為構(gòu)建全面、精準(zhǔn)、共享的數(shù)據(jù)管理機(jī)制,近期,淮北市煙草專賣局(公司)“三舉措”有序開展信息采集工作,提高數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力。
統(tǒng)一部署,提高認(rèn)知。開展?fàn)I銷人員會(huì)議,提高一線信息采集人員思想認(rèn)知,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。通過“線上+線下”雙結(jié)合的宣講模式,提升零售客戶對(duì)信息采集的了解和重視。
加強(qiáng)溝通,獲取信任。明確收集內(nèi)容和范圍,確保信息收集匯總,加強(qiáng)工作指導(dǎo),使信息采集工作更具方向性。加強(qiáng)與零售客戶的溝通交流,做好客戶服務(wù),獲取配合支持,真實(shí)有效地完成信息采集工作。
積累經(jīng)驗(yàn),提升素能。定期開展培訓(xùn)。通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作,提升一線營銷人員的信息采集分析能力。加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。向零售客戶傳遞信息采集工作的重要性與必要性,提升零售客戶的參與積極性。(作者:武路)
轉(zhuǎn)自:BIZ商界網(wǎng)
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