浙江鎮(zhèn)海：“紅色驛站”聚合力 “紅色力量”暖人心

走進(jìn)位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的鄭氏十七房，暮色馬頭墻，悠長(zhǎng)旗桿立，歷經(jīng)歲月沉淀的古老村落已成為鎮(zhèn)海紅色教育基地之一。為傳承紅色力量，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局緊密結(jié)合轄區(qū)紅色旅游資源分布，攜手景區(qū)周邊黨員零售客戶(hù)建設(shè)“香溢紅色驛站”，通過(guò)驛站發(fā)現(xiàn)需求，傾情服務(wù)，延伸出一條靚麗的紅色風(fēng)景線(xiàn)。

   貼心服務(wù)，小驛站帶來(lái)大便利

“我剛從鄭氏十七房參觀完出來(lái)就下雨了，正發(fā)愁的時(shí)候有人告訴我，門(mén)口有個(gè)紅色驛站，有免費(fèi)的一次性雨衣。這不，我就過(guò)來(lái)瞧瞧，沒(méi)想到這里除了雨衣，還有這么多其他的便民服務(wù)啊！”游客張大姐看著紅色驛站贊不絕口。

正如張大姐所說(shuō)，“香溢紅色驛站”內(nèi)“別有洞天”，里面的便民設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)專(zhuān)區(qū)里配備了“冷熱飲水、應(yīng)急充電、雨衣雨傘、應(yīng)急藥品、讀書(shū)看報(bào)、針線(xiàn)縫補(bǔ)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)”7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。“紅色驛站建起來(lái)后，我的店里特別熱鬧，經(jīng)過(guò)的外賣(mài)員、快遞小哥手機(jī)沒(méi)電了，就會(huì)來(lái)店里倒杯水充個(gè)電歇歇腳；碰上下雨天，清潔阿姨也會(huì)過(guò)來(lái)取件雨衣；到了鄭氏十七房的旅游旺季，執(zhí)勤的安保人員特別辛苦，他們渴了也會(huì)來(lái)店里喝杯水?！钡觊L(zhǎng)陳秧秧樂(lè)呵呵地介紹到。

除了這7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，鎮(zhèn)海煙草還著眼周邊群眾、游客的個(gè)性化需求，提供行李寄存、血壓自測(cè)、景區(qū)文創(chuàng)明星片代寄等升級(jí)服務(wù)，用更多、更細(xì)節(jié)的小微服務(wù)暖到群眾的心坎里，為他們帶來(lái)大便利。

（圖為：游客在寫(xiě)完文創(chuàng)明信片后由店主代寄）

  共學(xué)共建，小驛站促進(jìn)大融合

走進(jìn)紅色驛站，一個(gè)“黨員讀書(shū)角”特別醒目，各種紅色書(shū)籍排列整齊。自驛站建設(shè)以來(lái)，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局依托“主題黨日+”，通過(guò)“微黨課”、“讀書(shū)會(huì)”等形式，組織支部書(shū)記、黨員、黨員零售客戶(hù)共同開(kāi)展“黨史微課堂”宣講、紅色經(jīng)典誦讀、金句賞析、讀書(shū)筆記分享等活動(dòng)，有效推動(dòng)客我共成長(zhǎng)。

（圖為：鎮(zhèn)海煙草黨員倪佳燕和黨員零售戶(hù)陳秧秧在讀書(shū)角共讀紅色書(shū)籍）

與此同時(shí)，為激發(fā)黨業(yè)融合的“紅色末梢”，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局以“香溢紅色驛站”為中心，定期召集周邊零售客戶(hù)，根據(jù)他們自身的經(jīng)營(yíng)需求、能力短板、特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展店鋪管理、商圈分析、商品陳列等方面的學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們對(duì)煙草基層工作的意見(jiàn)建議，不斷發(fā)揮紅色驛站的橋梁紐帶作用，切實(shí)提高零售客戶(hù)滿(mǎn)意度。

“多虧了這個(gè)紅色驛站，能讓我們經(jīng)常性地聚集在一起學(xué)習(xí)，一起談?wù)勛罱?jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，分享各自的生意經(jīng)，這讓我對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)更加有底氣，更加有信心了?！眮?lái)學(xué)習(xí)交流的黨員零售戶(hù)劉志洲開(kāi)心地說(shuō)道。

  傳遞溫暖，小驛站展現(xiàn)大擔(dān)當(dāng)

在“便民小生態(tài)”“黨業(yè)融合地”的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局致力連點(diǎn)成線(xiàn)，以線(xiàn)帶面，探索建立“支部+驛站”聯(lián)系制度，構(gòu)建以紅色驛站為中心的“1+N”的“黨群半小時(shí)服務(wù)圈”，借助驛站發(fā)現(xiàn)、聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，以支部為單位開(kāi)展“香溢助農(nóng)”“志愿幫扶”等常態(tài)化扶弱幫困工作，讓驛站建設(shè)承載更多的社會(huì)服務(wù)職能。

（圖為：鎮(zhèn)海煙草專(zhuān)賣(mài)支部黨員自發(fā)購(gòu)買(mǎi)生活用品慰問(wèn)困難群眾）

“在‘香溢紅色驛站’建設(shè)中，我們積極與村、街道、社區(qū)取得聯(lián)系，努力把驛站建設(shè)與黨建聯(lián)建結(jié)合起來(lái)，通過(guò)黨建聯(lián)盟的形式加強(qiáng)各單位支部黨員和驛站黨建聯(lián)動(dòng)，定期開(kāi)展聯(lián)建、服務(wù)社區(qū)等活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，不斷拓展紅色驛站的外延效應(yīng)，讓‘香溢志愿服務(wù)’成為溫暖群眾、展現(xiàn)形象的紅色風(fēng)景線(xiàn)。”鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局黨總支書(shū)記郁龍丹如是說(shuō)。（作者：鎮(zhèn)海區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局 倪佳燕）

轉(zhuǎn)自：中新網(wǎng)

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