聚焦客戶信息安全管理 長生人壽從系統(tǒng)建設(shè)出發(fā)

　　近年來，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展日益增速，這也是我國國民經(jīng)濟(jì)成長的重要組成部分。然而，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的高速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也正處于改革創(chuàng)新的風(fēng)口。在信息化同時(shí)，如何保證信息安全也是人們關(guān)注的重要問題在這其中，長生人壽的表現(xiàn)尤為引人矚目。

　　2021年11月1日，長生人壽正式收到由上海市公安局核發(fā)的《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明》，該公司“展業(yè)系統(tǒng)”和“個(gè)險(xiǎn)核心系統(tǒng)”已正式通過上海市公安局“等級(jí)保護(hù)第三級(jí)”備案審核，標(biāo)志著長生人壽在智能科技的驅(qū)動(dòng)下，已逐漸形成一道完善的信息安全“防火墻”。

　　據(jù)悉，為增強(qiáng)長生人壽信息安全保障整體水平，滿足《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》等監(jiān)管要求，長生人壽在公司管理層的牽頭與指導(dǎo)下，于2021年4月份正式啟動(dòng)了“網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)項(xiàng)目(二期)”。該項(xiàng)目特別聘請(qǐng)知名測評(píng)機(jī)構(gòu)“上海市信息安全測評(píng)認(rèn)證中心”，針對(duì)長生人壽個(gè)險(xiǎn)核心系統(tǒng)和展業(yè)系統(tǒng)，圍繞五個(gè)技術(shù)層面(安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計(jì)算環(huán)境、安全管理中心)和五個(gè)管理層面(安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理人員、安全建設(shè)管理和安全運(yùn)維管理)的安全管控要求開展測評(píng)工作。

　　通過近3個(gè)月緊鑼密鼓的安全測評(píng)和風(fēng)險(xiǎn)整改工作，長生人壽于7月16日收到評(píng)測機(jī)構(gòu)的“等級(jí)保護(hù)第三級(jí)”評(píng)測合格報(bào)告。經(jīng)過上海市公安局縝密詳實(shí)的備案審核，長生人壽于11月1日正式收到公安機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案證明。

　　此次順利通過國家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測評(píng)，是對(duì)長生人壽信息安全能力與水平的肯定，標(biāo)志著長生人壽信息安全管理機(jī)制和整體信息安全防控能力已達(dá)到相關(guān)治理要求，體現(xiàn)了長生人壽對(duì)信息安全工作的重視以及對(duì)客戶權(quán)益保障的堅(jiān)守。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，近年來長生人壽數(shù)字化、智能化建設(shè)的步伐不斷加快。2021年4月，該公司歷時(shí)4個(gè)月集中研發(fā)的“長生e點(diǎn)通”APP憑借優(yōu)秀的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和功能，斬獲2021“金保獎(jiǎng)”年度最佳保險(xiǎn)APP產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)。此外，早在2019年，長生人壽就已取得“智能核?！?、“微信積分商城系統(tǒng)”等六份計(jì)算機(jī)軟件專利證書，以此不斷完善并強(qiáng)化智能化管理框架，持續(xù)提升公司運(yùn)營效率與客戶服務(wù)水平。

　　據(jù)悉，長生人壽還與中科軟、復(fù)深藍(lán)軟件、UCloud、聳智科技、合合信息、綠盟科技、新致軟件等國內(nèi)領(lǐng)先的科技企業(yè)建立合作，在保障信息安全、提升業(yè)務(wù)效率的同時(shí)大大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。在長生人壽與一眾合作伙伴的共同努力下，長生人壽新一代個(gè)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)和云智能理賠系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為可追溯系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新智能雙錄平臺(tái)以及新個(gè)險(xiǎn)微信理賠服務(wù)功能陸續(xù)上線，微信展業(yè)系統(tǒng)新增多項(xiàng)功能，微信保全新增合同補(bǔ)發(fā)及萬能賬戶部分領(lǐng)取功能，為客戶提供更人性化、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　只有順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，保險(xiǎn)行業(yè)的未來才能有全新的發(fā)展。長生人壽深諳此理，在未來也將通過科創(chuàng)引領(lǐng)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，依托科技賦能構(gòu)建智慧服務(wù)矩陣，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。相信在長生人壽的不斷努力之下，未來客戶信息的安全防線也將進(jìn)一步加固。

        轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)

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