翼碼企業(yè)微信+導(dǎo)購(gòu)助手，助你掌握私域流量密碼

　　俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。要想掌握私域的流量密碼，就必須先有觸達(dá)到私域的工具。在翼碼看來(lái)，企業(yè)微信+導(dǎo)購(gòu)助手，可讓私域增長(zhǎng)事半功倍。

　　1）瑞幸企業(yè)微信+導(dǎo)購(gòu)?fù)孓D(zhuǎn)私域

　　瑞幸咖啡私域用戶已經(jīng)180多萬(wàn)，其中110萬(wàn)用戶加入了9100多個(gè)圍繞門(mén)店組建的企業(yè)微信群。每天貢獻(xiàn)直接單量3.5萬(wàn)+，通過(guò)在客戶群內(nèi)信息提醒促單10萬(wàn)多杯;達(dá)到這一目標(biāo)用時(shí)僅3個(gè)月，其中60%以上都是活躍用戶。[以上圖文均來(lái)自品牌官方公開(kāi)數(shù)據(jù)資料]

　　用戶入群后月消費(fèi)頻次提升30%，周復(fù)購(gòu)人數(shù)提升28%，MAU提升10%;瑞幸私域訂單貢獻(xiàn)已超過(guò)第三方外送平臺(tái)渠道。[以上圖文均來(lái)自品牌官方公開(kāi)數(shù)據(jù)資料]

　　瑞幸咖啡每天到店消費(fèi)的流動(dòng)客戶積累到企業(yè)微信社群，其實(shí)就是將從公域流量池開(kāi)發(fā)的客戶，轉(zhuǎn)入到自己的私域流量池進(jìn)行專屬客戶維護(hù)，從而創(chuàng)造一套社交社群營(yíng)銷模式。

　　瑞幸咖啡的案例告訴我們，CRM會(huì)員、小程序用戶、微信群好友、公眾號(hào)粉絲，被稱作企業(yè)私域流量，這些媒介是企業(yè)自有的、不斷增長(zhǎng)而且能夠反復(fù)觸達(dá)的粉絲池。

　　2）翼碼企微導(dǎo)購(gòu)助力私域增長(zhǎng)

　　我們可以將公域流量比做大海;私域流量比作企業(yè)專屬的小魚(yú)塘?！敖ㄒ粋€(gè)自己的魚(yú)塘，把魚(yú)給囤起來(lái) ，可以反復(fù)觸達(dá)，還不花廣告費(fèi)，這就是你的私域流量”。那么，怎樣才能反復(fù)觸達(dá)私域用戶呢?

　　翼碼認(rèn)為，要想做好私域增長(zhǎng)，就要學(xué)會(huì)建一個(gè)屬于企業(yè)自己的魚(yú)塘，翼碼的企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)將這個(gè)小魚(yú)塘的作用發(fā)揮到極致。

　　翼碼的企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)主要賦能于導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)企業(yè)微信精準(zhǔn)觸達(dá)客戶群?；谄髽I(yè)微信的社群屬性，實(shí)現(xiàn)與小程序、朋友圈、公眾號(hào)、搜一搜的流量互通，深耕微信渠道，打通購(gòu)買(mǎi)路徑，構(gòu)建傳統(tǒng)零售企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷閉環(huán)。

　　3）翼碼企微導(dǎo)購(gòu)四步營(yíng)銷法則

　　我們來(lái)分解一下翼碼企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的營(yíng)銷玩法：

　　Step1：客戶到店消費(fèi)之后，可以邀請(qǐng)客戶參與門(mén)店活動(dòng)，引導(dǎo)客戶添加導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信?？蛻艨梢砸虼四軌虻玫揭恍┓e分、優(yōu)惠券或者是小禮品，導(dǎo)購(gòu)可以將這部分客戶拉入到企業(yè)微信群中。

　　Step2：進(jìn)群的客戶，可以發(fā)個(gè)紅包或抽獎(jiǎng)活躍下氣氛，日常在群里轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品活動(dòng)信息，如限時(shí)秒殺、拼團(tuán)砍價(jià)、節(jié)日特惠等等，引導(dǎo)客戶進(jìn)入小程序商城購(gòu)買(mǎi)商品。

　　Step3：還可以通過(guò)直播、朋友圈分享門(mén)店優(yōu)惠券，吸引更多的客流來(lái)到門(mén)店中，并通過(guò)上述方式進(jìn)入到微信群中，對(duì)新一輪客戶重復(fù)觸達(dá)，引導(dǎo)他們回到門(mén)店消費(fèi)，形成完整的營(yíng)銷閉環(huán)。

　　Step4：在客戶進(jìn)入小程序商城購(gòu)買(mǎi)，或去線下門(mén)店核銷優(yōu)惠券時(shí)，翼碼企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)都能同步抓取客戶基本屬性與消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，形成個(gè)性化的標(biāo)簽與畫(huà)像，傳輸給導(dǎo)購(gòu)便于日常管理。即使導(dǎo)購(gòu)離職，客戶資料也能作為企業(yè)資產(chǎn)被離職繼承。

　　此外，翼碼的企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)針對(duì)導(dǎo)購(gòu)的自運(yùn)營(yíng)模式，為企業(yè)同步配置了導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷助手模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)數(shù)字化。

　　商家在購(gòu)買(mǎi)翼碼的企微導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)之后，先進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)工作臺(tái)，添加門(mén)店地址關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)信息，設(shè)置導(dǎo)購(gòu)常用的話術(shù)和文案，培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V的日常工作流，設(shè)計(jì)跨區(qū)域晉升獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成日/月/季/年的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)排行榜。從而讓總部通過(guò)導(dǎo)購(gòu)這個(gè)載體，更好地掌握分店的經(jīng)營(yíng)狀況，推動(dòng)企業(yè)全年度銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　轉(zhuǎn)自：騰訊網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀