“靚店”去“心愁”

——扶風縣煙草專賣局(分公司)深入開展“我為客戶辦實事”實踐活動

“你們來了,太麻煩你們了,真的不知道該怎么感謝你們……”

近日,扶風縣煙草專賣局(分公司)營銷人員又來到德良商店,補充便民物資、整理貨架商品、清理店內(nèi)外衛(wèi)生、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營……這樣的幫扶已經(jīng)持續(xù)快一年了。德良商店店主老王和老伴今年都已年過六旬,兩人都因小時候患病致肢體三級殘疾,經(jīng)營的這個商店收入不是很多,卻維持著這個家庭的日常開支。由于店面裝修一直沒有改進提升,布局狹小、墻面破舊、貨物雜亂,到了雨季還漏水,加上縣城新區(qū)的建設(shè),來店里消費的顧客越來越少,經(jīng)營一度陷入困境,也成了老兩口一塊心病。

在黨史學習教育中,扶風縣局(分公司)把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為樹牢“以人民為中心”的發(fā)展思想的本質(zhì)要求、踐行初心使命的具體行動和檢驗黨史學習教育效果的重要標尺,作為最大的政治責任,民生工程和發(fā)展機遇,按照市局(公司)的統(tǒng)一部署,深入開展“我為客戶辦實事”實踐活動,急民所急、解民所憂、紓民所困,重點圍繞“殘”“障”“貧”“病”“孤”在全縣地毯式排查困難客戶,德良商店在摸排中被確定為特殊困難客戶。按照“有投入、看得到、人滿意、可靠量”總體要求,結(jié)合“問題找準、措施做實、效果明顯”的幫扶目標,縣局(分公司)多次進村入戶開展調(diào)研,針對地域特點、村民消費習慣、店鋪經(jīng)營規(guī)模等多種因素進行詳細規(guī)劃,最終決定對店面進行全新升級。先后組織幫扶人員對屋面進行防水處理,墻面裂縫進行粉刷,混泥土硬化地面,鋪設(shè)木地板,修繕門窗,配置卷煙柜臺、商品貨架,發(fā)放推進器,安裝特色門樓招牌,共計投入資金4.2萬元進行全店鋪改造。

按照“就近就便、便民惠民”原則,扶風縣局(分公司)為其店內(nèi)印制經(jīng)典語錄、驛站LOGO,配備儲物架、紅色書籍、報刊雜志、醫(yī)藥箱、雨傘、測溫儀、外科口罩、洗手液等物資,將德良商店打造為集聚終端人氣的“成美愛心驛站”,為附近村民及入店消費者提供臨時歇腳、閱讀書報、緊急用藥、應(yīng)急用物等暖心服務(wù),給商店增加了客流,提升了人氣。2022年3月份本地突發(fā)疫情后,扶風縣局第一時間將口罩、消毒液、酒精等防疫物資送到商店,張貼了疫情防控雙碼牌,同時帶去的還有對防控措施的叮囑。

如今的德良商店店鋪招牌醒目、店內(nèi)布局合理、商品種類齊全,不僅重新贏回了老顧客,還吸引了更多年輕人來店購物,年收入增加近萬元,便民服務(wù)也給附近村民和消費者帶來了實實在在的便利?！盁煵莨咎昧?真的給這老兩口把大問題解決了,把好事辦實了……”周圍群眾紛紛這樣說,老王和他老伴暖心地笑著。(王軍林 馬瑋)

轉(zhuǎn)自：中國企訊網(wǎng)

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