中原消費金融堅持“消保首當先”，為消費者保駕護航

　　十年沉浮，如今消費金融行業(yè)正聚焦可持續(xù)發(fā)展。日前，南方財經(jīng)全媒體集團旗下智庫發(fā)布的《中國消費金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告》引發(fā)熱議?！秷蟾妗分刑岢隽讼M金融可持續(xù)發(fā)展的五大原則，即客戶適當性原則、價格合理性原則、信息透明性原則、隱私保護性原則、產(chǎn)品創(chuàng)新性原則。

　　從以上原則中不難看出，消費金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底，還是要將客戶放在第一位。作為河南省唯一一家持牌消費金融公司，中原消費金融始終堅持以“用戶”為核心，“消保首當先”，多管齊下為消費者保駕護航，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　首先是客戶適當性原則，避免客戶過度負債。一直以來，中原消費金融將警惕過度借貸作為公司消費者權(quán)益保護宣傳的重點之一，通過“以案說險”、 “每日消保小知識”、“金融知識宣講”等多種形式，線上線下聯(lián)動，幫助廣大金融消費者樹立正確消費觀。在做好宣傳教育的基礎(chǔ)上，中原消費金融在產(chǎn)品上進行創(chuàng)新。今年初，中原消費金融在行業(yè)內(nèi)提出“貸款冷靜期”權(quán)益，針對新用戶推出“7天無理由還款”創(chuàng)新服務(wù)，號召借貸回歸理性，鼓勵合理適度消費。同時，“貸款冷靜期”也有利于確定消費者借貸意愿的真實性，進一步助力行業(yè)健康發(fā)展。

　　其次是產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)普惠性原則，廣泛利用技術(shù)手段，不斷發(fā)現(xiàn)市場新需求。自成立以來，中原消費金融始終致力于打造先進的科技能力，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，切入細分消費場景。在數(shù)字化運營方面，中原消費金融打造了“AI模型平臺和BI指標體系”，運用數(shù)據(jù)挖掘指導(dǎo)業(yè)務(wù)運營，基于數(shù)據(jù)做決策，給真正有需要的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)。

　　經(jīng)過近10年的爆發(fā)式增長，如今消費金融行業(yè)正逐步邁向高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的2.0時代。金融消費者作為國內(nèi)金融市場的重要參與者，其權(quán)益的保障直接影響到行業(yè)的健康發(fā)展。未來，中原消費金融將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，筑牢“金融堤壩”，千方百計守護好群眾的錢袋子，同時深入發(fā)掘消費領(lǐng)域的新需求，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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