中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)：踐行“雙成”文化的十五年

2007年1月26日，一個(gè)普普通通的周五，一切一如往常。但有一群人激動(dòng)而又緊張，興奮而又克制，他們屏氣凝神、翹首以盼……

　　當(dāng)?shù)谝粡埍尉従彺蛴〕鰜?lái)，當(dāng)印章蓋在保單上的那一刻，歡呼聲響徹整個(gè)辦公樓。無(wú)數(shù)次披星戴月，無(wú)數(shù)個(gè)燈火通明，無(wú)數(shù)次知難而進(jìn)，在這一刻化作百感交集。

這個(gè)普通而又特殊的日子對(duì)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(下稱(chēng)“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)”)而言，意義非凡。這一天，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)簽發(fā)了第一張保單。

不久后的2月12日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)為客戶(hù)支付了第一筆賠款。

從第一份保單、第一筆賠款開(kāi)始，這家財(cái)險(xiǎn)業(yè)新兵開(kāi)啟了助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)大眾的嶄新歷程。

光陰荏苒，15年倏忽而過(guò)，從最初市場(chǎng)和客戶(hù)的質(zhì)疑“中國(guó)人壽不是做壽險(xiǎn)的嗎？”到如今成長(zhǎng)為財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)排名第4位先進(jìn)主體，成為中國(guó)人壽集團(tuán)強(qiáng)有力的核心板塊，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)一步一個(gè)腳印地從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)地演繹了一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史、發(fā)展史。

透過(guò)系列成果、回望來(lái)時(shí)之路，不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中踐行的企業(yè)文化、形成的企業(yè)精神，是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的成功密碼。

“成己為人，成人達(dá)己”是中國(guó)人壽企業(yè)文化的核心理念、精神內(nèi)核。該理念源自中國(guó)人壽一直以來(lái)的奮斗實(shí)踐，是對(duì)公司在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)氣質(zhì)和文化品質(zhì)的提煉概括。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在遵循中國(guó)人壽整體企業(yè)文化的同時(shí)，一脈相承地進(jìn)行了品牌煥新。

2019年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)正式發(fā)布了“有我，財(cái)安心”服務(wù)品牌，有效地繼承和發(fā)揚(yáng)了“雙成”文化。

“有我，財(cái)安心”，高度濃縮了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)對(duì)國(guó)家、人民、社會(huì)、客戶(hù)的深厚感情，也彰顯了行業(yè)的保險(xiǎn)保障功能，這一品牌主張更是“有你有我”理念的內(nèi)涵延展和深層表達(dá)，成為公司品牌文化的立足之本，涵養(yǎng)著中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的品牌信念。

“雙成”的最高境界：與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振

中國(guó)人壽凝練而富有內(nèi)涵的“雙成”理念，既包括了企業(yè)與客戶(hù)間的相互信任、員工及銷(xiāo)售伙伴的相知相托，也涵蓋了企業(yè)與股東、與行業(yè)、與社會(huì)乃至與國(guó)家同呼吸共命運(yùn)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

作為金融央企，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)一直與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的過(guò)程中貢獻(xiàn)著力量，也在貢獻(xiàn)過(guò)程中創(chuàng)造著價(jià)值，成就著自我。

保險(xiǎn)業(yè)尤其是財(cái)險(xiǎn)業(yè)，具有廣泛的服務(wù)外延，與經(jīng)濟(jì)、民生、社會(huì)的方方面面息息相關(guān)。從京津冀協(xié)同發(fā)展到雄安新區(qū)建設(shè)，從長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展到西部大開(kāi)發(fā)，從粵港澳大灣區(qū)到海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)，從東北振興到黃河流域生態(tài)保護(hù)，都有中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的身影。

無(wú)論是“科技強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略還是“雙碳”目標(biāo)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)都在以自己的方式積極響應(yīng)。2019年11月，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)簽發(fā)了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任保險(xiǎn)第一單，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破，也為保障國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

2020年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)首次中標(biāo)中核集團(tuán)核保險(xiǎn)項(xiàng)目，助力核工業(yè)提質(zhì)增效發(fā)展。通過(guò)重大裝備(首臺(tái)套)保險(xiǎn)、重點(diǎn)新材料首批次應(yīng)用保險(xiǎn)等為科技進(jìn)步提供風(fēng)險(xiǎn)保障；支持培育先進(jìn)制造業(yè)，投資睿力集成，助力實(shí)現(xiàn)半導(dǎo)體行業(yè)國(guó)產(chǎn)替代。

在積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，為民生保駕護(hù)航之時(shí)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)也在不斷地探索和創(chuàng)新保險(xiǎn)的創(chuàng)新管理服務(wù)模式。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在山東省昌樂(lè)縣開(kāi)展的安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)(下稱(chēng)“安責(zé)險(xiǎn)”)事故預(yù)防服務(wù)試點(diǎn)，無(wú)疑是其中的一個(gè)典型代表。

2019年8月，國(guó)家應(yīng)急管理部發(fā)布了《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，要求企業(yè)投保安責(zé)險(xiǎn)的同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)也提出強(qiáng)制性規(guī)范要求。

面對(duì)當(dāng)前高危行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)責(zé)任事故，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)主動(dòng)站位參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，啟動(dòng)了“數(shù)據(jù)化方法提升員工危險(xiǎn)辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)能力”試點(diǎn)項(xiàng)目，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由被動(dòng)理賠轉(zhuǎn)為前期風(fēng)控，打造了“預(yù)防鏈+安責(zé)險(xiǎn)”的山東昌樂(lè)模式，成為應(yīng)急管理廳提出的隱患排查治理、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控“雙重預(yù)防體系”建設(shè)的重要載體和創(chuàng)新實(shí)踐。

今年4月，全國(guó)首單政策性林業(yè)碳匯指數(shù)保險(xiǎn)，在以林業(yè)產(chǎn)業(yè)著稱(chēng)的福建省龍巖市新羅區(qū)落地。這是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)福建省分公司歷時(shí)三年，把最初無(wú)從下手的構(gòu)想具化為現(xiàn)實(shí)中的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了用保險(xiǎn)方案來(lái)解決林業(yè)碳匯這一歷史難題。

此外，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)還積極服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)，獨(dú)家承保巴基斯坦卡拉奇K-2K-3核電站取排水工程，以再保形式支持中廣核英國(guó)欣克利角C核電站項(xiàng)目等。2020年中標(biāo)的中巴經(jīng)濟(jì)走廊重點(diǎn)項(xiàng)目——中電國(guó)際巴基斯坦胡布火電站項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)，則是近年來(lái)承?！耙粠б宦贰毖鼐€(xiàn)國(guó)家和地區(qū)的最大單體項(xiàng)目。截至2021年上半年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)“一帶一路”海外項(xiàng)目1294個(gè)，提供風(fēng)險(xiǎn)保障3590.42億元。

“雙成”的共融境界：與“一個(gè)國(guó)壽”雙向奔赴

作為綜合金融集團(tuán)，中國(guó)人壽“一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)國(guó)壽”的組織架構(gòu)和品牌形象日益清晰，系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)同作用日益顯現(xiàn)。

作為中國(guó)人壽集團(tuán)的核心成員單位之一，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)自成立之始，便在中國(guó)人壽集團(tuán)的 “集團(tuán)化發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”發(fā)展框架之下，圍繞財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心價(jià)值成長(zhǎng)與發(fā)展。

在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)起步的創(chuàng)始期，立足于中國(guó)人壽集團(tuán)一體化綜合經(jīng)營(yíng)，依托其資源、機(jī)制兩大優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)入市場(chǎng)，為公司持續(xù)健康較快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如今，根據(jù)集團(tuán)“綜合化經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略的總體部署，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)聚焦于協(xié)同發(fā)展3.0“建平臺(tái)、拓生態(tài)、優(yōu)機(jī)制”等工作重點(diǎn)，主動(dòng)作為，持續(xù)提升協(xié)同發(fā)展能力。

在中國(guó)人壽系統(tǒng)內(nèi)部，“雙成”理念已內(nèi)化為一種向心力，各成員單位相互成就，雙向奔赴。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)以“一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)國(guó)壽”理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以我為主、主動(dòng)作為、創(chuàng)新模式、協(xié)同推進(jìn)”工作思路，全面推進(jìn)融合真融、賦能真賦，深度參與和推動(dòng)協(xié)同工作開(kāi)展。

為了提升統(tǒng)籌力度，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)成立了財(cái)險(xiǎn)公司綜合金融營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)，明確了“以我為主、主動(dòng)作為、創(chuàng)新模式、協(xié)同推進(jìn)”的工作思路，提出了“突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、培育新增長(zhǎng)點(diǎn)”的工作要求。

為此，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的互動(dòng)、銀保、重客等8個(gè)部門(mén)，對(duì)應(yīng)成立了10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，積極參與集團(tuán)各專(zhuān)題項(xiàng)目研究推動(dòng)工作，為雙平臺(tái)建設(shè)、考核體系優(yōu)化、“十四五”規(guī)劃、利益分配機(jī)制、聯(lián)合拓展機(jī)制、榮譽(yù)體系建設(shè)等重點(diǎn)課題貢獻(xiàn)財(cái)險(xiǎn)智慧。

按照“雙向互動(dòng)”思路，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)積極助推各板塊協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)壽、產(chǎn)養(yǎng)、產(chǎn)投等深度共融。例如，與壽險(xiǎn)協(xié)同做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，打造渠道支持平臺(tái)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)互通，加快產(chǎn)壽綜合金融平臺(tái)對(duì)接。與廣發(fā)銀行打造公司、個(gè)金、信用卡等三大業(yè)務(wù)機(jī)制，助力合作升級(jí)。在與養(yǎng)老險(xiǎn)的合作上，則深化企業(yè)法人客戶(hù)共享聯(lián)拓，進(jìn)一步豐富養(yǎng)老代產(chǎn)產(chǎn)品供給，配套提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及銷(xiāo)售支持工具。與投資板塊則共同確定重點(diǎn)拓展對(duì)象，推動(dòng)重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)破局。

對(duì)于集團(tuán)簽署的戰(zhàn)略合作伙伴，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)與系統(tǒng)內(nèi)成員單位聯(lián)手，開(kāi)展全方位的互動(dòng)合作，提供一攬子金融服務(wù)，全面提升服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略客戶(hù)的能力和價(jià)值。

“兩人同心，其力斷金?！?020年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)綜合金融10項(xiàng)細(xì)化指標(biāo)全面達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)，創(chuàng)下歷史最佳成績(jī)。其中，壽代產(chǎn)同比大幅增長(zhǎng)，銀保協(xié)同全面深化，產(chǎn)養(yǎng)合作實(shí)現(xiàn)歷史新高，戰(zhàn)客聯(lián)拓、投保聯(lián)動(dòng)等更是全面開(kāi)花、成果頗豐。

“雙成”的初心境界：與普天客戶(hù)守望相助

2021年的夏天，雨水營(yíng)造的不再是浪漫的意境，而是一場(chǎng)場(chǎng)危情時(shí)刻。

7月20日，河南鄭州、新鄉(xiāng)、安陽(yáng)等地遭遇百年不遇的暴雨，猶如上演了現(xiàn)實(shí)版的災(zāi)難大片。

水災(zāi)發(fā)生后，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠部第一時(shí)間成立了黨員先鋒隊(duì)，冒雨分段進(jìn)入災(zāi)區(qū)核心，從人、財(cái)、物各層面調(diào)配和全力支持，統(tǒng)調(diào)北京、河北等8省理賠服務(wù)支援人員，調(diào)配75臺(tái)查勘救援車(chē)輛，連夜集結(jié)趕赴河南。與此同時(shí)，在河南省內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)配了1500余名理賠服務(wù)人員和300余輛查勘救援車(chē)輛，參與到防汛救災(zāi)工作之中。

兩個(gè)多月后，山西省多地同樣遭受到特大暴雨的襲擊。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)利用“安心防”平臺(tái)功能組織風(fēng)險(xiǎn)排查，理賠、客服等各條線(xiàn)快速響應(yīng)，迅速做好了財(cái)產(chǎn)救援和大災(zāi)理賠工作，為受災(zāi)群眾備好了防疫防寒物資。

災(zāi)難無(wú)情人有情，一方有難八方支援。在漫天大雨中，當(dāng)受困的客戶(hù)看到中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)員工逆行而來(lái)的身影，那一刻，語(yǔ)言已顯得蒼白。而對(duì)于奔走在災(zāi)情第一線(xiàn)的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的廣大員工來(lái)說(shuō)，這只是“有我，財(cái)安心”的又一次行動(dòng)詮釋。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)秉承“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念，以“服務(wù)形象統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清晰、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范、服務(wù)流程簡(jiǎn)約、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、客戶(hù)感受愉悅”為目標(biāo)，全面實(shí)施“11232”工程，建立了涵蓋客戶(hù)體驗(yàn)管理、客戶(hù)價(jià)值管理和服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理在內(nèi)的“智繪客服”體系，讓客戶(hù)盡享“服務(wù)從心出發(fā)”“服務(wù)如影隨行”的極暖體驗(yàn)。

如何“從心出發(fā)”，讓客戶(hù)安心？中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)著力推廣實(shí)施客戶(hù)特性分析，依據(jù)客戶(hù)渠道間流動(dòng)、VIP客戶(hù)構(gòu)成及增減動(dòng)態(tài)、客戶(hù)保費(fèi)結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)，進(jìn)一步挖掘存量客戶(hù)資源價(jià)值。目前已構(gòu)建了“全心全易”差異化服務(wù)體系，“車(chē)務(wù)服務(wù)”“康養(yǎng)服務(wù)”“綜合生活服務(wù)”“財(cái)寶文創(chuàng)”四大版塊百余項(xiàng)專(zhuān)屬增值服務(wù)，讓客戶(hù)健康居家，安心生活；全天候免費(fèi)非交通事故道路救援及代駕服務(wù)，讓客戶(hù)出行無(wú)憂(yōu)；全球醫(yī)療救援服務(wù)，做客戶(hù)的專(zhuān)屬健康管家。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)建立了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為渠道創(chuàng)造價(jià)值為核心,形成總分聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同為抓手的立體式產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化保險(xiǎn)需求，推出了“安心”系列產(chǎn)品，把“有我 財(cái)安心”具象為可以觸及的產(chǎn)品和可以感知的服務(wù)。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)構(gòu)建了空陸一體的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了互聯(lián)互通的移動(dòng)生態(tài)圈，為客戶(hù)提供“1+1+1 客戶(hù)移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用”暨“一站式、全渠道、全方位”移動(dòng)服務(wù)。

理賠是保險(xiǎn)服務(wù)的重中之重。2018年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)了理賠流程梳理和制度體系建設(shè)，重新搭建了涉及組織、人員、運(yùn)營(yíng)、資源、品質(zhì)、流程的全險(xiǎn)種理賠制度框架體系，構(gòu)建了智能化、便捷化的理賠服務(wù)體系。

2020年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的“一路行移動(dòng)終端理賠產(chǎn)品”創(chuàng)新應(yīng)用成功進(jìn)入北京金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)“監(jiān)管沙箱”，成為全國(guó)首家入選金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)的保險(xiǎn)公司。

如今，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)已形成“產(chǎn)品吸引客戶(hù)，體驗(yàn)留存客戶(hù)，互動(dòng)整合客戶(hù)，投資拉動(dòng)客戶(hù)，平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，全員經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”的格局。截至2020年底，累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶(hù)9997.12萬(wàn)人，累計(jì)服務(wù)組織客戶(hù)409.57萬(wàn)戶(hù)，2020年度客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)98.4%。

“雙成”的合力境界：與新老員工共鑄強(qiáng)司

“愿陪你度過(guò)每一個(gè)15年，愿見(jiàn)證你成長(zhǎng)的每一步?！?/p>

“十五載春秋，風(fēng)華正茂；十五年耕耘，不忘初心……”

公司成立15周年之際，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)員工在紛紛發(fā)出“時(shí)光告白”。

在這家成立了15年的公司里，匯聚著60后、70后、80后、90后，不同年齡層的人走到一起，是緣分。讓幾代人向著同一目標(biāo)前行，則來(lái)自企業(yè)文化的凝聚力。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的靈魂。積極進(jìn)取的企業(yè)精神，能夠凝聚員工的向心力，向著共同的目標(biāo)共同奮斗。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)精神概括為12個(gè)字—— “守紀(jì)律，有激情，在狀態(tài)，抓執(zhí)行”，這是在當(dāng)前“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，全體中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)人的工作態(tài)度、精神面貌、品格德行與行為風(fēng)格的體現(xiàn)，構(gòu)筑了屬于新時(shí)代中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)人應(yīng)有的精神家園。

金融業(yè)是智力密集型行業(yè)，人才是競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)一直秉承“人才強(qiáng)司”的理念，持續(xù)踐行科學(xué)培養(yǎng)、合理激勵(lì)、職業(yè)生涯全流程發(fā)展的人力資源管理體系，全面保障員工權(quán)益，致力于構(gòu)建員工與企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)共同體。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)構(gòu)建了多樣化員工發(fā)展通道，建立了以崗位為基礎(chǔ)、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、以專(zhuān)業(yè)技能為補(bǔ)充的崗位職級(jí)體系，拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間；打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，兼顧內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性，為員工提供具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益情況，逐步調(diào)整完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，員工平均工資水平穩(wěn)步提升。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持以人為本，持續(xù)完善員工福利計(jì)劃，保證員工在享有養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等各項(xiàng)國(guó)家規(guī)定的基本福利的同時(shí)，為員工提供補(bǔ)充保險(xiǎn)、企業(yè)年金、開(kāi)展員工定期體檢等補(bǔ)充福利，滿(mǎn)足員工各階段不同需求，充分保障廣大員工的切身利益。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)心系員工，建立了困難職工幫扶機(jī)制，不僅對(duì)困難員工進(jìn)行及時(shí)的物質(zhì)幫扶，更注重對(duì)員工的精神關(guān)愛(ài)和情感呵護(hù)，讓員工們能夠“快樂(lè)的工作、健康的生活”，充分感受中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)大家庭的溫暖。

同時(shí)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)豐富員工培訓(xùn)體系，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提升，拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，筑牢發(fā)展根基。

為提升各級(jí)員工能力素質(zhì)，打造一流人才隊(duì)伍，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)建立了面向全員、全職業(yè)生涯發(fā)展的分層、分級(jí)、分類(lèi)教育培訓(xùn)體系?！柏?cái)智學(xué)院”移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，引入3000門(mén)微課程，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解讀、先進(jìn)資訊傳遞、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流、工作心得分享，助力全系統(tǒng)6萬(wàn)名員工提升技能水平。

在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)重視加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)兩核、精算、法律、財(cái)務(wù)、IT等專(zhuān)業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng)，推動(dòng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才成長(zhǎng)發(fā)展。與國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)查勘、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)國(guó)際化人才。

“任重而道遠(yuǎn)者，不擇地而息?！痹谥卣駠?guó)壽財(cái)、打造國(guó)際一流財(cái)險(xiǎn)公司的征程中，“有我，財(cái)安心”熔鑄著中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)人的使命、責(zé)任與榮光，帶領(lǐng)、凝聚著這支成立15年的年輕隊(duì)伍，正信心滿(mǎn)滿(mǎn)、砥礪奮進(jìn)在高質(zhì)量發(fā)展的寬廣道路上。

轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀