今年以來,浙江省紹興市上虞區(qū)煙草專賣局(分公司)堅持黨建統(tǒng)領,圍繞“城鄉(xiāng)一體,同奔共富”目標,依托“產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)融合、賦能融合”模式,優(yōu)質資源下沉鄉(xiāng)村,持續(xù)推動生態(tài)農(nóng)網(wǎng)建設擴面,實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)終端客戶經(jīng)濟收入持續(xù)增長,為走出強村富民新路子提供了行業(yè)擔當。
數(shù)字杠桿撬動農(nóng)網(wǎng)智建 拓出共富“新路子”
農(nóng)網(wǎng)要更好發(fā)展,必須實時動態(tài)掌握農(nóng)村卷煙市場狀況,上虞區(qū)局(分公司)依托“紅領”數(shù)字營銷工作室開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)收集,結合消費群體評估指標、零售終端品牌培育能力和經(jīng)營能力評價指標,建立起一套完整的“農(nóng)網(wǎng)評價模型”,實現(xiàn)對鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代終端布局合理性的多維度數(shù)據(jù)分析。通過借助大數(shù)據(jù)算法模型,捕捉農(nóng)網(wǎng)消費新趨勢,優(yōu)化重塑農(nóng)網(wǎng)客戶服務供給,實現(xiàn)差異化、精準化服務,解決農(nóng)網(wǎng)終端客戶服務供需的結構性矛盾。
“我們開發(fā)“農(nóng)創(chuàng)客”、“驛管家”等2個數(shù)據(jù)產(chǎn)品,主要就是為農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù),在農(nóng)網(wǎng)構建上實現(xiàn)點上差異,聚點互補,提高客戶滿意度和贏利度。”數(shù)字營銷工作室青年員工虞天輝說道。

圖為“紅領”數(shù)字營銷工作室成員正在利用大數(shù)據(jù)分析農(nóng)網(wǎng)建設現(xiàn)狀
多維賦能帶動農(nóng)網(wǎng)智通 吹響共富“集結號”
為加強農(nóng)網(wǎng)賦能,上虞區(qū)局(分公司)通過疊加“香溢零售+X”模式,與當?shù)卮彐?zhèn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、農(nóng)產(chǎn)品基地、共享郵政、銀行、快遞平臺等單位聯(lián)合,加快消服一體化多元模式下沉,形成1+1>2的倍增效應。
一方面,打造農(nóng)網(wǎng)“紅領聯(lián)盟”街,以紅色景點為依托,與陳溪村支部建立聯(lián)盟機制,合理規(guī)劃建設一條主題突出、宜學宜游的現(xiàn)代化卷煙經(jīng)營街區(qū);融合紅色驛站、志愿者駐地等元素,開展扶農(nóng)助農(nóng)、困難幫扶、便民服務等活動,做好黨業(yè)融合的示范地。
另一方面,打造“頭雁”工程,培養(yǎng)農(nóng)網(wǎng)終端達人,以先行者帶動后進者為共同目標;通過與高校、人社局、市總工會戰(zhàn)略合作,引入人才培養(yǎng)計劃,開展定制化培訓課程。
“今年以來,上虞區(qū)局(分公司)研發(fā)了‘分級精準施教之農(nóng)村終端賦能’課題,由人才工作室團隊分級任教,負責舉辦線下沙龍、組織體驗參觀、開展實戰(zhàn)拉練等。至今已舉辦了五個培訓專場,包括智慧門店沉浸式參觀體驗、品牌視覺營銷技巧分享、重燃小店經(jīng)濟“生意經(jīng)”萃取、香溢紅色驛站“一站一品”分享等;以及網(wǎng)紅直播、香溢助農(nóng)活動等,攜手客戶共學互學齊成長,實現(xiàn)了公司賦能輸出與客戶需求滿足的適配度,助力農(nóng)村小店升級智慧‘芯’?!鄙嫌輩^(qū)局(分公司)業(yè)務科負責人董淑莉如是說。

圖為上虞區(qū)局(分公司)組織零售客戶進行開口營銷技能培訓
聚點互補推進農(nóng)網(wǎng)智治 架起共富“連心橋”
結合農(nóng)村實際與全局規(guī)劃,上虞區(qū)局(分公司)在軟硬件升級和功能配置上因地制宜、因店制宜開展建設,實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)生態(tài)繁榮發(fā)展。
農(nóng)村終端發(fā)展普遍存在著不平衡的現(xiàn)象,因此,在具備發(fā)展優(yōu)勢的農(nóng)村市場,上虞區(qū)局(分公司)結合數(shù)字化轉型目標,進行智能化終端設備投資,借助數(shù)字化設備載體加快智慧終端引入,積極對標城網(wǎng)現(xiàn)代終端,先富帶后富,為農(nóng)戶架起“致富橋”。而在經(jīng)濟條件及客戶信息化水平相對落后的農(nóng)網(wǎng)片區(qū),則結合經(jīng)營轉型、硬件扶持、完善貨源投放體系、惠農(nóng)助農(nóng)等扶持政策和措施的投入,進一步提高農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營信心,實現(xiàn)共同富裕的助力。
“自從裝上了電子標簽和香溢管理系統(tǒng),現(xiàn)在在家就能輕松管好店鋪,大大方便了我們做生意,再也不用手工記帳本了。前段時間志愿者還來幫我一起摘桃子、搞直播,銷路打開了不少,感謝煙草公司的好政策,也感謝志愿者們的幫助!”農(nóng)村零售戶竺建榮高興地說。

圖為青年志愿者俞錟燕在與農(nóng)戶一起進行黃桃銷售直播
共富的美好愿望讓一個地方更有人情味和煙火氣,在這種共同體的凝聚力下,構建目標一致、共創(chuàng)共建的良好生態(tài)農(nóng)網(wǎng)終端,真正實現(xiàn)“客有所呼,我有所應”,是上虞區(qū)局(分公司)農(nóng)網(wǎng)建設的責任,也是同繪“共富”美好畫卷的擔當。(何青)
轉自:中企經(jīng)濟網(wǎng)
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