用信息數(shù)字化提供精準服務(wù) 林氏木業(yè)獲評“2021陜西消費者滿意度十佳家具品牌”稱號

12月24日,經(jīng)過為期一個多月的投票評選,由華商報主辦的“2021陜西家居業(yè)消費者滿意度十佳”企業(yè)評選名單新鮮出爐。其中,林氏木業(yè)憑借耕耘多年的信息數(shù)字化投入和建設(shè),能通過“大數(shù)據(jù)”精準定位產(chǎn)品的優(yōu)勢,在一眾候選者中成功突圍,獲得榜單中“2021陜西消費者滿意度十佳家具品牌”稱號。

“消費口碑決定企業(yè)發(fā)展的長度,2021年家居行業(yè)‘優(yōu)勝劣汰’加速、品牌升級加速,營銷方式也在發(fā)生極速變化,而最大的變化就是消費者對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)越發(fā)關(guān)注。”據(jù)主辦方介紹,在這個信息高度發(fā)達的時代,品牌只有做好服務(wù),才能有更好的出路,這也是華商報舉辦本次《2021陜西家居業(yè)消費滿意度十佳》企業(yè)評選活動的初衷,希望以此推動家居建材行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,通過宣傳明星企業(yè),引導(dǎo)百姓健康消費。

為期一個多月的評選過程中,主辦方不僅聯(lián)合陜西省家具協(xié)會、陜西省林產(chǎn)品質(zhì)檢站、陜西省家具質(zhì)檢站、陜西省室內(nèi)裝飾工程質(zhì)檢站等單位對家居行業(yè)存在的服務(wù)痛點進行線上服務(wù)滿意度調(diào)查,還通過線上調(diào)查+線下走訪的形式,讓市民評選家居賣場類、建材類、家具類、油漆涂料、定制類等各個領(lǐng)域的十佳企業(yè),最終綜合公眾投票(占比60%) + 評審團投票(占比40%)結(jié)果,評選出《2021陜西家居業(yè)消費者滿意度十佳》榜單。

那林氏木業(yè)憑什么入選“2021陜西消費者滿意度十佳家具品牌”榜單呢?創(chuàng)立于2007年的林氏木業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)起步,一直堅持用市場分析和數(shù)據(jù)說話,經(jīng)過14年的發(fā)展,其在信息數(shù)字化投入和建設(shè)已逐步成熟,形成“研、產(chǎn)、供、銷”全面的信息數(shù)字化體系,使得產(chǎn)品研發(fā)能夠貼近剛需,自然而然的撬動消費者的好感,推動企業(yè)進步。

其中,陜西地區(qū)一直也是林氏木業(yè)信息數(shù)字化的重要應(yīng)用市場。據(jù)介紹,林氏木業(yè)目前已在陜西地區(qū)開設(shè)15家門店,覆蓋市區(qū)和縣城區(qū)域,為陜西消費者提供全風格全品類極致性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

經(jīng)過成熟的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析,林氏木業(yè)發(fā)現(xiàn)陜西的消費者對現(xiàn)代和輕奢兩類風格的家具需求量在近年來逐步增加。通過對C端市場信息的抓取,林氏木業(yè)能夠及時反哺研發(fā)端對產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈進行調(diào)整。據(jù)林氏木業(yè)陜西地區(qū)相關(guān)代理商介紹,在了解到剛需消費者的家裝風格喜好后,林氏木業(yè)及時對產(chǎn)品的迭代進行更新,面向陜西市場針對性供應(yīng)這兩個品類的產(chǎn)品,果然得到了廣大消費者的喜歡。

接下來,林氏木業(yè)將提升信息數(shù)字化的柔性管理和覆蓋面,幫助供應(yīng)商、經(jīng)銷商等渠道能實現(xiàn)全流程控制以及精準洞察用戶市場,幫助各產(chǎn)業(yè)鏈端口提速增效,從而能更精準得服務(wù)消費者。

轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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