前三季度線上銷售額近百億,“永輝生活”APP門店覆蓋數(shù)近千家,隨著永輝超市全渠道運營體系的完善,線上正在成為永輝新的增長動力。
而永輝線上業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展離不開大環(huán)境的影響。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進步以及物流體系的不斷完善進一步拓展了消費增長新空間,同時也推動了消費方式的持續(xù)變遷,消費場景正在持續(xù)由線下往線上遷移。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,網(wǎng)絡(luò)零售總額占社會零售總額的比例不斷攀升,各大商品在線上渠道的零售額占比也出現(xiàn)了顯著提升。
在這樣的背景下,永輝超市大步邁開了全渠道布局之路。最新發(fā)布的財報顯示,截至2021年9月底,永輝自營到家業(yè)務(wù)平臺“永輝生活”APP門店覆蓋數(shù)已近千家。2021年前三季度,永輝線上銷售額近百億元,同比增長52.56%,占比已達13.9%。
線上業(yè)務(wù)良好的增長態(tài)勢與“科技永輝、數(shù)字賦能”戰(zhàn)略的堅定實施有著密不可分的關(guān)系。據(jù)悉,永輝正積極推進用戶的數(shù)字化、商品的數(shù)字化、運營的數(shù)字化以及供應(yīng)鏈的數(shù)字化等。永輝正全方位加強自身運營用戶、運營商品,以及調(diào)控倉配的核心能力,提升企業(yè)競爭壁壘。
譬如,選品方面,永輝已經(jīng)將選品依據(jù)從經(jīng)驗改為參照過往數(shù)據(jù)、市場情況及用戶畫像。同時,中臺和門店會參考歷史銷量和客群畫像,進行差異化選品和數(shù)據(jù)預(yù)測,從而輔助門店和物流進行訂貨配送。未來,永輝將持續(xù)通過商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,品質(zhì)的提升以及服務(wù)的升級吸引更多的線上及線下用戶。
轉(zhuǎn)自:東方財報
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