六大模塊共同發(fā)力，抖音電商持續(xù)完善知識產權保護生態(tài)

經過了20多年的發(fā)展，我國電子商務的交易規(guī)模已經處于全球領先。但也正是由于發(fā)展太快，電商行業(yè)一直備受侵權、假貨等亂象困擾。

為了盡可能杜絕這些亂象，國家對于電商行業(yè)知識產權保護的重視程度在不斷提高。2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務法》開始正式實施，在法律層面加緊了對電商行業(yè)知識產權保護的監(jiān)管。2020年11月，《電子商務平臺知識產權保護管理》國家標準發(fā)布，進一步規(guī)范了電商行業(yè)的知識產權保護和管理。

但在互聯網環(huán)境下，知識產權侵權行為的組織化程度變高、分工更為精細、區(qū)域分布更加碎片，市場部門監(jiān)管和權利人維權的難度陡增，所以監(jiān)管的執(zhí)行過程中，鏈接商戶與消費者、承載海量商品與交易的電商平臺，實際上需要履行更多的責任與義務。

抖音電商用技術與合作構建知識產權保護生態(tài)

2020年6月，抖音電商正式成立。從成立之初，抖音電商就組建了知識產權保護業(yè)務團隊。經過了一年多的發(fā)展，抖音電商已經建立起相對健全的業(yè)務結構及能力，涵蓋投訴處理、品牌合作、線下打擊、公眾教育、版權保護、主動防控六大模塊。

抖音電商知識產權保護的業(yè)務結構

投訴處理：2021年4月，抖音電商推出官方維權平臺IPPRO，實現了從資質備案到投訴管理的一站式全流程覆蓋，為權利人發(fā)起投訴提供便利。目前已有3900個權利人、6409份知識產權前來備案并維權，全年受理1W+次投訴，刪除鏈接4.8W+條。

品牌合作：作為平臺，抖音電商認為，只有各方合作共治才能建設保護知識產權的健康生態(tài)。2021年，國家知識產權局、多地公安、市場監(jiān)督管理局在抖音開設官方賬號，用以加強知識產權文化傳播及普法教育。抖音電商還與北京冬奧會組委會簽署MOU，以及與CAASA、CBBC、JETRO、KOTRA上海貿易館、QBPC、京版十五社反盜版聯盟等多家機構開展線下交流。

線下打擊：抖音電商通過情報系統-研判系統-存證系統-打擊系統，主動向警方推送線索，對假貨從源頭開始實施線下打擊。2021年全年，線下假貨打擊案值2.6億余元。

公眾教育：為了做好知識產權保護教育，抖音電商自己當起了主播，用直播課為商家解讀知識產權相關知識及規(guī)則。抖音電商還上線了首個知識產權保護教育欄目“防偽dou知道”，幫助商戶和消費者養(yǎng)成抵制侵權假冒的意識和習慣。

版權保護：為了推廣正版、打擊盜版，抖音電商多管齊下，不僅與兩大反盜版聯盟聯合發(fā)起反盜版倡議，得到70余家出版社、文化機構的共同響應，還聯合莫言、劉震云、曹文軒、易中天、秦文君等知名作家推出“全民好書計劃”，期間正版圖書銷量同比增長312%。此外，抖音電商還在協助警方一次行動中查獲10萬+冊盜版書籍。

主動防控：抖音電商以直播畫風檢測、語義分析、關系網絡、同款檢索等13項黑科技應用，構建了假貨防治全景視圖，通過不斷迭代的技術和系統，對假貨的主動防控識別率已經超過80%，全年共刪除23W+鏈接，處罰達人3W+次，封殺銷售侵權商品店鋪超1萬家。

值得一提的是，抖音電商成立了防偽實驗室，在2021年投入了600多萬元用于樣品的購買和鑒定，并且與中檢等5家機構以及200+個品牌達成緊密合作，平均每小時就有4件樣品被“驗明正身”。

興趣電商下，知識產權保護不僅要覆蓋“貨”，還有“人”

傳統貨架式電商的監(jiān)管主要聚焦在商品和商家，而以短視頻和直播為主要形態(tài)的抖音電商，還針對帶貨達人制定了與信用分掛鉤的知識產權監(jiān)管規(guī)則。

達人侵權一般分為兩種情況：一種是在直播過程中，未經授權盜用了他人的歌曲、文章、影片、視頻或者其他作品，以達到營銷或者烘托氣氛的目的；另一種則是帶貨和服務本身涉及侵權，比如銷售假貨、冒牌貨，真假摻賣等行為。

抖音電商公布的規(guī)則顯示，如果達人出現了包括分享假冒他人注冊商標的商品、盜版商品，未經授權使用他人圖片、視頻、商標、作品等侵犯他人商標權、著作權、專利權等行為，如果被權利人投訴或者被抖音電商監(jiān)測到，平臺視情況將對達人進行2-12分的扣信用分處罰。

每位達人的信用分初始為10分，通過嚴格遵守平臺相關規(guī)則規(guī)范或參與平臺考試，可以提高信用分，信用分上限為12分。反之，如果達人違反了平臺相關規(guī)則，信用分則會被扣除。當信用分被扣除到8分以下，達人的商品分享功能則會不同程度地被停用和要求整改。一旦信用分被扣至0分，達人的商品分享功能會被永久關閉。也就是說，如果達人的知識產權侵權行為情節(jié)嚴重，他/她有可能會直接喪失帶貨資格。

當然，哪怕只是監(jiān)管海量商品池已經是規(guī)模不小的工程，要做好監(jiān)管達人在短視頻或者直播過程中是否出現侵權行為，抖音電商一方面需要進一步完善規(guī)則和技術識別能力，另一方面需要給達人、商家、權利人和消費者強調知識產權保護的意識和重要性，讓各方以不同的身份角色參與進來。

主動出擊，抖音電商迎接知識產權保護新挑戰(zhàn)

雖然《電子商務法》強調了電商平臺在知識產權保護過程中的義務和重要性，但只是說明了電商平臺有連帶責任，權利人發(fā)現自己利益受到侵害后有權通知電商平臺采取必要措施。電商平臺應當建立知識產權保護規(guī)則，與權利人加強合作，依法保護知識產權。但至于具體如何建立知識產權保護規(guī)則，如何全面、精準、有效地實施，法案中并沒有非常明確的要求和指向性。

可以說，經過了近兩年的努力，抖音電商主動實踐出了一套適用于興趣電商商業(yè)模式下的知識產權保護體系，做到了盡可能地排除掉監(jiān)管盲區(qū)，幫助權利人更便捷地進行維權，并且也建立了更為公平的監(jiān)管機制。

隨著短視頻和直播開始成為新的一種主流電商形態(tài)，更加多樣化的內容表現形式和更加豐富的商品讓知識產權保護迎來了新的挑戰(zhàn)，知識產權保護依然任重道遠。而作為興趣電商的引領者，抖音電商的知識產權保護生態(tài)已經初步構建完成，接下去抖音電商要做的就是進一步完善規(guī)則和技術，以更主動、更開放的姿態(tài)，聯合各方共建合法有序的經營大格局。

轉自：京報網

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