張中義的店鋪位于三門峽市陜州區(qū)張茅鄉(xiāng)楊村,之前是一家典型的鄉(xiāng)村小店,經(jīng)營元素單一,加之疫情影響,經(jīng)營比較困難。今年4月份,陜州區(qū)煙草分公司積極響應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,扎實開展鄉(xiāng)村市場現(xiàn)代零售終端提質(zhì)工作??蛻艚?jīng)理蘇青華考慮到張忠義的經(jīng)營情況,決定將他作為第一批提質(zhì)對象,拓寬其經(jīng)營元素,增強其經(jīng)營能力。
為了實現(xiàn)從門可羅雀到盈利提升的轉(zhuǎn)變??蛻艚?jīng)理蘇青華圍繞消費群體和消費導向,對店鋪所處市場環(huán)境進行了調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查,蘇青華發(fā)現(xiàn)每到春耕或秋耕備肥時節(jié),有一部分外出務工人員要返鄉(xiāng)務農(nóng),為了不耽擱時節(jié),他們得算準日子,提前動身,行程難免緊張。而無法返鄉(xiāng)的人員,只能寄希望于家中的老人做好備肥等相關事宜,其中不乏上年紀的,腿腳不便。于是,蘇青華建議給店鋪增加一項務農(nóng)服務,尤其是在備肥時節(jié),給需要幫助的鄉(xiāng)親們把復合肥直接配送到田間地頭。
兩人一拍即合,說干就干。在蘇青華的協(xié)助下,張中義了解和聯(lián)系了多家復合肥品牌,最終選定并取得了一家代理權。成為代理后,張中義添置了一輛負載1.5噸的三輪車,專門用來送肥料?;I備停當,二人便開始了大力宣傳,不僅在自己村里挨家挨戶的跑,還把單頁發(fā)到了臨近村子。夏日當頭,汗水濕透了他們的衣衫,也浸透了成功的種子。轉(zhuǎn)眼間又到秋耕時節(jié),早一個禮拜,張中義的電話就頻繁響起,找他預約配送復合肥的鄉(xiāng)親們排起了長隊。接下里的一段時間,張忠義無暇顧及“秋老虎”的炎熱,每天5點就得起來配肥送肥,一天到晚腳不沾地,忙的不亦樂乎。
“以前,天天守著店鋪,生意也沒好起來。現(xiàn)在,每天配送復合肥,不僅生意好轉(zhuǎn)了,還給鄉(xiāng)親們幫上了忙,我覺著很有價值?!睆堉伊x笑著說道。
在做好務農(nóng)服務的基礎上,蘇青華結(jié)合前期市場調(diào)查結(jié)果,決定給張忠義的店鋪再增加一項金融服務。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略穩(wěn)步推進,相關惠農(nóng)政策也愈發(fā)完善,尤其是在養(yǎng)老、糧補和醫(yī)保上,讓村民們從中切身收益。但是當下村中老年人居多,在辦理金融業(yè)務時,存在出行不便、不懂不會等困難。“不如給新店鋪增加一項‘金融服務’,讓鄉(xiāng)親們不出村就能辦理”。念及此,蘇青華協(xié)助張中義聯(lián)系陜州區(qū)農(nóng)商銀行、中原銀行等多家金融機構(gòu),了解相關政策,尋求解決辦法,最終功夫不負有心人,在通過層層審核后,張中義將“惠普金融”帶回了村。
一開始,鄉(xiāng)親們對張中義店里的“金融服務”心存疑惑,這臺設備是否管用,使用起來是否安全,大家都來看但是沒人用。得知這一情況后,蘇青華聯(lián)系相關銀行機構(gòu),邀請工作人員在張中義店里開了個現(xiàn)場會,為鄉(xiāng)親們詳實講解,答疑解惑,不僅讓鄉(xiāng)親們了解了“惠普金融”,張中義店里的便民服務也在鄉(xiāng)里快速傳播開來,前來辦理金融業(yè)務的人越來越多,許多上年紀的老人在使用后直夸真方便。
“這臺惠普金融設備不僅可以存取小額資金,還能辦理養(yǎng)老金、糧補、醫(yī)保等多項業(yè)務?,F(xiàn)在不光我們村,隔壁村來使用的人也很多,算是給大家辦了點實事兒?!睆堉辛x笑著介紹道。
“務農(nóng)服務”和“金融服務”不僅為鄉(xiāng)親們提供了相應的便捷,獲得了大家伙兒的一致好評。還為張忠義的店鋪打響了口碑,讓他的店成了鄉(xiāng)親們口口相傳的“便民店”。
店鋪名聲打響了,來店里的顧客自然增多了,一個月下來,張忠義的臉上笑開了花。“下一步,我計劃給店里再增加一項‘愛心服務’,具體內(nèi)容正在和蘇經(jīng)理商定,力爭讓咱們店鋪的便民服務做到鄉(xiāng)親們的心里去。”張中義信心滿滿的說道。(朱林)

(圖為:張忠義的愛人為鄉(xiāng)親們講解惠普金融設備如何使用)
轉(zhuǎn)自:中企經(jīng)濟網(wǎng)
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