法制護(hù)航，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境更清朗

2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)近日在北京舉行。據(jù)發(fā)布會(huì)消息,2021年開展的“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng),全年累計(jì)清理違法和不良信息2200多萬(wàn)條,處置賬號(hào)13.4億個(gè),封禁主播7200余名,下架應(yīng)用程序、小程序2160余款,關(guān)閉網(wǎng)站3200余家。

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式的發(fā)展,直播帶貨、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也發(fā)展迅速。然而,網(wǎng)絡(luò)亂象也不斷在涌現(xiàn)。一些網(wǎng)絡(luò)達(dá)人為了吸引流量、謀取不正當(dāng)利益,經(jīng)常編造事實(shí)、抹黑品牌、甚至偽造輿論,這些行為擾亂市場(chǎng)秩序,破壞營(yíng)商環(huán)境,迫切需要有效措施進(jìn)行治理。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,造謠詆毀要負(fù)法律責(zé)任

良好營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。打造良好營(yíng)商環(huán)境不僅需要政策支持,還需要形成良好的輿論氛圍。但是,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)火爆的當(dāng)下,總有一些無(wú)良自媒體不顧事實(shí),借“種草”“安利”“測(cè)評(píng)”之名,惡意造謠詆毀產(chǎn)品,損害品牌聲譽(yù),許多企業(yè)深受其害。

2021年6月24日,名為“媛媛化妝品”的賬號(hào)在抖音平臺(tái)發(fā)布了一個(gè)視頻。該短視頻的主要內(nèi)容,出現(xiàn)了“超市日化型的洗發(fā)水,成分稀亂,越用頭越癢”,“如果經(jīng)常用阿道夫、海飛絲、沙宣這些洗發(fā)水,你的頭發(fā)一定比以前少”,“阿道夫,里面添加了多種高刺激性的防腐劑,長(zhǎng)時(shí)間用,那個(gè)頭皮就跟下雪一樣,還會(huì)脫發(fā)”,“那我該買什么洗發(fā)水呢?關(guān)注我看評(píng)論區(qū)”等用語(yǔ)。

阿道夫認(rèn)為該視頻與事實(shí)嚴(yán)重不符,遂向廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)。廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到舉報(bào)后對(duì)此事予以立案調(diào)查。

白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行核查,并予以立案調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,當(dāng)事人通過(guò)該視頻貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)商品,并以引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注、觀看評(píng)論區(qū)等方式暗示其公司產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量,其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條“經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”的規(guī)定。依照該法律中的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人被處以6萬(wàn)元罰款,并被責(zé)令在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)監(jiān)科吳天來(lái)表示,對(duì)虛假宣傳、商業(yè)詆毀等擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為,白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一向重拳打擊?！熬W(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,有利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展?！?/p>

政企合力,打造良好營(yíng)商環(huán)境

阿道夫作為民族洗護(hù)品牌代表,多年來(lái)堅(jiān)持深耕洗護(hù)領(lǐng)域,把“品質(zhì)改變生活”作為企業(yè)使命,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)和口碑,引領(lǐng)中國(guó)高端香氛洗護(hù)行業(yè)發(fā)展。此次訴諸法律途徑抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)了其維護(hù)行業(yè)秩序、助力打造良好營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

面對(duì)頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)亂象,各級(jí)監(jiān)管部門也在加大整治和監(jiān)管力度,國(guó)家也出臺(tái)了很多政策措施。據(jù)了解,2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)將聚焦影響面廣、危害性大的問(wèn)題開展整治,其中包括“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專項(xiàng)行動(dòng)、“清朗·MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)、“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言”專項(xiàng)行動(dòng)、“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)等。

阿道夫總裁李志珍認(rèn)為,要營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境,首要的是完善法制建設(shè)。政府主管部門要加快完善互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,提高違法成本,堅(jiān)決打擊和整治網(wǎng)絡(luò)黑粉等擾亂市場(chǎng)秩序行為;要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要切實(shí)履行主體責(zé)任,嚴(yán)格管理審核。

企業(yè)也要加強(qiáng)自律。企業(yè)要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)觀念,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)、贏得尊重。李志珍建議,化妝品的同仁們可成立“中國(guó)化妝品行業(yè)自律聯(lián)盟”,堅(jiān)決反對(duì)“黑公關(guān)”和“黑媒體”,攜手前進(jìn)、價(jià)值共建,踐行國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

轉(zhuǎn)自：中國(guó)企業(yè)資訊網(wǎng)

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