劉國(guó)慶和鄭碩(右)配合默契地裝車,絲毫看不出是一組臨時(shí)搭檔。
在送貨確認(rèn)環(huán)節(jié),鄭碩與零售客戶保持一米以上距離,用拍照方式臨時(shí)替代收貨簽字確認(rèn)。
配送完當(dāng)天的卷煙回到單位,工作人員對(duì)配送車輛內(nèi)外進(jìn)行消毒。
早晨7點(diǎn)半,在濟(jì)南市煙草專賣局(公司)卷煙配送中心卷煙裝車區(qū),單人送貨線路3號(hào)線的送貨車旁,已經(jīng)有兩個(gè)身影在忙碌。
兩個(gè)人都是黨員,一個(gè)叫劉國(guó)慶,另一個(gè)叫鄭碩。
劉國(guó)慶已經(jīng)有近30年黨齡了,而鄭碩還不到30歲。
雖然他們的年齡有差距,但服務(wù)客戶的初心卻無差別。
為什么原本單人送貨線路上會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人?
單人線路開啟“雙人模式”是黨員發(fā)揮先鋒模范作用,自愿簽訂“請(qǐng)戰(zhàn)書”、結(jié)成“互助組”的一個(gè)縮影。
現(xiàn)在,隨著零售店逐漸恢復(fù)經(jīng)營(yíng),單人送貨線路送貨量大幅提升,配送壓力增大。加之一線作業(yè)人手緊張,原本配送線路的機(jī)動(dòng)人員調(diào)配不開,為順利完成單人送貨線路配送任務(wù),卷煙配送中心優(yōu)化合并工作線路,鄭碩所在線路的卷煙配送任務(wù)合并到相鄰線路,鄭碩便主動(dòng)請(qǐng)纓到3號(hào)線幫助劉國(guó)慶。
黨員引領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)是濟(jì)南市局(公司)卷煙配送中心的一貫作風(fēng)。自疫情發(fā)生以后,為確保零售客戶卷煙供應(yīng),濟(jì)南市局(公司)卷煙配送中心黨總支迅速組建黨員突擊隊(duì),引導(dǎo)他們?cè)谔厥鈺r(shí)期發(fā)揮黨員作用,用實(shí)際行動(dòng)書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
——機(jī)關(guān)黨員主動(dòng)下沉一線,支援倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等工作,補(bǔ)足一線人員缺口;
——一線黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,疫情防控走在前,復(fù)工復(fù)產(chǎn)走在前,確保卷煙配送工作順利開展。
檢查車輛、清點(diǎn)數(shù)量、卷煙裝車……劉國(guó)慶和鄭碩配合默契,絲毫看不出是臨時(shí)搭檔。
每當(dāng)離接貨地點(diǎn)還有一段距離,鄭碩就撥通零售客戶的電話:“我們馬上就到,請(qǐng)您出來接一下煙?!睘榱颂岣吲渌托?,兩個(gè)人提前跟客戶約好交接地點(diǎn)。在清點(diǎn)卷煙的間隙,他們總會(huì)問問客戶近況、有沒有需要幫忙的地方。拍照簽收后,鄭碩總是搶在劉國(guó)慶前邊蹲下身抱起卷煙,為客戶放到車上。
遇到店門緊閉的情況,他們想方設(shè)法聯(lián)系上客戶,重新約定送貨時(shí)間,在其他卷煙配送結(jié)束后,第二次為其送去卷煙。在兩個(gè)人的配合下,77戶卷煙配送完畢,已是下午4點(diǎn)多了。
回來的路上,兩個(gè)人終于能稍稍放松一下,一邊欣賞沿途的風(fēng)景,一邊交流彼此發(fā)現(xiàn)的零售戶存在的問題,該怎么提醒他們。(文/圖 于希)
轉(zhuǎn)自:舜網(wǎng)
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