“元宇宙”年度賬單刷屏，平安銀行的綜合金融服務(wù)實(shí)力秀

眼看還有十來(lái)天，2021 年就要畫上句號(hào)。按照慣例，也到了一年一度的總結(jié)時(shí)，比如各家銀行最喜歡的炫技節(jié)目——「年度賬單」。

前幾年在支付寶、網(wǎng)易云音樂(lè)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的引領(lǐng)下，銀行也紛紛推出針對(duì)自家用戶的年度總結(jié)，不過(guò)總的來(lái)看大多流于表面，H5 都很炫酷，可以說(shuō)是各領(lǐng)風(fēng)騷。但是涉及到對(duì)用戶數(shù)據(jù)的深入挖掘，乃至產(chǎn)品和服務(wù)的互動(dòng)上，則欠缺了些，可以說(shuō)面子不錯(cuò)，能做到「內(nèi)外兼修」的卻不多。

今年平安銀行率先推出了自家的年度賬單（前往口袋銀行 APP 或平安銀行小程序，搜索 年度賬單 即可參與），倒是讓藍(lán)翼有眼前一亮的感覺(jué)。不僅在創(chuàng)意上借鑒當(dāng)下正火的「元宇宙」的概念，更有意思的是平安銀行在賬單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上，還真的下了挺多功夫；把信用卡消費(fèi)、理財(cái)、汽車金融到口袋商城等全服務(wù)領(lǐng)域打通，去展現(xiàn)用戶在 2021 年一年的數(shù)字金融生活，那么具體如何，就讓我們來(lái)看看吧。

銀行「元宇宙」里有什么？

平安銀行今年的年度賬單，有兩個(gè)版本——科技版和國(guó)潮版，這也符合平安銀行一貫的作風(fēng)，給用戶不同的選項(xiàng)和自主權(quán)，當(dāng)然這個(gè)選擇不是一次性的，可以選完科技的再看看國(guó)潮的，相較之下藍(lán)翼更喜歡國(guó)潮版，可能平安長(zhǎng)街的唐朝風(fēng)貌更有趣吧。

既然平安銀行敢把自己的年度賬單冠上「元宇宙」的標(biāo)簽，那么呈現(xiàn)的內(nèi)容也不是常規(guī)的刷卡消費(fèi)數(shù)據(jù)的匯總。除了簡(jiǎn)單的收入、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)支出等數(shù)據(jù)外，平安銀行這次還在年度賬單里加入了理財(cái)、信貸、汽車金融等全業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)。

如果你是平安銀行的「重度用戶」，那么在這個(gè)賬單里，可以看到自己全年的基金收入，以及哪只基金的表現(xiàn)最佳等相關(guān)數(shù)據(jù)；當(dāng)然，對(duì)于信用卡用戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的則是全年通過(guò)活動(dòng)優(yōu)惠拿到了多少「羊毛」，這筆帳平安銀行也替你算好了。

可以說(shuō)平安銀行 2021 賬單幾乎囊括了平安銀行用戶層面的所有業(yè)務(wù)范圍，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)叫「元宇宙」倒也有點(diǎn)貼切，因?yàn)樗{(lán)翼和同事朋友互相參照下，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的賬單展示的內(nèi)容都不盡相同，差異則在于使用平安銀行業(yè)務(wù)的多少。像藍(lán)翼這種信用卡的重度用戶，主要數(shù)據(jù)都集中在活動(dòng)省了多少銀兩，以及夜宵的餐飲支出都花在了哪兒……哦，對(duì)了，還有低碳出行這些，說(shuō)起來(lái)藍(lán)翼過(guò)去一年的綠色環(huán)保做的還是很不錯(cuò)的。

提供足夠廣闊的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓用戶根據(jù)自己使用的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品去探索發(fā)現(xiàn) 2021 的金融賬單，這可能就是平安銀行元宇宙最大的特色了吧。

當(dāng)然，賬單不僅僅是看看而已，最后總要有點(diǎn)彩頭，那就是許愿環(huán)節(jié)。說(shuō)出新年愿望，就可以領(lǐng)取平安銀行的福利券，里面除了最高 10000 元的還款券、60-80 元積分券、20-400 元的商城券等信用卡用戶常見(jiàn)禮券外，還有10-100 元學(xué)習(xí)券（買理財(cái)給返利）等個(gè)人金融其它業(yè)務(wù)相關(guān)的禮品券。

秀實(shí)力，一站式金融服務(wù)的野心

平安銀行這次的年度賬單，可謂是「借信融合」，基本囊括了銀行個(gè)人金融服務(wù)的方方面面，從信用卡、借記卡到理財(cái)和汽車金融，乃至口袋App等多項(xiàng)內(nèi)容。在藍(lán)翼看來(lái)，平安銀行這個(gè)年度賬單，可是說(shuō)是一場(chǎng)實(shí)力秀：

首先是業(yè)務(wù)整合能力。銀行業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，這里面的關(guān)鍵就是如何圍繞客戶需求，打通銀行內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)一站式的金融服務(wù)。這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在平安銀行 2021 年賬單的呈現(xiàn)上，在其日常的活動(dòng)中也能看出端倪：今年雙 11、雙 12 期間，平安信用卡不僅布局天貓?zhí)詫殹⒕〇|、抖音三大電商平臺(tái)支付優(yōu)惠，還推出賬單分期利率優(yōu)惠緩解還款壓力，并聯(lián)動(dòng)理財(cái)上線了「惠花會(huì)賺」體驗(yàn)金活動(dòng)，充分打通信用卡與借記卡、理財(cái)賬戶之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，為持卡人提供了一站式的綜合金融服務(wù)。

最后則是數(shù)字服務(wù)能力。從最早擁抱網(wǎng)絡(luò)支付積分，到在線申卡的秒級(jí)服務(wù)，全面的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)挖掘能力，在這次的賬單中也體現(xiàn)出來(lái)。之前說(shuō)平安銀行是「最懂年輕人」的銀行之一，估計(jì)也有很大一部分得益于「大數(shù)據(jù)的懂」吧。

一個(gè)簡(jiǎn)單的年度賬單，展露出的是平安銀行在數(shù)字金融一站式服務(wù)領(lǐng)域的野心。從賬單覆蓋的內(nèi)容，也能發(fā)現(xiàn)平安銀行的戰(zhàn)略布局，除了信用卡、汽車金融等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，還有基金、理財(cái)、健康等新興領(lǐng)域的發(fā)力，而且平安銀行也很「精明」的在賬單活動(dòng)中，去引導(dǎo)大家使用新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，在賬單最后的許愿活動(dòng)中，除了常規(guī)的萬(wàn)里通積分、還款券之外，還有不少「學(xué)習(xí)券」，引導(dǎo)用戶去使用理財(cái)、基金、健康等延伸服務(wù)業(yè)務(wù)的目的非常明顯。

借著這次的年度賬單活動(dòng)，平安銀行成了率先搭上「元宇宙」這一熱門概念的銀行之一。盡管「元宇宙」這個(gè)詞最近有些被玩爛了，但是藍(lán)翼覺(jué)得銀行元宇宙倒還有點(diǎn)意思，畢竟和那些虛擬游戲、社交關(guān)系維系的元宇宙相比，基于數(shù)字金融服務(wù)的元宇宙，支撐點(diǎn)或許更加牢固一些吧。

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       轉(zhuǎn)自：金融界

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