誠(chéng)信諾引領(lǐng)中國(guó)社企創(chuàng)新出海 為數(shù)千萬貧困人口帶來光明

在全球化的浪潮下，中國(guó)企業(yè)憑借巨大的本土市場(chǎng)基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈的效率和成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新迭代的速度，不斷將中國(guó)式的成功模式向海外輸出與復(fù)制。近年來，隨著國(guó)內(nèi)流量紅利殆盡，進(jìn)軍海外市場(chǎng)更是成為了諸多公司的首選。

此前，小米、華為、tiktok等科技巨頭均“出海”成功，在海外市場(chǎng)釋放出巨大的勢(shì)能。那么，同樣的優(yōu)勢(shì)如果運(yùn)用在解決全球貧困問題上是否會(huì)在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值層面帶來更大的規(guī)模效應(yīng)？

誠(chéng)信諾便是一家深耕金字塔底層（Bottom Of Pyramid，簡(jiǎn)稱BoP）的極端貧困人口13年的中國(guó)公司。早在“出?！睙岢敝埃\(chéng)信諾創(chuàng)始人李霞便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將企業(yè)愿景錨定在改善BoP人群生活品質(zhì)、推動(dòng)全球減貧進(jìn)程上。創(chuàng)業(yè)13年，她為全球4264萬貧困人口提供可持續(xù)性太陽(yáng)能產(chǎn)品；幫助了無數(shù)嬰幼兒避免因吸入蠟燭及煤油燈所排放的黑色有害氣體而感染呼吸道疾病，為非洲貧困家庭大大減少了火災(zāi)隱患；累計(jì)為極端貧困家庭太陽(yáng)能發(fā)電5650萬度；為地球減少505萬噸二氧化碳排放。

追求極致性價(jià)比的務(wù)實(shí)派創(chuàng)新

全球約有8億人生活在沒有電網(wǎng)的地方，其中75%生活在撒哈拉以南的非洲，那兒便是誠(chéng)信諾的主力市場(chǎng)。誠(chéng)信諾創(chuàng)始人李霞常年往返于非洲，第一手了解當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顟B(tài)，從用戶的生活環(huán)境和實(shí)際需求出發(fā)，并根據(jù)實(shí)際生活場(chǎng)景不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比推向極致。

她也要求管理層和銷售人員每年都要跟隨經(jīng)銷商去拜訪這些貧困地區(qū)的家庭，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。有些用戶居住在極端惡劣的環(huán)境，有時(shí)甚至得徒步五六個(gè)小時(shí)才能到。

為了讓貧困人口每一分錢都花出價(jià)值，誠(chéng)信諾試圖用最低的成本創(chuàng)造最優(yōu)的品質(zhì)。其核心產(chǎn)品太陽(yáng)能照明燈“蠟燭消滅者”（Candles killer）當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)僅5美元，相當(dāng)于買3個(gè)月煤油燈的錢，卻能用上3-5年甚至更長(zhǎng)，白天5小時(shí)的光照即可保障晚間6小時(shí)以上的照明。為了讓用戶買得起，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，李霞堅(jiān)持將錢花在“刀刃”上，關(guān)乎品質(zhì)的零部件一分錢都不能省，非必需的部件和環(huán)節(jié)則“能砍則砍”。誠(chéng)信諾太陽(yáng)能產(chǎn)品的核心部件Sun Power太陽(yáng)能板是市面上轉(zhuǎn)化效率最高質(zhì)量最好的太陽(yáng)能技術(shù)；電池也是最貴的常用于電動(dòng)車的磷酸鐵鋰動(dòng)力電池，可以使用2,000到3,000個(gè)循環(huán)；LED燈珠則選用發(fā)光效率最高的符合美國(guó)能源之星標(biāo)準(zhǔn)LM80的產(chǎn)品。“蠟燭消滅者”也因此成為首批獲得世界銀行“點(diǎn)亮全球”認(rèn)證的產(chǎn)品。

另一方面，為了降低材料、人工和物流成本，誠(chéng)信諾研發(fā)團(tuán)隊(duì)6年來多次迭代，縮小“蠟燭消滅者”的體積和重量，砍掉照明燈所有多余的部分，整個(gè)產(chǎn)品僅9個(gè)部件，支架從13.5cm減少到6cm，螺絲釘從6個(gè)減少到1顆。李霞在去世界很多貧困地區(qū)考察時(shí)發(fā)現(xiàn)隨處可見礦泉水瓶，且?guī)缀跛械牡V泉水瓶口徑規(guī)格都是一樣的，于是回來后果斷去掉照明燈的燈架，用可立可掛的掛鉤支架取而代之，直接卡在礦泉水瓶口即可使用，大大節(jié)省了材料費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。

考慮到BoP群體的經(jīng)濟(jì)能力有限，為了減少用戶的維護(hù)開支，誠(chéng)信諾成立之時(shí)，李霞便要求生產(chǎn)的太陽(yáng)能燈必須是“非集成”的，即各個(gè)零部件可以獨(dú)立拆換。太陽(yáng)能燈每個(gè)部件壽命差異很大， 開關(guān)可能只能用兩到三年，而燈泡則可以用五年。一旦某個(gè)部件壞掉，可以僅更換單一部件，減少了電子垃圾，更為用戶減少了80%的支出。并且，在2016年，誠(chéng)信諾就率先在BoP群體實(shí)現(xiàn)了智能化的分期付款，推出Pay as you go分期付款太陽(yáng)能產(chǎn)品來解決支付不起的問題，這一解決方案將極大地推動(dòng)太陽(yáng)能家電在非洲的銷售和普及。

“另類”的盈利之路

雖然最大限度地服務(wù)了用戶，但如何在最低成本和最高品質(zhì)中間找到企業(yè)的盈利點(diǎn)？這是所有社會(huì)型企業(yè)面臨的最棘手課題。誠(chéng)信諾一方面以市場(chǎng)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)效率贏取利潤(rùn)空間，另一方面用最好的產(chǎn)品口碑不斷擴(kuò)大用戶規(guī)模。

通常消費(fèi)品公司會(huì)為消費(fèi)者提供盡可能豐富的產(chǎn)品sku,用盡可能多的款式和花樣讓消費(fèi)者認(rèn)為有更多的選擇。李霞則認(rèn)為，她面對(duì)的用戶群體需求一致性極高，通常是“沒電沒錢”，所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要把“實(shí)用、耐用、可負(fù)擔(dān)”放在最高的優(yōu)先級(jí)。為了爭(zhēng)取更大的盈利空間，她需要將公司的運(yùn)營(yíng)效率推向極致。自2019年起，誠(chéng)信諾著手產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化制造，實(shí)現(xiàn)了業(yè)界罕見的70%以上的產(chǎn)品物料通用化，極大地降低了產(chǎn)品的采購(gòu)成本，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通用的產(chǎn)品物料帶來了巨大的集中采購(gòu)和周轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)，這在疫情期間體現(xiàn)得尤為明顯，在國(guó)內(nèi)外同行出現(xiàn)各種訂單延期交付問題的時(shí)候，誠(chéng)信諾依然能保質(zhì)保量按時(shí)地交付訂單，有效地保障了全球數(shù)千萬離網(wǎng)地區(qū)人民在日常生活中獲取清潔能源和家庭照明。

誠(chéng)信諾對(duì)用戶端的專注也為它贏得了良好的產(chǎn)品口碑，有效帶動(dòng)了用戶自然增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了公司花極少的營(yíng)銷費(fèi)用，卻已為全球4264萬用戶提供太陽(yáng)能產(chǎn)品和服務(wù)，新用戶年增長(zhǎng)一直保持在100萬戶家庭以上。

2021年，誠(chéng)信諾實(shí)現(xiàn)年?duì)I收額數(shù)千萬美元，且保持高增長(zhǎng)的勢(shì)能。

共贏綠色未來 讓更多人享受美好

李霞認(rèn)為，作為一家社會(huì)型企業(yè)，應(yīng)該努力從源頭上解決問題，為不通電地區(qū)帶來燈光只是戰(zhàn)略布局的第一步，她還希望授人以漁，提供創(chuàng)新性的教育解決方案。

新冠肆虐全球期間，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的BoP群體面臨著除醫(yī)療衛(wèi)生條件欠缺疫苗不足或完全欠奉之外的另一個(gè)嚴(yán)峻問題—成人無法獲取及時(shí)的防疫訊息，學(xué)童無法正常接受教育，信息和教育的鴻溝在進(jìn)一步加深。公司的solar media產(chǎn)品，將能幫助BoP群體在新冠期間及時(shí)、低成本獲取所需信息，從防疫訊息到數(shù)字教育。

值得一提的是，誠(chéng)信諾的產(chǎn)品得到了聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、UNDP, UNHCR, 等眾多國(guó)際組織的項(xiàng)目合作及大型企業(yè)的支持。它是第一批生產(chǎn)世界銀行業(yè)點(diǎn)亮全球認(rèn)證產(chǎn)品的企業(yè)，截至2022年3月，通過世界銀行點(diǎn)亮全球認(rèn)證的230款產(chǎn)品中，有34款都是由誠(chéng)信諾生產(chǎn)，占比15%。

誠(chéng)信諾如今雖已發(fā)展成為太陽(yáng)能照明BoP市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，然而BoP市場(chǎng)空間巨大：全球27億人口每天收入低于2美金，約8億人生活在沒有電網(wǎng)的地方，而這占據(jù)了全球10%的人口。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年微型和家用太陽(yáng)能市場(chǎng)年產(chǎn)值已達(dá)17.5億美元；到 2030 年，離網(wǎng)太陽(yáng)能家電市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過200億美元。李霞深信，誠(chéng)信諾正在做的事情是一份有前景，且被迫切需要的事業(yè)。直面未來，誠(chéng)信諾將用不一樣的中國(guó)創(chuàng)新出海，持續(xù)為貧困人口帶來更多美好。

轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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