疫情以來，為進一步加強防疫，讓人們?nèi)胱「判?，員工更安全，另一方面，也為了彌補酒店人手欠缺、繁忙時段人手補充以及深夜特殊時段的配送問題，配送機器人的投入使用成為酒店行業(yè)普遍認知并采用的方案之一。
根據(jù)世界機器人大會的報告顯示，2021年中國機器人市場規(guī)模預計將達到839億元，2016-2023年的平均增長率達到18.3%。酒店服務機器人當下主力軍為“送物機器人”。
應用配送服務機器人后，可以為酒店解決很多配送方面的問題。特別是到了晚上，房客在房間通過手機掃碼下單后，配送機器人可以從酒店內(nèi)已實現(xiàn)配對的自動販賣機拿到貨物并直接送到房客房間，這個過程房客不用直接面對人，也不會出現(xiàn)人為誤差。
而作為優(yōu)質(zhì)機器人廠商的景吾智能，其配送服務機器人不僅限于能夠高效完成配送服務，還可擔任迎賓、巡邏任務?？梢酝瓿蓚鹘y(tǒng)的迎賓服務員，在旅客踏入酒店的第一時間，識別并恭迎來客，擔當起打招呼、引路的職責，還能夠為客人介紹酒店概況，推薦周邊景點美食。熱情而又充滿科技感的機器人“服務員”必會給旅客留下深刻印象。
除此之外，景吾智能配送服務機器人的安防巡邏功能也是產(chǎn)品的一大亮點，高配版的景吾機器可以協(xié)助安保人員進行24小時巡防工作，達到雙重安全保障。通過簡單的設置，景吾機器人就可按照事先設定的巡更路線，對酒店內(nèi)部進行定時巡更，到達巡更點后會自動拍照留存數(shù)據(jù)，并且自動生成巡更記錄表上傳至酒店服務器云端存儲，以便酒店管理層根據(jù)數(shù)據(jù)情況定期對安保措施進行調(diào)整，優(yōu)化運營效率。
從迎賓引導、自動配送、無人零售，到安防巡更，景吾機器人的每一項功能都能夠從多方面提升酒店的運營效率，降低人力成本，極大地提高酒店的市場競爭力，提高了客戶體驗度，給住店賓客留下深刻印象。
當前，我國機器人市場進入穩(wěn)定增長期。雖然在 2019 年期間受市場需求波動的影響，我國機器人市場規(guī)模出現(xiàn)輕微下滑，但由于率先突破疫情影響，機器人市場呈現(xiàn)加速復蘇趨勢，大量“非接觸”式服務也為機器人應該提供了更為廣闊的應用空間，相信在這一發(fā)展態(tài)勢下，將有酒店參與到新入機器人的行業(yè)當中!
轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)
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