為加快大零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、突出做小做散發(fā)展定位,推動長春農(nóng)商銀行網(wǎng)格化服務(wù)工作實(shí)施,近日,長春農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部舉辦“銀社共建 融惠萬家”網(wǎng)格化服務(wù)支行行長培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)邀請南京艾瑞特軟件科技公司咨詢顧問唐小建和科技部負(fù)責(zé)人趙瑤彬進(jìn)行現(xiàn)場授課。唐小建老師分別就網(wǎng)格化服務(wù)三年規(guī)劃、2022年實(shí)施方案、客群開發(fā)方案、示范網(wǎng)格建設(shè)方案和督導(dǎo)管控方案等五個方面工作進(jìn)行了詳解解讀。趙瑤彬老師對網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的使用方法進(jìn)行了系統(tǒng)講解。


通過培訓(xùn),各支行行長對長春農(nóng)商銀行“網(wǎng)格化”營銷的總體目標(biāo)有了清晰的認(rèn)識,深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)格化服務(wù)的實(shí)施路徑、實(shí)施階段和推動方法,對工薪客群、小微企業(yè)主、企業(yè)客戶等各類客群開發(fā)方式有了充分認(rèn)識,對考核獎懲機(jī)制、管控激勵機(jī)制有了深刻理解,為長春農(nóng)商銀行網(wǎng)格化服務(wù)活動有效開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
域內(nèi)62家支行行長參加了會議。域外支行通過遠(yuǎn)程視頻參加了會議。
轉(zhuǎn)自:金融界
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