郵儲(chǔ)銀行南通市分行：以昂揚(yáng)姿態(tài)走好新時(shí)代趕考路

百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，攻堅(jiān)克難奮者先。作為普惠金融的倡導(dǎo)者、先行者，郵儲(chǔ)銀行南通市分行堅(jiān)持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的初心理念，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融，推動(dòng)“線上+線下”深度融合，擴(kuò)大基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面，提升廣大居民普惠金融服務(wù)可獲得性；持續(xù)深耕普惠金融領(lǐng)域，積極探索合作共贏的新做法、新路徑，為打造一家有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度的現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行不斷奮斗。截至2021年末，全行資產(chǎn)和負(fù)債總額雙雙突破1400億元大關(guān)，各項(xiàng)存款結(jié)余超1300億元，各項(xiàng)貸款結(jié)余超500億元。

2021年，該行榮獲2019-2021年度“江蘇省文明單位”、南通市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)單位、南通市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)，在南通市金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)暨“巾幗榮譽(yù)貸”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，被授予南通市巾幗建功先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。

精益求精 提升服務(wù)質(zhì)效

作為“百姓身邊的銀行”，該行不斷加強(qiáng)廳堂柜面服務(wù)，抓好支行硬件升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建。以“謇園”文化為特色，成功打造人民西路支行為金融適老標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，被江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”的稱號(hào)，以點(diǎn)帶面形成示范效應(yīng)。

借助在零售客群、物理網(wǎng)點(diǎn)、品牌形象、資本實(shí)力以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的優(yōu)勢(shì)，逐步加快普遍服務(wù)發(fā)展步伐，形成打通“財(cái)富管理-資產(chǎn)管理-投資銀行”的服務(wù)價(jià)值鏈，同時(shí)發(fā)力個(gè)人金融與企業(yè)金融，建立“家庭-企業(yè)-社會(huì)”多元化的服務(wù)體系。去年，全行個(gè)人客戶數(shù)189.88萬(wàn)戶，年增9.26萬(wàn)戶，其中VIP客戶凈增1.31萬(wàn)戶，占比5.85%，較2020年提升0.43個(gè)百分點(diǎn)；新增商戶1.27萬(wàn)戶，同比多增0.6萬(wàn)戶。

聚焦老年人群積極打造金融服務(wù)生態(tài)圈，設(shè)置手機(jī)銀行APP大字版，添加老年客戶高頻常用功能，并新增尊長(zhǎng)電話客服專線、“一鍵求助”、語(yǔ)音轉(zhuǎn)賬等功能，同時(shí)，提供專屬“金暉卡、金暉大額存單”等特色金融產(chǎn)品。不斷延伸服務(wù)觸角，面對(duì)年老病重?zé)o法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，通過(guò)便攜式移動(dòng)展業(yè)機(jī)具，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)，切實(shí)加大人文關(guān)懷，體現(xiàn)郵儲(chǔ)溫度。

黨建引領(lǐng) 強(qiáng)化大行擔(dān)當(dāng)

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，南通市分行緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”總目標(biāo)，廣泛開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”、黨支部領(lǐng)題破題等活動(dòng)，做紅色血脈的“傳承人”。

積極投身地方建設(shè)，落實(shí)長(zhǎng)三角一體化戰(zhàn)略部署，做國(guó)家政策的“響應(yīng)人”。為南通繞城高速、啟東呂四港環(huán)抱式港池、南通港天生港區(qū)10萬(wàn)噸級(jí)糧油泊位工程和南通港2+1碼頭項(xiàng)目等重大項(xiàng)目提供信貸支持，授信批復(fù)已超百億元；推進(jìn)服務(wù)重點(diǎn)從傳統(tǒng)行業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)變，截至2021年末，全行民營(yíng)企業(yè)貸款累計(jì)投放157億元，制造業(yè)貸款投放超50億元；推動(dòng)信貸資源向科技含量高的“專精特新”小巨人企業(yè)傾斜，助力增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控能力。陸續(xù)推出蘇科貸、科創(chuàng)貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等產(chǎn)品，切實(shí)解決科創(chuàng)型企業(yè)融資瓶頸，截至2021年末，分行累計(jì)支持科技型企業(yè)4.40億元。

近年來(lái)，該行在綠色發(fā)展之路上不斷探索前行，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)協(xié)同共進(jìn)，做可持續(xù)發(fā)展的“開(kāi)拓人”。服務(wù)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)，圍繞清潔能源、綠色交通、綠色建筑、低碳智能制造、碳交易等領(lǐng)域，助力如東、啟東等地7個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目順利完工、并網(wǎng)，支持國(guó)信LNG儲(chǔ)運(yùn)調(diào)峰項(xiàng)目等重大綠色項(xiàng)目。截至2021年末，全行綠色貸款結(jié)余35.88億元，綠色信貸投放18.41億元。

深耕三農(nóng) 踐行普惠金融

南通市分行切實(shí)發(fā)揮服務(wù)三農(nóng)“國(guó)家隊(duì)”作用，鞏固脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接，做田間地頭的“知心人”。嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”要求，通過(guò)信用村信用戶建設(shè)、“信用富民、信譽(yù)強(qiáng)村”等活動(dòng)，重點(diǎn)幫促省定經(jīng)濟(jì)薄弱村、農(nóng)村低收入人員。截至去年末，全行涉農(nóng)貸款結(jié)余155.65億元，較年初增加25.31億元，增幅19.41%；全年新建1206個(gè)信用村，超3.5萬(wàn)個(gè)信用戶，針對(duì)信用戶累計(jì)投放超50億貸款。

始終將發(fā)展普惠金融作為“重點(diǎn)工程”，不斷強(qiáng)化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任意識(shí)，做小微企業(yè)的“解困人”。特別是疫情以來(lái)，該行以“郵儲(chǔ)速度”為小微企業(yè)播撒“及時(shí)雨”，以“郵儲(chǔ)溫度”為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年該行累計(jì)發(fā)放無(wú)還本續(xù)貸6.12億元，累計(jì)延期貸款本金36億元，延期率近80%；加大對(duì)“缺抵押”“缺擔(dān)?！笔踪J企業(yè)的支持力度，按照“應(yīng)降盡降”原則積極落實(shí)減費(fèi)讓利政策，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)金融服務(wù)“提質(zhì)降本”；重點(diǎn)聚焦小微易貸、科技貸等信用貸款產(chǎn)品,推廣“隨借隨還”業(yè)務(wù)模式。截至2021年末，全行普惠型小微企業(yè)貸款結(jié)余81億元；貸款戶數(shù)6119戶，較年初增加744戶；全年貸款平均利率4.32%，較年初下降0.31個(gè)百分點(diǎn)。

守正創(chuàng)新 普及金融知識(shí)

該行以增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)為目的，聚焦“一老一少”，通過(guò)線上線下相結(jié)合方式擴(kuò)大宣傳覆蓋面，真正讓金融知識(shí)融入公眾生活，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性的投資觀念，營(yíng)造和諧共贏的金融消費(fèi)環(huán)境。

一是立足營(yíng)業(yè)場(chǎng)所點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向網(wǎng)點(diǎn)客戶發(fā)放宣傳資料，組織微沙龍活動(dòng)，提升消費(fèi)者識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)及產(chǎn)品的意識(shí)和能力；二是深入學(xué)校、工地、社區(qū)、農(nóng)村等場(chǎng)所通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解”等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)投資理念。如針對(duì)社區(qū)居民尤其是老年群體開(kāi)展“金融養(yǎng)老 科技養(yǎng)老 夕陽(yáng)更美好”“護(hù)航夕陽(yáng)紅，智慧助老行”等主題宣傳活動(dòng)；三是積極開(kāi)拓線上宣傳渠道，讓客戶足不出戶即能獲得金融相關(guān)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)，如通過(guò)微電影、動(dòng)（漫）畫、長(zhǎng)圖等多元化方式，兼顧趣味性和可看性，激發(fā)消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)的興趣，提高金融宣傳效果。

守正篤實(shí)，久久為功。在新時(shí)代趕考路上，郵儲(chǔ)銀行南通市分行上下將凝心聚力，積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)三大提升，用優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)提升全市營(yíng)商環(huán)境，讓利于企、普惠于民，為構(gòu)建地方新發(fā)展格局貢獻(xiàn)金融力量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)向更高層次邁進(jìn)。

轉(zhuǎn)自：東方網(wǎng)

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