淮北市煙草專賣局（公司）指導(dǎo)客戶打造“三個流”提升營銷能力

近日,淮北市煙草專賣局(公司)通過多種方式指導(dǎo)零售戶,實現(xiàn)營銷引流、截流、回流,提升營銷服務(wù)水平。

“體驗營銷”實現(xiàn)營銷引流。指導(dǎo)零售客戶開展不同特色活動,將消費(fèi)者“請進(jìn)店來”。給消費(fèi)者提供便利,指導(dǎo)有條件零售戶創(chuàng)建消費(fèi)體驗區(qū),提升店鋪人氣和消費(fèi)熱情。幫助零售客戶優(yōu)化商品陳列布局,劃分功能區(qū)域,讓店鋪美麗蛻變。

“商圈思維”實現(xiàn)營銷截流。構(gòu)建以誠實守信為基的經(jīng)營環(huán)境,健全公平競爭的市場規(guī)則,積極引導(dǎo)客戶打造共同成長平臺。增強(qiáng)商圈客戶在卷煙營銷、品牌培育、非煙商品推介和終端建設(shè)上形成凝聚力、創(chuàng)新力和行動力。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”實現(xiàn)營銷回流。指導(dǎo)零售客戶利用線上陣地開展非煙商品社群營銷,提高消費(fèi)粘性。指導(dǎo)零售客戶利用微信群等平臺與老顧客保持聯(lián)絡(luò),及時到貨通知、商品預(yù)訂等信息,加強(qiáng)線上引流,提升店鋪熱度。引導(dǎo)有條件的零售客戶開通微信小商店,推介非煙商品和特色產(chǎn)品,提供“售后個性化包裝定制”“送貨上門”等服務(wù),為消費(fèi)者提供便利。(武路)

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