信豐縣政務(wù)“精準幫”助企“無憂辦”

依托贛服通“4.0”開發(fā)應(yīng)用“線上線下”精準幫代辦系統(tǒng)，圍繞企業(yè)開辦、開工、經(jīng)營、注銷全生命周期，打破時間、空間限制，提供“一對一”人性化服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)申請、材料提交、過程溝通、結(jié)果反饋“全程網(wǎng)辦”，企業(yè)辦事少跑動，易辦結(jié)。一是選優(yōu)配強服務(wù)團隊。堅持辦事群眾需求導(dǎo)向，從職能部門挑選服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)技能高的審批服務(wù)人員充實到幫代辦工作隊伍中去，設(shè)置引導(dǎo)輔導(dǎo)組、專項業(yè)務(wù)辦理幫代辦組、疑難問題幫代辦組、聯(lián)合審批幫代辦組、服務(wù)回訪組等，以“傳、幫、帶”等形式將全員歷練成“綜合、全科、專家”型人才，全方位提供“全程幫辦+窗口幫辦+分類幫辦”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是流程再造規(guī)范管理?！熬€下一窗”積極引導(dǎo)企業(yè)、群眾通過“線上線下”準幫代辦系統(tǒng)點單幫代辦服務(wù)。“線上一網(wǎng)”主動向辦事、群眾告知辦事所需申報材料，對照受理清單進行初步核對和申報輔導(dǎo)。部門單獨審批的事項，推送至行政審批窗口限時辦結(jié)；多個部門辦理的事項，及時組織各部門聯(lián)審聯(lián)辦；聯(lián)動辦理事項，協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理和限時辦結(jié)。三是嚴肅紀律無償服務(wù)。嚴禁利用職務(wù)和工作之便為個人謀私利、撈好處、講排場，嚴禁接受服務(wù)對象贈送的現(xiàn)金、證券、貴重物品和各種有價證（卡），嚴禁巧立名目收取費用。推行審批服務(wù)幫代辦工作與單位行政效能、窗口評比掛鉤，逐步建立以幫代辦申請人評議為基礎(chǔ)的評價體系。（供稿人：王華毅）

轉(zhuǎn)自：中華產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀