有的時(shí)候,我們可能會(huì)自覺或不自覺地被一些新的概念和名詞所“綁架”,執(zhí)著于或者說糾結(jié)于新概念帶來的技術(shù)和功能方面的變化,比如云原生、中臺(tái)、微服務(wù)等,反而容易忽略了本心——也就是從應(yīng)用創(chuàng)新和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā)考慮和解決問題。
現(xiàn)在,人們比較熱衷談?wù)摰膽?yīng)用現(xiàn)代化,其實(shí)就是借助現(xiàn)代化的數(shù)字技術(shù),更有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的降本增效、快速的開發(fā)迭代,讓商業(yè)創(chuàng)新變得更加簡單、便捷、大眾化和社會(huì)化。
但是長久以來形成的“慣性”,比如傳統(tǒng)低效的開發(fā)模式,以技術(shù)為導(dǎo)向、功能實(shí)現(xiàn)為目的的應(yīng)用模式,以及精英式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等,成了業(yè)務(wù)創(chuàng)新路上的“攔路虎”。通過不斷深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,其實(shí)我們心中已經(jīng)漸漸有了一個(gè)加速商業(yè)創(chuàng)新的大框架,那就是“中臺(tái)化能力+場景化應(yīng)用+低代碼構(gòu)建+生態(tài)融合”,只有構(gòu)建起如此的平臺(tái)和能力,才能更好地滿足千行百業(yè)層出不窮的場景化需求。
場景化應(yīng)用需要新的解題思路
還是讓我們先看一個(gè)典型的例子。在場景化應(yīng)用模式下的用友YonBIP供應(yīng)鏈云,它基于YonBIP底層的中臺(tái)化架構(gòu),將采購云、營銷云、制造云、資產(chǎn)云、財(cái)務(wù)云等全部打通并連接在一起,形成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。比如,通過供應(yīng)鏈云服務(wù)可以為采購云、營銷云、制造云、資產(chǎn)云提供完整的履約服務(wù),包括收發(fā)貨操作、出入庫的管理以及結(jié)算等服務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)需求將不同服務(wù)打包安裝,形成一個(gè)個(gè)微服務(wù)。
微服務(wù)可以出現(xiàn)在不同的業(yè)務(wù)場景中,并為不同角色的工作臺(tái)所用。比如,在供應(yīng)鏈云中的內(nèi)部交易應(yīng)用,可以為銷售、采購、庫管員等不同角色提供業(yè)務(wù)支持,并成為他們各自工作臺(tái)的一部分。除了標(biāo)準(zhǔn)工作臺(tái)以外,底層的用友iuap平臺(tái)封裝能力,可以將客戶所需的應(yīng)用進(jìn)行組合,形成可定制的企業(yè)專屬工作臺(tái)。以中臺(tái)為架構(gòu)支撐,以微服務(wù)為應(yīng)用形式,并以形形色色的工作臺(tái)為連接的供應(yīng)鏈云,可以幫助企業(yè)敏捷適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化,更好地滿足不同場景化的應(yīng)用需求。
上述供應(yīng)鏈云的例子只是一個(gè)縮影和代表,但它反映出當(dāng)前的一個(gè)必然趨勢(shì),即從傳統(tǒng)的功能模塊演進(jìn)到場景化應(yīng)用。
以ERP為例,傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品的展現(xiàn)形式大多以功能菜單形態(tài)為主,本質(zhì)上是模塊功能的聚合,不同角色、場景使用的功能被集中放置到一起,可能對(duì)于一些專業(yè)技術(shù)人員來說還算友好,但是對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理人員來說,應(yīng)用體驗(yàn)差強(qiáng)人意。
當(dāng)前一個(gè)十分明顯的趨勢(shì)就是,企業(yè)越來越習(xí)慣以場景化來描述具體的業(yè)務(wù)需求,以角色化的操作和管理來衡量應(yīng)用體驗(yàn)。
舉例來說,用友YonBIP的一大創(chuàng)新,就提供了一種全新產(chǎn)品形態(tài),即場景化應(yīng)用。它以微服務(wù)的方式,為各類人員提供了快速訪問業(yè)務(wù)的能力,同時(shí)預(yù)置了大量的角色化工作臺(tái),完全能夠滿足企業(yè)高管、管理層和專業(yè)崗位及全員的不同需求。

所謂場景化應(yīng)用,可以理解為聚合了多個(gè)服務(wù)的最小業(yè)務(wù)閉環(huán)。更形象地說,場景化應(yīng)用就像一個(gè)包羅萬象的產(chǎn)品矩陣,每一個(gè)應(yīng)用都圍繞一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)場景構(gòu)建,把不同領(lǐng)域下的微服務(wù)按場景組合在一起,就形成了一個(gè)個(gè)聚合了多個(gè)服務(wù)的最小業(yè)務(wù)閉環(huán)。這就是場景化應(yīng)用,如果放在移動(dòng)端,就是類似于我們熟悉的APP。
“組裝”場景化應(yīng)用,有點(diǎn)像玩樂高積木,將微服務(wù)化的中臺(tái)通用能力,以及針對(duì)不同操作者角色的個(gè)性化工作臺(tái)按應(yīng)用需求進(jìn)行組裝、疊加。在企業(yè)應(yīng)用中,我們常見的應(yīng)用場景包括零售服務(wù)、費(fèi)控服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、績效服務(wù)、采購尋源、合同檔案等,這就像是一個(gè)個(gè)企業(yè)應(yīng)用APP;消息中心、業(yè)務(wù)流、元數(shù)據(jù)服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、基礎(chǔ)檔案等構(gòu)了豐富的微服務(wù)群;而角色化的工作臺(tái)則是快速便捷的操作入口,管理員可以將一個(gè)個(gè)場景化應(yīng)用關(guān)聯(lián)到不同的角色工作臺(tái),比如銷售業(yè)務(wù)工作臺(tái)、庫存業(yè)務(wù)工作臺(tái)、HR工作臺(tái)、總賬會(huì)計(jì)工作臺(tái)等,并分配給使用者,最終用戶通過切換工作臺(tái)獲取相應(yīng)的場景化應(yīng)用導(dǎo)航。
中臺(tái) 中樞
云原生、中臺(tái)、微服務(wù)等技術(shù)和理念的創(chuàng)新,改變了傳統(tǒng)的架構(gòu)建設(shè)方式,并有效促進(jìn)了應(yīng)用開發(fā)的快速迭代,進(jìn)一步優(yōu)化了應(yīng)用體驗(yàn)。
在應(yīng)用前端,無論是場景化應(yīng)用,還是基于角色的工作臺(tái),這都是我們看得見、摸得著的,而在這背后起到關(guān)鍵支撐作用的還是它——中臺(tái)。一句話,可復(fù)用、可擴(kuò)展、可運(yùn)營的中臺(tái)化能力,是實(shí)現(xiàn)場景化應(yīng)用的必要保障。
中臺(tái)顧名思義,是所有功能的集合點(diǎn)、完成所有轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)、所有能力輸出的起始點(diǎn)。因此,中臺(tái)一定是可復(fù)用的。前端不同場景的應(yīng)用都可以輕松調(diào)用中臺(tái)的能力。從這個(gè)角度說,中臺(tái)必須具備很強(qiáng)的適應(yīng)性、靈活性。這也意味著,中臺(tái)能力是有一定功能范圍的。一個(gè)中臺(tái)的能力支撐服務(wù)提供了可復(fù)用、可擴(kuò)展能力的架構(gòu)、框架、工具、組件、規(guī)范等。用友YonBIP的PaaS平臺(tái)iuap,就是這樣一個(gè)強(qiáng)大的“中樞”,它基于中臺(tái)能力化架構(gòu),以支撐企業(yè)數(shù)智化商業(yè)創(chuàng)新。
用友YonBIP基于云原生、微服務(wù)架構(gòu),沉淀了豐富的中臺(tái)化能力,很多與業(yè)務(wù)域緊密相關(guān),比如商品、供應(yīng)商、客戶中心、物料中心等,以及組織、權(quán)限、流程等企業(yè)服務(wù)中更通用化的能力。這些能力可以讓企業(yè)快速打包構(gòu)建自己的上層SaaS服務(wù),建立支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的高可靠、可復(fù)用、可擴(kuò)展、可運(yùn)營的能力。

基于全域業(yè)務(wù)中臺(tái),靈活組裝場景化應(yīng)用
在通向應(yīng)用現(xiàn)代化的過程中,相信很多企業(yè)都會(huì)很容易接受場景化應(yīng)用這一新的概念,但是讓所有企業(yè)都自己構(gòu)建包括中臺(tái)、微服務(wù)、角色工作臺(tái)等在內(nèi)的一整套架構(gòu),會(huì)不會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜?用友YonBIP親和性的魅力在此時(shí)得以充分展現(xiàn)。它提供了全域業(yè)務(wù)中臺(tái),將中臺(tái)、微服務(wù)、角色工作臺(tái)等以一個(gè)完整方案的形式,交付給客戶,方便客戶靈活組裝各類場景化的應(yīng)用。
以營銷為例,YonBIP在中臺(tái)層面提供了促銷、信用、返利、合同、客戶等基礎(chǔ)公共服務(wù),通過這些基礎(chǔ)服務(wù)面向某一個(gè)特定業(yè)務(wù)場景構(gòu)建場景化應(yīng)用,而不同的場景應(yīng)用組合在一起,又構(gòu)建了面向營銷各類角色的工作臺(tái)。比如B2B商務(wù),它解決了核心企業(yè)面向經(jīng)銷商層面的多層級(jí)、網(wǎng)狀的渠道服務(wù)。這一場景化應(yīng)用在使用層面被分配給了銷售經(jīng)理、B2B訂貨門戶等多個(gè)角色工作臺(tái)。
因此,可以這樣說,YonBIP的場景化應(yīng)用群是基于其業(yè)務(wù)中臺(tái)能力和特性聚合而成的,是中臺(tái)化架構(gòu)下的基本產(chǎn)品形態(tài)。而它提供的所有場景化應(yīng)用服務(wù),又將反哺和沉淀中臺(tái)能力,從而形成一個(gè)正向循環(huán),并且可以根據(jù)用戶需求,結(jié)合低代碼平臺(tái)能力,對(duì)微服務(wù)進(jìn)行解耦、重構(gòu)、連接、組裝,從而加速企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
YonBIP不僅提供了中臺(tái)化能力,還預(yù)置了很多SaaS服務(wù),覆蓋營銷云、采購云、制造云、供應(yīng)鏈云、財(cái)務(wù)云、人力云、協(xié)同云等核心SaaS領(lǐng)域、30+角色化工作臺(tái)、150+場景化應(yīng)用,讓企業(yè)在每個(gè)領(lǐng)域都可以找到數(shù)字化應(yīng)用服務(wù),從而建立全業(yè)務(wù)領(lǐng)域、全場景的數(shù)字化能力。

走向應(yīng)用場景化
諸多市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化能力是企業(yè)生存能力和創(chuàng)新能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。一方面要應(yīng)對(duì)繁多的業(yè)務(wù)場景,另一方面還要實(shí)現(xiàn)快速的創(chuàng)新迭代,這無論對(duì)于中小企業(yè),還是大型企業(yè)來說,都是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
在這種背景下,企業(yè)更迫切需要一個(gè)敏捷的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái):輕量化的敏捷前臺(tái),可以快速響應(yīng)豐富的場景化應(yīng)用需求;穩(wěn)定、強(qiáng)大、微服務(wù)化的中臺(tái)則像中流砥柱,將沉淀的通用化能力,以靈活的組合方式輸出,以滿足不同業(yè)務(wù)角色的需要。
用友iuap提供了技術(shù)、中臺(tái)、低代碼、連接集成等諸多能力,使得上層業(yè)務(wù)服務(wù)能夠與下層平臺(tái)能力無縫銜接,從而有力地支撐商業(yè)化創(chuàng)新,提升業(yè)務(wù)的敏捷性與效能。
邁向應(yīng)用現(xiàn)代化,就必須用新的思維、新的工具,破解場景化應(yīng)用這道難題。而用友YonBIP為我們提供了新的解題思路和工具。(作者:郭濤)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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