數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推美宜佳加速發(fā)展

目前疫情的反復(fù)、消費(fèi)者消費(fèi)行為與習(xí)慣的變化、新消費(fèi)品牌借勢(shì)崛起、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，導(dǎo)致零售行業(yè)不能僅僅死盯著“線上”或者“線下”其中一條渠道，關(guān)鍵是需要意識(shí)到“數(shù)字化”正深刻影響零售行業(yè)，數(shù)字化是零售企業(yè)的必選項(xiàng)，這已成為零售行業(yè)的共識(shí)。近年來(lái)，國(guó)家商務(wù)部連發(fā)的一系列政策為中國(guó)便利店指明了發(fā)展方向，鋪墊了基礎(chǔ)方針，連鎖頭部企業(yè)對(duì)此感知較為明顯，紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的嘗試。新零售網(wǎng)一文中寫(xiě)道，為了提高線下門(mén)店的用工效率，永輝用數(shù)字化手段變革線下門(mén)店的用工制度，在門(mén)店考勤線上管理、定編排班、用工效率上都有很大的提升。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)，助力提升消費(fèi)服務(wù)

《2021中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出，在“宅經(jīng)濟(jì)”和數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展下，便利店加快開(kāi)展線上布局，實(shí)現(xiàn)線上和線下融合發(fā)展，從而提升消費(fèi)體驗(yàn)和便利性。據(jù)財(cái)訊界報(bào)道，美宜佳便利店很早就開(kāi)始重視線下零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每年對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)投入過(guò)億資金。今年，美宜佳便不斷在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)力，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)美宜佳營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“今年是美宜佳成立第25周年，屆時(shí)周年慶7月還會(huì)推出好物優(yōu)選節(jié)，有更多系列活動(dòng)進(jìn)行。大家只要在“美宜佳優(yōu)選”小程序或APP操作后就能參加，此外購(gòu)買(mǎi)商品還送積分，積分能當(dāng)錢(qián)花，實(shí)實(shí)在在給到消費(fèi)者優(yōu)惠?！?/p>

數(shù)字化工具—智能算法，實(shí)現(xiàn)降本增效

《2021中國(guó)實(shí)體零售數(shù)字化專(zhuān)題報(bào)告—便利店篇》提出房租水電、人工、商品廢棄是便利店三大頭部成本支出，便利店門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本高，亟需數(shù)字化工具降本增效；便利店售賣(mài)的商品涉及的種類(lèi)比較多，商品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，亟需大數(shù)據(jù)優(yōu)化便利店選品策略，獲取更高利潤(rùn)。據(jù)了解，美宜佳具有數(shù)字化工具—智能算法，通過(guò)人鋪匹配、智能選址、智能選品和智能營(yíng)銷(xiāo)等功能，匹配出優(yōu)質(zhì)的門(mén)店和加盟者，篩選出精品、新品和提出切實(shí)有效的促銷(xiāo)建議。

賦能店主數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單

據(jù)前身已為美宜佳提供20余年信息服務(wù)的零方科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，美宜佳現(xiàn)有完整的門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)字化解決方案，集成門(mén)店報(bào)貨、商品盤(pán)點(diǎn)、技能培訓(xùn)、單據(jù)管理、促銷(xiāo)管理等門(mén)店高頻應(yīng)用于一體，實(shí)現(xiàn)門(mén)店移動(dòng)化經(jīng)營(yíng)；基于大數(shù)據(jù)和智能算法，通過(guò)門(mén)店智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提供更優(yōu)商品引進(jìn)方案，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)異常數(shù)據(jù)；通過(guò)可視化等智能工具對(duì)商品進(jìn)行直觀快速的陳列多維度優(yōu)化分析；還有智能選品與上下限托管等智能工具，支持暢銷(xiāo)商品管理、缺貨商品補(bǔ)貨、過(guò)期商品與淘汰商品處理等功能，有效提高門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率。

數(shù)字化供應(yīng)鏈和數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)物流，提高運(yùn)營(yíng)效率

《2021中國(guó)實(shí)體零售數(shù)字化專(zhuān)題報(bào)告—便利店篇》提出便利店行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)之一在于對(duì)供應(yīng)鏈的把握，庫(kù)存率過(guò)高、運(yùn)營(yíng)效率較低，都會(huì)降低毛利。中共中央、國(guó)務(wù)院于4月10日發(fā)布《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》，從強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一、推進(jìn)市場(chǎng)設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通、打造統(tǒng)一的要素和資源市場(chǎng)等多方面要求加快建設(shè)高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分開(kāi)放的全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)，全面推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變。因此，對(duì)于各個(gè)便利店品牌而言，如何建設(shè)好自身的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，將成為決定未來(lái)走勢(shì)的關(guān)鍵之一。美宜佳在連接數(shù)據(jù)、人才與技術(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建完整的數(shù)智供應(yīng)鏈，搭建供應(yīng)商合作平臺(tái)、總部EPR平臺(tái)和采購(gòu)平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)物流的降本增效。美宜佳逐步展開(kāi)全國(guó)基于便利店主業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，物流業(yè)態(tài)、食品業(yè)態(tài)、金融業(yè)態(tài)、商貿(mào)業(yè)態(tài)、IT業(yè)態(tài)、新零售業(yè)態(tài)、電商業(yè)態(tài)、新媒體業(yè)態(tài)、咨詢(xún)與培訓(xùn)業(yè)態(tài)、投資業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)下，運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。

未來(lái)3-5年，零售企業(yè)愈發(fā)注重打造數(shù)字化能力，以客戶(hù)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等，實(shí)現(xiàn)整體降本增效、提升門(mén)店表現(xiàn)、會(huì)員管理及運(yùn)營(yíng)效率。自美宜佳成立以來(lái)，門(mén)店發(fā)展以廣東為中心，穩(wěn)步布局全國(guó)，圍繞著消費(fèi)者的溝通效率、選擇效率、物流效率三種效率需求進(jìn)行數(shù)字化規(guī)劃和布局。至2022年4月，全國(guó)連鎖美宜佳門(mén)店數(shù)超27000家，主要分布在廣東、福建、湖南、江西、湖北等二十個(gè)省市200多座城市，形成廣東、華中、華東、華北四大發(fā)展區(qū)域，已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的特許連鎖便利店企業(yè)。

轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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