萬師傅：發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力共同富裕

近日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議著重闡述了幾個(gè)重大問題。其中之一就是正確認(rèn)識(shí)和把握實(shí)現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐途徑。

2021年正值黨百年華誕，我國實(shí)現(xiàn)了全面建成小康社會(huì)目標(biāo)，歷史性解決了絕對(duì)貧困問題，也開啟了共同富裕的新征程。十四五規(guī)劃中提到，扎實(shí)推進(jìn)共同富裕，著力提高低收入群體的收入，擴(kuò)大中等收入群體。

面對(duì)實(shí)現(xiàn)共同富裕這一偉大命題，企業(yè)應(yīng)具備與實(shí)力相匹配的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作為全國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺(tái)，萬師傅充分發(fā)揮家居服務(wù)業(yè)行業(yè)特色，深入結(jié)合數(shù)字化產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，吸納廣大藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)，持續(xù)增加勞動(dòng)者收入，攜手更多勞動(dòng)者邁向共同富裕。

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和晉升機(jī)制，助勞動(dòng)者就業(yè)增收

解決非城鎮(zhèn)人口就業(yè)問題，是實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要途徑之一。目前，家居服務(wù)業(yè)因?qū)W歷門檻低、可提供培訓(xùn)和技能指導(dǎo)等行業(yè)特性，已發(fā)展成非城鎮(zhèn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)、增加收入的重要渠道。

自2013年成立以來，萬師傅整合社會(huì)資源，以眾包模式精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)用工需求，為全國140萬藍(lán)領(lǐng)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，緩解傳統(tǒng)家居企業(yè)用工難的陣痛，同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)營成本，助推品牌提質(zhì)增效。公開資料顯示，截至2021年11月，萬師傅平臺(tái)入駐師傅近150萬，服務(wù)城市覆蓋率達(dá)99%，累計(jì)服務(wù)超60萬企業(yè)用戶及1000萬個(gè)人家庭用戶。

大力推進(jìn)勞動(dòng)者培訓(xùn)就業(yè)的同時(shí)，萬師傅還搭建了勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展體系，通過職業(yè)技能資質(zhì)考核、等級(jí)認(rèn)證、晉升機(jī)制、用戶評(píng)價(jià)口碑等維度，激勵(lì)家居服務(wù)勞動(dòng)者不斷提升技能水平及職業(yè)素養(yǎng)。如平臺(tái)設(shè)置一萬師傅至五萬師傅等級(jí)認(rèn)證，定期針對(duì)從業(yè)人員的技能水平、服務(wù)質(zhì)量及信用資質(zhì)進(jìn)行考評(píng)，以建立一支品質(zhì)、高效、有溫度的家居服務(wù)者隊(duì)伍。同時(shí)，萬師傅平臺(tái)設(shè)置自主經(jīng)營等級(jí)，以用戶評(píng)價(jià)口碑和從業(yè)者服務(wù)意識(shí)為主要參考依據(jù)，通過考核的高階人員將獲得優(yōu)先權(quán)益。

2021年4月發(fā)布的《2020年家居售后服務(wù)行業(yè)報(bào)告》中顯示，截至2020年3月，萬師傅平臺(tái)累計(jì)幫助20個(gè)脫貧縣中308個(gè)家居師傅實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收，其中年收入最高的已超過11萬元。

完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容

早前國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，提出打造數(shù)字化企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈、培育數(shù)字化生態(tài)三個(gè)目標(biāo)。作為國內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺(tái)，萬師傅8年來持續(xù)深耕家居產(chǎn)業(yè)鏈末端服務(wù)環(huán)節(jié)，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)家居服務(wù)業(yè)升級(jí)改造，致力于提高數(shù)字化服務(wù)體系的覆蓋率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給反哺家居業(yè)，倒推傳統(tǒng)家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

萬師傅家居服務(wù)平臺(tái)面向家居企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者和勞動(dòng)者，搭建一個(gè)品質(zhì)、高效、有溫度的平臺(tái)，推動(dòng)家居服務(wù)業(yè)供給側(cè)和需求側(cè)數(shù)字化升級(jí)。在整個(gè)交易環(huán)節(jié)，平臺(tái)特有的專業(yè)訂單跟蹤系統(tǒng)，讓服務(wù)流程清晰可見，服務(wù)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)回傳，用戶可以實(shí)時(shí)查詢，輕松跟蹤服務(wù)進(jìn)程。此外，萬師傅擁有6000萬的服務(wù)數(shù)據(jù)，基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)+智能算法，為用戶和師傅構(gòu)建獨(dú)立的畫像體系，根據(jù)用戶需求，匹配附近最能勝任的師傅上門服務(wù)。師傅通過高精準(zhǔn)的服務(wù)范圍減少時(shí)間和距離成本，提升工作效率，從而提高收入，同時(shí)用戶也因此享受更高性價(jià)比的服務(wù)。

作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)在GDP的比重已超過50%，成為經(jīng)濟(jì)增長、拉動(dòng)就業(yè)的重要支撐。

實(shí)現(xiàn)共同富裕是全國人民的共同期盼。企業(yè)要在國家和時(shí)代的方位中找準(zhǔn)定位，萬師傅將充分發(fā)揮領(lǐng)航者的示范效應(yīng)，持續(xù)引領(lǐng)家居服務(wù)業(yè)走向高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，助推家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助藍(lán)領(lǐng)群體解決就業(yè)增收問題，為實(shí)現(xiàn)共同富裕的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

轉(zhuǎn)自：和訊網(wǎng)

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