)理向零售戶倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

志愿者們還對(duì)零售店附近煙頭、紙屑等垃圾進(jìn)行精細(xì)化清理，對(duì)門(mén)口亂擺亂放等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，提醒零售戶要常態(tài)化做好店外門(mén)前“五包”，共同營(yíng)造整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。

“做好衛(wèi)生保潔是商戶的責(zé)任，我們會(huì)自覺(jué)維護(hù)店面周邊的秩序?！绷闶蹜袅杭t艷說(shuō)。

“紅色驛站”春常在

大年初七恰逢雨天，環(huán)衛(wèi)工人王師傅將掃帚、簸箕收拾好，拍了拍身上的雨水，走進(jìn)新昌縣南明街道人民西路的“香溢紅色驛站”，店主見(jiàn)狀馬上端上了一杯熱茶，并請(qǐng)王師傅坐下休息。

該“香溢紅色驛站”臨近大佛寺景區(qū)，門(mén)口的紅色標(biāo)志格外顯眼。驛站里，飲水機(jī)、電暖器、電風(fēng)扇、醫(yī)療急救箱、手機(jī)充電器一應(yīng)俱全。“有了這個(gè)驛站，累了可以歇個(gè)腳，渴了能有口水喝，手機(jī)沒(méi)電了還可以充電，碰上下雨天還有雨傘借?！蓖鯉煾嫡f(shuō)，“真是幫了我們的大忙了?！?/p>

圖為“香溢”志愿者在紅色驛站為環(huán)衛(wèi)工人遞上熱水。

為進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)群眾的目標(biāo)，新昌縣煙草專賣(mài)局充分發(fā)揮黨建在文明創(chuàng)建中的引領(lǐng)作用，利用零售終端，在大街小巷建設(shè)了多個(gè)“香溢紅色驛站”，為快遞員、送餐員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的多種便捷貼心服務(wù)，為游客提供文明旅游宣傳、旅游咨詢、土特產(chǎn)銷售等服務(wù)，營(yíng)造“夏有清涼、冬有溫暖”的愛(ài)心環(huán)境。（呂曉通 楊子豪）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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