支付為民，輕松開戶 ——中信銀行廣州分行切實(shí)優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務(wù)

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署以及“一通知兩倡議”減費(fèi)讓利政策,優(yōu)化營商環(huán)境,切實(shí)解決小微企業(yè)開戶難、賬戶費(fèi)用高的問題,中信銀行廣州分行積極優(yōu)化賬戶服務(wù)流程,持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利政策,將金融“惠民利企”工作落到實(shí)處。

賬戶服務(wù)流程方面,中信銀行廣州分行積極優(yōu)化內(nèi)部審批流程,將原本的串行流程改為并行;整合表單,簡(jiǎn)化開戶資料,降低企業(yè)開戶材料負(fù)擔(dān);增加開戶回單寄送服務(wù),壓縮企業(yè)開戶等待時(shí)間,企業(yè)開戶效率提高了30%。

針對(duì)小微企業(yè)開戶問題,中信銀行廣州分行積極響應(yīng)人民銀行簡(jiǎn)易開戶政策。近期,廣州某貿(mào)易商行通過中信銀行廣州分行微信公眾號(hào)預(yù)約開戶,我行在初審?fù)ㄟ^后立即聯(lián)系客戶,在溝通過程中了解到,該客戶是一家剛領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶,營業(yè)場(chǎng)所還未裝修,但急需開立一個(gè)基本存款賬戶用于辦理開業(yè)資金收付?？蛻魧?duì)資金交易金額和交易量需求較低,但對(duì)賬戶開戶時(shí)效較為關(guān)注。我行網(wǎng)點(diǎn)人員當(dāng)即向客戶推薦小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶,提供基本的開戶證明材料、經(jīng)精簡(jiǎn)的盡職調(diào)查程序,便可開立賬戶功能與其身份核實(shí)程度相匹配的基本存款賬戶,能滿足其開業(yè)資金收付需要?？蛻粜廊唤邮?立即按照我行指引攜帶相關(guān)證明材料來行辦理;由于客戶準(zhǔn)備的證明材料均符合要求,盡職調(diào)查等相關(guān)手續(xù)辦理順利,從客戶進(jìn)入我行營業(yè)廳到完成開戶及相關(guān)功能簽約順利完成。高效、貼心的賬戶服務(wù)獲得了客戶高度肯定。

為做好企業(yè)賬戶服務(wù),切實(shí)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利,中信銀行廣州分行出臺(tái)一系列減費(fèi)讓利政策,單位客戶開戶費(fèi)打五折,網(wǎng)銀年費(fèi)打五折,工本費(fèi)按成本價(jià)收取,永久取消支票工本費(fèi)等票據(jù)費(fèi)用,對(duì)單位客戶10萬以下的跨行轉(zhuǎn)賬均打9折。

支付為民,輕松開戶!中信銀行廣州分行深入開展“為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)為抓手,落實(shí)黨中央、國務(wù)院“放管服”改革要求,優(yōu)化營商環(huán)境,統(tǒng)籌做好優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,切實(shí)解決小微企業(yè)開戶難問題。中信銀行廣州分行將繼續(xù)深化賬戶服務(wù)流程優(yōu)化工作,貫徹減費(fèi)讓利政策,讓數(shù)據(jù)多跑路,為企業(yè)減負(fù)增效,提供“有溫度”的服務(wù)!

轉(zhuǎn)自：網(wǎng)易新聞

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